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21年电信职业技能鉴定考试题目下载8辑

发布时间：2021-10-14
21年电信职业技能鉴定考试题目下载8辑

21年电信职业技能鉴定考试题目下载8辑 第1辑

对乘车的描述错误的是()。

A.如陪客人同乘一辆轿车，主人应先为客人打开车的左侧后门

B.如与亲友一同乘车，应请女士及长辈先上车

C.抵达目的地时，客人应首先下车

D.如主宾不乘同一辆车，主人的坐车应行驶在客人的坐车前面

正确答案：AC

礼仪是一种行为准则或()。

A.规范

B.规律

C.习惯

D.惯性

正确答案：A

在不同网络结点的对等层之间的通信需要()协议。

A、模块接口

B、传输介质

C、电信号

D、对等层

参考答案：D

普通上网帐号和ISDN帐号可以在ADSL上直使用。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电压测量可分为直流和交流两种。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

脉冲再生电路的作用是将均衡器输出的信号,恢复为“＋1”或“－1”的数字信号。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

智能组网终端管控要求是()

A.路由器的选型、入网、销售等采取社会化模式，自产自销。

B.路由器的选型、入网、销售等须纳入市公司强行管控，受理产品时须录入终端串码进行验证。

C.路由器的选型、入网、销售等须纳入市公司非强行管控。

D.路由器的选型、入网、销售等采取社会化模式，用户可通过多种渠道选择，市公司不管控。

答案：B

21年电信职业技能鉴定考试题目下载8辑 第2辑

合同的特点是合法性、互利性、一致性和强制性。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

采用独家分销的好处是控制渠道容易;分销商竞争程度低;促销费用省。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

消费者市场细分得依据有()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

正确答案：ABCD

电信企业目标市场营销策略主要有()。

A.分散性市场营销策略

B.无差异市场营销策略

C.差异市场营销策略

D.集中性市场营销策略

E.随机性市场营销策略

正确答案：BCD

公关促销是企业通过开展有效的公关活动,在社会和公众中树立良好的形象,达到企业知名度,促进商品销售的目的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

可管理和可扩展的电信运营网络肯定不是分层网络。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

局域网是指覆盖范围在()以内的计算机网络。

A.5km

B.10km

C.15km

D.20km

正确答案：B

21年电信职业技能鉴定考试题目下载8辑 第3辑

声卡和音箱是计算机的声音输入设备。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

双槽卡接片的边翼的弹性变形明显小于中翼。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列属于销售促进包含的工具()。

A.优惠券

B.竞赛

C.象征性优惠

D.附赠礼品

正确答案：ABCD

消费者的满意感在很大程度上取决于()。

A.价格

B.产品

C.服务

D.期望

正确答案：D

战略营销观念的出发点是()。

A.企业

B.目标市场

C.环境

D.消费者

正确答案：C

作为一个大型的呼叫中心，需要具备足够容量的大型交换机、自动呼叫分配设备、自动语音应答系统等。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

商业服务是与()交织在一起的,二者不能截然分开。

A、利益

B、效益

C、商品经营

D、产品

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定考试题目下载8辑 第4辑

一号双通主要功能是:用户的号码不因为地址的改变而改变。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

熔丝的防护特性曲线与热线圈的防护特性曲线具有互补性。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

企业营销的目的是()。

A、获取最大利润

B、满足顾客最大利益

C、企业利润与顾客利益之间达到均衡

D、提高市场份额

参考答案：C

市场细分的标准有()

A、行为细分

B、心理细分

C、人口细分

D、环境细分

参考答案：AB

尼尔雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历4个周期阶段：1、开场启动阶段;2、调研交流阶段;3、能力展示阶段;4、阶段()。

A.实情探询

B.买卖承诺

C.需求认同

D.解决方案

正确答案：

EPON技术中下行采用的是广播的方式，每个ONU都会接收OLT发送的所有数据。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在原子的中心有一个很小的核,叫做原子核。原子核的全部正电核和几乎全部质量都集中在原子核里,原子核的大小占整个原子体积的大部分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定考试题目下载8辑 第5辑

