21年电信职业技能鉴定历年真题6章

发布时间:2021-09-09
21年电信职业技能鉴定历年真题6章

21年电信职业技能鉴定历年真题6章 第1章


下面哪项功能不是移动400语音业务的增值功能?()

A、呼叫阻截

B、密码接入

C、次数限制

D、白名单

参考答案:D


()是公司或企业计划的中心。

A、预算

B、营销计划

C、市场营销方案

D、策划

参考答案:B


重型机床、大型机器设备的推销不适宜采用()。

A、利益接近法

B、赞美法

C、产品接近法

D、聊天法

参考答案:C


1:16的光分器,光功率损耗约为()dB。

A.9

B.12

C.15

D.18

正确答案:B


在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作不需要征得客户的同意()

此题为判断题(对,错)。

答案:错


21年电信职业技能鉴定历年真题6章 第2章


放大器的躁声主要来自前置放大器。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


总配线架防止由外线进入的()对局内设备的损坏和对操作人员的伤害。

A、过电压

B、过电流

C、潜电流

D、ABC都是

参考答案:D


永远不要愚弄客户,也不要为客户开出“空头支票”。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在呼叫中心这个行业,目前有()。

A.二

B.三

C.四

D.五

正确答案:B


几乎所有的消费者在消费活动中都要经历这样一个()之间的循环往复的过程

A、动机、需求、行为

B、需求、行为、动机

C、动机、需求、行为

D、需求、动机、行为

参考答案:D


21年电信职业技能鉴定历年真题6章 第3章


频分多址(FDMA)可给每个用户分配一个伪随机码(或称伪噪声码,因它具有近似噪声的自相关函数),该码具有优良的自相关和互相关性能。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者个月工资后,可以解除劳动合同()。

A.1

B.3

C.2

D.6

正确答案:A


当某一座席发生异常时,座席消息跟踪能快速进行问题定位。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


男士商务活动着装正确的是()。

A.在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥

B.打领带的时候,衬衫的所有钮扣,包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好

C.领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离

D.在穿西服打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋

正确答案:ABCD


交谈时,表情可以略紧张,目光应含笑,并注视对方。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


21年电信职业技能鉴定历年真题6章 第4章


一个电源的电动势由电源本身决定,跟电路的组成无关,其电源的路端电压也是一个定值。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


在NO.7信令链路对调过程中,需双方进行统一的是()。

A.CICSLCSLS

B.OPCDPCSLS

C.OPCDPCSLC

D.OPCDPCCIC

正确答案:C


下列()能给用户提供反极性信号。

A.ASLC

B.RASL

C.SPI

正确答案:B


在组建局域网的过程中,需要对客户端计算机设置IP地址,下列IP地址中,属于局域网常用的IP地址有()。

A.10.0.0.101

B.172.16.0.101

C.192.168.1.101

D.61.139.8.101

正确答案:ABC


行业内竞争是指生产或销售同样或同类产品的()之间的竞争。

正确答案:公司整体


21年电信职业技能鉴定历年真题6章 第5章


网络的互连需要通过某种介质、运行某种系统软件并按一定的拓朴结构连接。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


()是一种特殊的信息,是人类社会经验和客观规律的系统总结,是最有价值的信息。

A、消息

B、知识

C、信号

D、数据

参考答案:B


计算机硬件系统的基础是逻辑电路,其中常用的逻辑部件不包括()。

A、触发器

B、寄存器

C、存储器

D、计数器

参考答案:C


数据通信设备障碍修复时限最长()小时。

A.8

B.24

C.48

D.72

正确答案:A


当一个企业实力不强或资源有限时,应采用哪种营销策略()。

A.无差异市场营销策略

B.差异性市场营销策略

C.集中性市场营销策略

正确答案:C


21年电信职业技能鉴定历年真题6章 第6章


网线的制作标准中T568A线序的排列方式是()。

A.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

B.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综

C.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

D.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

正确答案:A


重要用户及专线用户的障碍处理与普通用户障碍处理要同等对待。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


“全球眼”提供单向音频的功能。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


遵循重要性等级排序,请下列业务干线传输网恢复等级最高的是()。

A、承载党政军用户专线、重要通信保障的系统和电路

B、承载省级及以上大客户出租专线业务的系统和电路

C、承载长途公众语音(含信令)业务的系统和电路

D、承载互联网业务的系统或电路

参考答案:A


通信行业的从业人员不但要有高度的责任心和为人民服务的热情,还必须勤奋学习、积极进取,熟练掌握本行业本岗位的()和过硬的本领,才能在工作中得心应手。

A、操作程序

B、业务知识

C、理论知识

D、工作范围

参考答案:B