A、单断
B、活断
C、全断线
D、半断线
A、资产
B、负债
C、收入
D、费用
从市场竞争角度分析，国内电信行业目前属于市场()。
A.完全竞争
B.垄断竞争
C.寡头垄断
D.完全垄断
A、心理定价
B、渗透定价
C、折扣定价
D、推广折让
一般来说，采用mBnB码的光传输设备是采用脉冲调顶的方法来传送的，而插入线路码的设备则可利用插入比特来传送。
此题为判断题(对，错)。
A、桌面广告
B、插页广告
C、浮标广告
D、软件广告
A.扭转
B.挤压
C.拽拉
D.弯曲
A、服务质量
B、服务
C、消费者
D、市场
此题为判断题(对，错)。
国际漫游拨号方式遵从归属地的数字移动电话拨号原则。
此题为判断题(对，错)。
典型调查就是调查对象（总体）中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位进行非全面调查。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
电信企业成功、有效的市场细分应遵循以下基本原则()。
A.可衡量性
B.可进入性
C.可赢利性
D.可划分性
E.对营销策略反应的差异性
中国移动通信手机对中国联通手机点对点发送中英文短消息，发送每条0.1元/条，接收免费。
此题为判断题(对，错)。
属于目标市场策略()。
A.无差异市场营销策略
B.密集性市场营销策略
C.重要客户营销策略
为保证通信局(站)供电及环境安全，还需要配备哪些设备或系统()。
A.发电机组
B.交流不间断电源
C.空调系统
D.传输设备
E.数据设备
A、单模
B、多模
C、突变
D、渐变
A、17
B、18
C、19
D、20
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的()。
A.购买行为
B.购买反应
C.心理倾向
D.心理行为
ATM适用范围()。
A.高速的局域网互连
B.视频点播VOD和电视点播
C.定时、可选频宽的各种业务
D.高质量的电视会议
工单流程在具有客户问题闭环、限时流转的基础上，还应具备一定的监控、督办和统计功能。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、人物、场景、事件
B、清洁、仪容、规范
C、时间、场合、地点
D、礼貌、正确、表达
此题为判断题(对，错)。
A、达到
B、超过
C、接近
D、临近
电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()。
A.服务热线
B.商业洽谈
C.通信终端
D.电子产品
电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者可按照所欠费用每日加收()。
A.0.3%
B.0.5%
C.1%
D.3%
