2021电信职业技能鉴定考试真题9节
2021电信职业技能鉴定考试真题9节 第1节
LAN上行e8-C定制终端的指示灯有USB指示灯、()和上网指示灯。
A.VOIP指示灯
B.以太LAN口指示灯
C.IPTV口指示灯
D.WLAN工作指示灯
A、(300～3000)Hz
B、(300～3400)Hz
C、(480～3000)Hz
D、(480～3400)Hz
2009年1月7日，工业和信息化部向中国电信颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。
A.WCDMA
B.CDMA2000
C.TD-SCDMA
D.GSM
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、迅速取脂策略
B、缓慢取脂策略
C、迅速渗透策略
D、缓慢渗透策略
2021电信职业技能鉴定考试真题9节 第2节
智能网可服务于()。
A.PSTN网
B.ISDN
C.ATM
D.IP网
手机信号强弱与哪项无关()。
A.与基站的远近
B.障碍物的阻隔
C.手机电池电量
D.天线灵敏度
ONU在OLT上注册成功后会分配一个唯一的()。
A.SSID
B.LLID
C.MAC
D.IP
在客户关系管理中，客服中心作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，客户服务中心是客户关系管理的指导者。
此题为判断题(对，错)。
（枢纽和执行者）
DDN可在两个用户之间可提供以下何种速率的全透明、双向、对称的数字传输通道()。
A.2.4kbit/s
B.4.8kbit/s
C.9.6kbit/s
D.19.2kbit/s
E.N×64kbit/s(N=1～31)
F.2Mbit/s
市场经济中要提倡以义治商和以义取利，义应该是指()。
A.义气
B.法律
C.和气
D.伦理道德
2021电信职业技能鉴定考试真题9节 第3节
电信市场信息中的消费者信息主要包括()。
A.消费者收入信息
B.消费者类型信息
C.消费者行为信息
D.消费者心理信息
E.消费者购买信息
A、扩频技术
B、功率控制技术
C、软切换技术
D、语音激活技术
A、科技
B、法制
C、交易
D、关系
以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作()。
A.确定细分变量和细分市场
B.描述细分市场轮廓
C.评估每一细分市场变量的吸引力
D.选择目标细分市场
E.为每一目标细分市场定位
F.为每一目标细分市场设计营销组合策略
A、本地网
B、中继网
C、支撑网
拥有()。
A.蜂窝系统
B.消息处理系统
C.客户现场支持系统
D.无线系统
2021电信职业技能鉴定考试真题9节 第4节
X.25中当输入的业务量超过网络负荷时，网络会发生拥塞，帧中继通过预防和缓解措施对所发生的拥塞进行控制和管理。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、14
B、12
C、13
D、15
A、《中国人民共和国保护消费者权益法》
B、《合同法》
C、《禁止传销条例》
D、《中华人民共和国担保法》
将个人计算机通过Modem接入Internet需要安装以下哪些协议()。
A.HTTP
B.FTP
C.TCP/IP和PPP
D.E-mail
随机样本的特点是，具备总体每个要素的概率()。
A.大于0
B.小于0
C.大于1
D.小于1
2021电信职业技能鉴定考试真题9节 第5节
SDH的中文含义是()。
A.准同步系列
B.同步系列
C.同步数字系列
D.同步复用数字系列
以下哪项不是营业厅人员管理的内容()。
A.资料管理
B.出勤管理
C.培训管理
D.排班管理
PPPoE是()上传输PPP的一种方法。
A.ADSL
B.以太网
C.ATM
D.局域网
Ping功能的实现使用的网络协议是()。
A.ICMP
B.TCP
C.UDP
D.以上都不对
以下哪些是运营管理流程所包括的环节()。
A.确定服务水平
B.基本人员需求测算
C.岗位分析
D.成本效益/效率核算
E.知识优化
英语“How’s everything ?”的含义是“( )”。
A.你的生意好吗？
B.你的学业好吗？
C.你好吗？
D.一切都好吗？
2021电信职业技能鉴定考试真题9节 第6节
办公室是正式的拜访场所，它主要适用于个人客户，因为与销售有关的一些文件资料以及需要办理的手续都需要在办公室里完成。
此题为判断题(对，错)。
A、为客户提供业务办理时
B、与客户闲聊时
C、为客户体验业务时
D、a和c
A、开放式
B、混合式
C、封闭式
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、原企业的上级主管部门
B、变更后承受其权利义务的企业
C、消费者协会
D、工商管理机关
2021电信职业技能鉴定考试真题9节 第7节
A、便民服务箱
B、花盆
C、报警器
D、灭火器
A、852
B、886
C、86
D、865
一个本地MS呼叫一个漫游MS，两者都在同一个VLR中，此时将产生话单。
A.移动始发话单
B.移动终结话单
C.漫游话单
D.汇接话单
当寻呼机接收到的信息超出其存储容量时，就会将最先收到的信息覆盖掉。
此题为判断题(对，错)。
A、总结
B、会议纪要
C、调查报告
D、合同
A、CPU、键盘、显示器、驱动器、打印机
B、CPU、存储器、键盘、显示器
C、主机、键盘、显示器、系统软件
D、主机板、电源、驱动器、显示器。
2021电信职业技能鉴定考试真题9节 第8节
A、TS16
B、TS0
C、TS15
D、TS1
A、屈从型
B、安全型
C、古怪型
D、热情型
此题为判断题(对，错)。
A、8
B、9
C、10
A、分配方式和上行方式
B、直接方式和间接方式
C、促销方式和分销方式
D、营销方式和促销方式
低阶通道开销的主要功能是()。
A.VC通道性能监视
B.复用结构指示
C.维护信号指示
D.告警状态指示
2021电信职业技能鉴定考试真题9节 第9节
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
按照目前技术的发展，EPON的定义是()。
A.无源光网络
B.一种基于P2MP拓扑的技术
C.基于以太网的无源光网络
D.基于TDM技术的无源光网络
在安装ADSL业务过程中用户传真机应接在分离器()接口上。
A.LINE
B.MODEM
C.PHONE
D.DSL
A、同时按下[CTRL]、[ALT]和[DEL]键
B、分别依次按下[CTRL]、[ALT]和[DEL]键
C、同时按下[CTRL]和[ALT]键
D、同时按下[ALT]和[DEL]键
下一篇：电信职业技能鉴定每日一练6辑
