电信职业技能鉴定考试答案8节

发布时间:2021-08-28
电信职业技能鉴定考试答案8节

电信职业技能鉴定考试答案8节 第1节


考虑到我国的国情,为了保证信令点编码具有足够的余度,我国采用了()位的二进制编码。

A.16

B.24

C.32

D.48

正确答案:B


数据分组交换中,通过网络建立起逻辑连接完成数据传送,即指()。

A、虚电路

B、虚通路

C、数据报

D、数据包

参考答案:A


七号信令系统的四级结构()。

A.信令数据链路级

B.信令链路功能级

C.信令网功能级

D.用户部分

正确答案:ABCD


ISMP是中国电信3G增值业务运营的管理平台,主要功能包括()。

A.统一的业务管理

B.统一的发布流程

C.统一的用户鉴权

D.统一计费

正确答案:ABCD


拜访能够了解被拜访者的想法和需求,并建立双方信任、友好的关系。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:对


ODT板可作为()。

A.局间连接

B.模块间连接

C.远端用户单元连接

D.PRA连接

正确答案:BD


下列设备中,只能做输出设备的是()。

A、磁盘存储器

B、键盘

C、鼠标器

D、打印机

参考答案:D


局用电缆表示为()。

A、HJ

B、H

C、HE

D、HK

参考答案:A


立即呼叫转移的设置方法是()。

A、摘机,听拨号音,按*57#,挂机

B、摘机,听拨号音,按#57#,挂机

C、摘机,听拨号音,按*57*号码#,挂机

D、摘机,听拨号音,按*57*号码*,挂机

参考答案:C


电信职业技能鉴定考试答案8节 第2节


802.11ac协议最多支持()条空间流?()

A.3

B.5

C.8

D.13

答案:C


《中华人民共和国价格法》由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议于1997年12月29日通过,自1998年5月1日起施行。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


集成电路是相对分立元件而言的。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


EPON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因()。

A.光纤衰耗过大

B.OLT速率模板配置过小

C.BARS上QoS配置错误

D.用户网线故障

正确答案:ABD


固定电话国内长途直拨业务是以分钟为单位计费的。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


对于企业来说,应将公共关系的事务全部交给公共关系部门来做。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错


通信行政机构上下级之间职能权限分工,遵循()的原则。

A.民主与集中管理

B.集中与分级管理

C.上级统一管理

D.下级管理,上级不干预

正确答案:B


网络广告很大程度上克服了传统广告中决策延误的不足,并实现了消费者与()的即时互动。

A、企业网站

B、生产商

C、中间商

D、代理商

参考答案:A


下面哪个工具不是制作光纤机械接续连接插头的常用工具()。

A.光纤涂层剥离钳

B.清洁棉纸

C.光纤夹具

D.紧箍夹

正确答案:D


电信职业技能鉴定考试答案8节 第3节


撰写商务调查报告,可与科研论文一样,不仅要讲究资料的准确性和逻辑的正确性,在写作手法上也可运用夸张、拟人、比喻等修辞手法。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的()提供免费更换天翼国际卡服务。

A、本地服务

B、漫游服务

C、长途通信

D、市话通信

参考答案:B


电路中任一闭合路径称为回路。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


在产品生命周期的(),促销重点应从一般介绍转向着重宣传企业产品的特色。

A、介绍期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

参考答案:B


电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。

A.3

B.5

C.10

D.15

正确答案:D


差异性市场营销策略的含义是企业()。

A.能生产各种产品

B.生产的是标准化产品

C.只生产一种标准化产品

D.有针对性地为目标市场提供产品

正确答案:D


有效的语言表达就是要保持热情明朗的说话态度、()。

A、反复重复

B、假装明白

C、忌快言快语和啰里啰嗦

参考答案:C


保安单元通常情况下一般具有()种功能。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案:C


在无连接的确分组交换中,同一业务的不同分组在网络中经过的路径不同。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


电信职业技能鉴定考试答案8节 第4节


塔基工程需经()验收合格后,方可交付铁塔安装单位安装铁塔。

A、建设单位

B、施工单位

C、监理单位

参考答案:ABC


一个国家或地区的总人口数量的多少,是衡量()的重要因素。

A、市场潜在容量

B、市场

C、需求

D、经济环境

参考答案:A


调区中,若有重要专线应告知外线人员做好记录,以便改线时加以注意或采取措施。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


入户光缆的敷设方式有哪几种()。

A.在暗管中敷设

B.钉固式敷设

C.室内线槽敷设

D.架空敷设

正确答案:ABCD


无条件呼移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可及呼叫转移中的任意几种都可以同时有效使用。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下列关于路由器天线描述正确的是()

A.天线的增益越大越好,使用大增益的天线可以获取更大的发射功率

B.天线的选择应符合覆盖场景的要求,并非增益越大越好

C.天线的增益越大代表对信号的汇聚程度越高

D.天线的增益的越大覆盖的角度就越小

答案:BCD


当产品步入衰退期,为保持市场地位,延长产品生命周期,全力对付竞争者,可考虑采用差异性营销策略。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


光在均匀媒质里沿直线传播。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在正式、郑重的场合,先提某人的名字是对此人一种敬意。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