绘制图片时应先单击()按键来打开绘图工具栏。

A、工具栏

B、格式工具栏

C、绘图工具栏

D、页眉页脚

参考答案：A

()是电话营销的关键环节,它决定着电话营销的成败。

A、Product

B、People

C、Price

D、Process

参考答案：D

配线电缆的交接配线区中,芯线的利用率在()左右。

A、70%

B、80%

C、90%

D、95%

参考答案：A

护栏组合一般有高、低可调撑脚数个。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

企业通过有效的市场营销，从而通过扩大销售额获得利润，企业坚持的是()。

A.传统的营销观念

B.新的营销观念

C.战略营销观念

正确答案：A

调查结果的处理阶段包括哪3个环节()。

A.调查资料的整理分析

B.调查资料的分类

C.调查资料的核实

D.撰写调查报告

E.进行追踪调查

正确答案：ADE

用户使用IP电话产生的本地电话接入费,可按现行本地网营业区内的通话费标准收取。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年电信职业技能鉴定考试题目下载8辑 第6辑

ICMP差错控制报文需要传输至目的主机。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

具有不同战略的企业,需要建立相同的组织结构。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

产品寿命周期有哪几个阶段()。

A.投入期、成长期、衰退期

B.成长期、成熟期、衰退期

C.投入期、成长期、成熟期、衰退期

正确答案：C

有效的语言表达就是要保持热情明朗的说话态度、()。

A、反复重复

B、假装明白

C、忌快言快语和啰里啰嗦

参考答案：C

下列数据通信的数据交换方式中,不属于存储转发交换方式的是()。

A、电路方式

B、分组方式

C、帧方式

D、信元方式

参考答案：A

银行取款机提供的服务可认为是标准化服务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

生产经营单位的()依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督,维护职工在安全生产方面的合法权益。

A、负责人

B、安全主管

C、工会

D、总经理

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定考试题目下载8辑 第7辑

NGN的网络体系架构中控制层可为()。

A.媒体网关

B.软交换设备

C.应用服务器

D.媒体网关控制器

正确答案：BD

“modem”在计算机中的意思是调制解调器的称呼。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

市场营销控制的方式包括年度计划控制赢利能力控制和()三方面。

A、效率控制

B、渠道控制

C、人员控制

D、成本控制

参考答案：A

帧中继优点包括()。

A.按需分配带宽，网络资源利用率高，网络费用低廉

B.信道固定分配，保证通信的可靠性

C.传输速率高、时延小、数据吞吐量大

D.兼容X.25、TCP/IP等多种网络协议

正确答案：ABC

设备摆放位置周围( )厘米范围内不得放置其他物品,保留足够的散热空间。

A、5

B、10

答案：B

数字交换网络不包括()。

A.扫描器

B.控制存储器

C.话音存储器

D.交叉点矩阵

正确答案：A

当产品步入衰退期，为保持市场地位，延长产品生命周期，全力对付竞争者，可考虑采用差异性营销策略。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

21年电信职业技能鉴定考试题目下载8辑 第8辑

电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备.

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

云平台严重故障影响时间为()分钟。

A、30

B、60

C、90

D、120

参考答案：B

电信法规首先要保障电信通信网的()。

A、迅速准确

B、安全可靠

C、运行质量

D、技术先进

参考答案：B

以虚假冒用的身份证办理入网手续并使用移动电话，造成电话资费损失数额较大的，依照刑法第二百六十四条之规定，以诈骗罪订罪。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

光缆的基本结构由缆芯、加强元件和护套组成。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

查看最近使用的文档选项是:开始按钮－文档。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

产品寿命周期有哪几个阶段()。

A.投入期、成长期、衰退期

B.成长期、成熟期、衰退期

C.投入期、成长期、成熟期、衰退期

正确答案：C

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