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21年电信职业技能鉴定考试题库精选7辑

发布时间：2021-09-29
21年电信职业技能鉴定考试题库精选7辑

21年电信职业技能鉴定考试题库精选7辑 第1辑

影响个人客户购买行为的因素经济因素、社会因素()。

A.心理因素

B.环境因素

C.个人因素

D.决策权因素

正确答案：A

要扩大AP设备的覆盖范围,必须同时增加设备的发射功率并提高其接收灵敏度()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

连接计算机网卡和ADSL猫的五类双绞线为()。

A.交叉网线

B.直连网线

C.无所谓

D.根据ADSL猫型号确定

正确答案：D

对于日用品可以采用()方式进行播出。

A.爆发式集中播出

B.持续低强度播出

C.针对性的高强度播出

正确答案：B

在目标市场模式中哪种模式可以分散企业的风险()。

A.密集单一市场

B.有选择的专门化

C.产品专门化

D.市场专门化

正确答案：B

设备的物理实现必须与其功能无关，这是对SDH设备进行规范的唯一总则。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

收入高的顾客通常比收入低的顾客消费电信产品更多。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年电信职业技能鉴定考试题库精选7辑 第2辑

话务处理及时率指标百万门以上局应大于()。

A.85%

B.90%

C.95%

D.98%

正确答案：B

机顶盒接口中CVBS或VIDEO代表什么接口?()

A.音频输出接口

B.高清输出接口

C.复合视频输出接口

D.S端子输出接口

答案：C

大多数局域网是对等网络,而不是非对等网络。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

一般来说，采用mBnB码的光传输设备是采用脉冲调顶的方法来传送的，而插入线路码的设备则可利用插入比特来传送。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在Windows中利用()可以对桌面外观、硬件安装及配制和系统使用方式等方面进行设置。

A.资源管理器

B.控制面板

C.系统工具

D.“我的电脑”图标

正确答案：B

一般消费品市场包括消费品市场和特殊商品市场。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

令系统的工作方式有直连准直连和非直连三种。数字信令链路的速率为65KBPS。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

21年电信职业技能鉴定考试题库精选7辑 第3辑

GPRS可以提供的最高为171.4Kbit/s的传输速率。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

利用DDN实现集团用户（如银行）电脑局域网的联网。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

从目前的研究成果和研究方向来看,光交换技术和()技术是实现B－ISDN的主要技术。

A、STM

B、ATM

C、X-25

D、帧中继

参考答案：B

有些广告是从情感的位臵来确定文稿，如小灵通、CDMA的绿色环保的广告。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

WIFI信号不稳定，网速不满意，用电脑实测网速又能达标的情况是不可能出现的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

GSM呼叫转移的类型分为遇忙、无应答、不可及和无条件转移。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的动态过程。这意味着沟通的每个阶段都要寻求客户的支持,更重要的是给他们回应的机会。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年电信职业技能鉴定考试题库精选7辑 第4辑

光纤通信的缺点是()。

A.光纤性质脆，需加适当涂覆予以保护

B.分路耦合不方便

C.不能传送中继器所需电能

D.传输质量不如铜芯电缆好

E.弯曲半径不宜太小

正确答案：ABCE

压敏电阻的动作电压为200V5%。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

对于经营基础电信业务的必须经过信息产业部审查批准,取得《基础电信业务经营许可证》。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

()型销售人员既不关心顾客的需求,也不关心销售任务。

A、用户至上

B、强硬

C、迁就

D、无所谓

参考答案：D

对于一些季节性不强的商品和一些新上市的产品,企业还经常采用按广告的时间分配广告预算的方法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

总配线架顶电缆槽道固定在搁条上,一般可调节相互距离在600~800mm之间。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

采用室外支撑件方式架空布缆时，需将自承式蝶型光缆的自承件固定在()上。

A.S型固定件

B.C型拉钩

C.紧箍拉钩

D.环形拉钩

正确答案：A

21年电信职业技能鉴定考试题库精选7辑 第5辑

数字数据网(DDN)业务属于因特网业务范围。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

如果出现垄断竞争的市场环境,企业可以采取随行就市的定价策略。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

网络广告具备许多传统媒体所没有的特点,这令网络广告被寄予更多具体、独特的目标、()、促进在线销售、促进离线销售。

A、整合相关技术

B、提供用户信息

C、提供公司的信息

D、提供多方面产品体验

参考答案：D

法律是全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会制定颁布的规范性法律文件的统称。其法律效力仅次于行政法,行政法与法律是制定其他规范性文件的依据。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

用兆欧表测试使用的芯线时,必须将配线架和分线箱上的过压、过流保护元件甩开,否则会造成地气障碍或损坏设备。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

本地网营业区内电话，一般也称为市内电话。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

通信行业的从业人员,不但要有高度的责任心和为人民服务的热情,还必须勤奋学习、积极进取,熟练掌握本行业本岗位的业务知识和过硬的本领,才能在工作中得心应手,迅速准确地为客户提供全方位的服务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年电信职业技能鉴定考试题库精选7辑 第6辑

装维作业前,必须对作业环境做好观察,下列哪些属于环境观察范围内()。

A、有无涉电风险

B、有无物体坠落风险

C、有无易滑落风险

D、安全带有无裂痕

参考答案：ABC

《中华人民共和国合同法》体现了了平等、()的五大原则。

A.公平自愿

B.诚实信用

C.合法

D.法律保护

正确答案：ABCD

单稳态触发器没有暂稳态。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

报警器的改线需搭环路改造。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

对ISDN(2B＋D)用户来说,一般可以同时使用()用户终端。

A、一个

B、两个

C、三个

D、四个

参考答案：B

酒香不怕巷子深，它的营销观念是属于：()

A.生产观念

B.推销观念

C.产品观念

D.市场营销观念

正确答案：C

微波中继站可分为()。

A.再生中继站

B.中频转接站

C.射频有源转接站

D.无源转接站

正确答案：ABCD

21年电信职业技能鉴定考试题库精选7辑 第7辑

在使用2M对线工具和2M误码仪测量PTN的2M线缆的通断性时,指示灯处于以下哪种情况,表示2M线缆和D.D.F架之间的连接是正常的,不存在虚焊,错连的情况。()

A.红色指示灯常亮

B.红绿指示灯均亮

C.绿色指示灯常亮

答案：C

客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

ATM信息传输、交换、复用的基本单元是()。

A、HEC

B、CLP

C、PT

D、CELL

参考答案：D

为了及时掌握情况，正确处理工作中出现问题，营业员必须加强请求报告制度遇有下列()情况，应及时请求报告。

A.工作中发现的市场竞争问题

B.工作中发现的失泄密问题

C.发生重大差错、事故、严重违反通信纪律的情况

D.危及通信设备、人身安全问题

E.超出本职范围以外需安排解决的问题

正确答案：ABCD

SCDMA系统采用时分双工(TDD)方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

用人单位可随时解除劳动合同，无需以任何形式提前告知劳动者的情况包括()。

A.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作

B.劳动者严重违纪

C.用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员

D.劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作

E.劳动者在试用期内被证明不符合录用条件

正确答案：BE

交易顺利达成时,千万不要让顾客感觉出你的态度开始冷淡。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

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