电信职业技能鉴定考试答案8节 第5节


()接近法实际上是把产品示范过程戏剧化,可增加对顾客的吸引力,使之产生兴趣,为推销会谈铺平道路。

A、聊天

B、好奇

C、表演

D、鼓励

参考答案:C


PCM30路系统,这种制式的一次群系统其速率是()Mbit/s。

A、0.144

B、1.544

C、2.048

D、1.024

参考答案:C


收集整理和分析统计资料的各种过程被称为()工作。

A、统计

B、总结

C、调查

D、分析

参考答案:A


在TUP中如果发端局主动发主叫类别和主叫号码,则会发出IAI消息。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


话务质量统计采取自上而下,逐级汇总、统计、审核的方法。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


GSM网络系统由移动台(MS)、()、()、()、四大分系统组成。

A.基站发收信台(BTS)

B.基站分系统(BSS)

C.操作与维护分系统(OSS)

D.网络交换分系统(NSS)

正确答案:BCD


话务处理及时率指标百万门以上局应大于()。

A.85%

B.90%

C.95%

D.98%

正确答案:B


倾听客户的抱怨,尤其需要做好心理准备,客户心情不好时,说话可能过火、不客气,因此需要有心理准备。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


市场营销计划即是市场营销()的具体描述,它规定了企业各种经营活动的任务、策略、目标及具体指标和措施。

A.计划方案

B.活动方案

C.战略方案

D.总体方案

正确答案:D


电信职业技能鉴定考试答案8节 第6节


个人礼仪的核心是尊重他人,待人友善,表里如一,()。

A、谦虚和恭敬

B、尊重和信任

C、内外一致

D、虚心和崇拜

参考答案:A


“我生产什么,就卖什么”。这种观念是典型的“产品观念”。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列哪项属于固定电话业务办理类?()

A、移机

B、超信

C、GRPS

D、漫游

参考答案:A


CHINANET是中国的Internet,它由核心层、()和网管中心三部分组成。

A、接入层

B、地区网

C、局域网

D、校园网

参考答案:A


移动用户在通话过程中由一个小区进入另一小区的过程叫()。

A.漫游

B.位置更新

C.切换

D.重新登记

正确答案:C


Windows是()公司推出的软件。

A、德国西门子

B、中国联想

C、美国微软

D、日本索尼

参考答案:C


调查报告的特点是报道性、准确性、及时性。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


智能电话业务可以分为单端点,单点控制的业务和多端点,多点控制的业务两大类。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


电信行业客户服务热线服务策略体系中包括()。

A.服务伸缩性

B.服务可变性

C.服务扩展性

D.服务可调性

正确答案:B


电信职业技能鉴定考试答案8节 第7节


计算机病毒是一种()。

A.计算机命令

B.计算机程序

C.生物病毒

D.计算机语言

正确答案:B


面对面拜访的优点是节省时间、节省资源。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:错


EPON在网络中的位置属于()。

A..核心网

B.接入网

C.用户驻地网

D.传输网

正确答案:B


在手机关机的情况下,文本短信在短信中心保留时间为48小时。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


对于企业来说,应将公共关系的事务全部交给公共关系部门来做。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错


一般来说,在产品的成长期应该采用集中性市场营销。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错


注册商标的商标权包括()。

A.商标使用权

B.商标禁用权

C.商标转让权

D.商标许可使用权

E.商标续展权

正确答案:ABCDE


单稳态电路是由两极反相器作适当耦合而构成,分别是()耦合。

A、电阻电容

B、电阻电感

C、电容电感

D、电阻电阻

参考答案:A


ATM交换的速度非常快,可以和()的传输速度相匹配。

A、五类双绞线

B、同轴电缆

C、光纤

D、电话双绞线

参考答案:C


电信职业技能鉴定考试答案8节 第8节


营业员应在上岗前5分钟内,做好全部准备工作,确保各类单据、卡及零钞准备充足,放好自己工牌,开始业务受理工作。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


分销策略的优点是:延长企业与消费者的距离,拓宽产品推广渠道,提高市场竞争力。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


市场营销计划规定了企业各种经营活动的()。

A.效益

B.任务

C.策略

D.目标

E.具体指标和措施

正确答案:BCDE


计算机内部的编码为一种模拟化的编码。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


总配线架防止由外线进入的()对局内设备的损坏和对操作人员的伤害。

A、过电压

B、过电流

C、潜电流

D、ABC都是

参考答案:D


开通调测中对终端设备的调测主要是指( )情况进行检查和进行设置。

A、对客户端原有的客户设备器件

B、对所安装的电信终端设备器件

答案:B


更换()时,不能随意加减其容量或用铜丝、铁丝等代替。

A、电阻

B、电路

C、电器

D、保险丝

参考答案:D


CTG-MBOSS是中国电信集团管理、业务、运营支撑系统的简称。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


《中华人民共和国电信条例》确立的我国电信业行政监管八项制度是什么()。

正确答案:电信业务经营许可制度、电信网间互联管理制度、电信资费管理制度、电信资源有偿使用制度、电信服务质量监督制度、电信建设保障管理制度、电信设备进网制度、电信安全保障制度。