21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇

发布时间：2021-10-20

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇第1篇

固定电话主要指传统的有线电话。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

问卷中的问答题，从形式上看，可分为()。

A.开放式

B.封闭式

C.混合型

D.交叉式

E.换位式

正确答案：ABC

不对称用户数字环路的英文缩写为ADSL。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

C&C08-Q排队机中，主机信息按其重要性可分为()级。

A.2

B.3

C.4

D.5

正确答案：C

ONU面板上的LOS亮红灯时，表示()。

A.此ONU没有授权

B.光路有问题

C.此ONU坏了

D.ONU工作正常

正确答案：B

电桥电路是由()组成的。

A、四个桥臂，四组对角线

B、二个桥臂，二组对角线

C、四个桥臂，二组对角线

D、二个桥臂，四组对角线

参考答案：C

可以在一个PCM中设置不同的ISUP中继群。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇第2篇

科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即()。

A.政治权力(PoliticalPower)与公共关系(PublicRelations)

B.人(People)与服务过程(Process)

C.诊断(Probe)与细分(Partition)

D.择优化(Priority)与市场定位(Position)

正确答案：A

大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定的时间内降价让利，有效地吸引了消费者。这属于消费者的哪类动机()。

A.求实动机

B.求廉动机

C.好胜动机

D.求利动机

正确答案：B

佩戴公司吊牌式工号牌正确位置是()。

A.为左胸前合适位置处，正面朝外，不得反戴或部分遮盖

B.配于胸前

C.放置位置为工作人员对应的窗口(柜台)前正面向外

正确答案：B

中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),成立时间是()

A、1997年4月20日

B、1999年4月20日

C、2000年4月20日

D、2001年4月20日

参考答案：C

通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本;另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损失。这是网络营销的()特点。

A、超前性

B、经济性

C、技术性

D、拟人化

参考答案：B

评价营销报告的一个基本标准是与读者的沟通程度。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

当固定电话用户申请了呼叫转移服务时,对该用户将不发生以下哪一种功能?()

A、呼叫等待

B、呼叫限制

C、热线服务

D、来电显示

参考答案：A

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇第3篇

在不规则需求的情况下，市场营销管理的措施有()。

A.降低价格

B.大力促销

C.协调需求

D.灵活定价

E.开拓新市场

正确答案：BCD

社会营销观念认为企业营销要将()有机结合起来。

A.市场需求

B.社会利益

C.企业利益

D.企业优势

E.消费者利益

正确答案：BCE

通常不用作第二手资料调查方法的是()。

A、文献资料筛选法

B、访问法和观察法

C、报刊剪辑分析法

D、情报联络网法

参考答案：B

()策略也称诱导性策略,是通过交谈引起客户某方面的需求,再根据客户的需要推荐合适的电信产品,进一步诱发客户的购买欲望。

A、中介式营销

B、刺激-反映

C、了解-配方

D、需要-满足

参考答案：D

办理移动4001业务时,可免费开通几个目的地号码?()

A、1个

B、3个

C、4个

D、5个

参考答案：B

窄带综合业务数字网可向用户提供两种速率接口:基本速率接口和()数字接口。

A、一次群

B、高级

C、二次群

D、特殊

参考答案：A

光纤主要由纤芯、包层和涂覆层构成，纤芯和包层主要为了构成()条件，保证光信号在传输过程中能量损耗减少到最小。

A.折射

B.全折射

C.反射

D.全反射

正确答案：D

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇第4篇

FMC指的是()。

A.IP多媒体系统

B.固定与移动融合

C.下一代移动网络

D.移动广播业务

正确答案：B

市场营销管理哲学的核心是正确处理()之间的利益关系。

A.企业

B.供应商

C.顾客

D.中间商

E.公众

答案：ACE

解析：

市场营销管理哲学，就是企业在开展市场营销管理过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持有的态度、思想和观念。市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。

将八进制数612.2转化为十进制数为()。

A、390.25

B、394.25

C、380.25

D、384.25

参考答案：B

采用室外支撑件方式架空布缆时，需将自承式蝶型光缆的自承件固定在()上。

A.S型固定件

B.C型拉钩

C.紧箍拉钩

D.环形拉钩

正确答案：A

手机电视业务是采用先进的()，为用户提供高质量的视、音频服务的移动数据业务。

A.定位技术

B.P2P

C.WAP技术

D.流媒体技术

正确答案：D

就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动()。

A.市场需求

B.市场信息

C.市场营销

D.推广手段

正确答案：C

EPON系统中测试下行光功率时，应将光功率的测试波长调至1490nm。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇第5篇

IP地址的长度为()。

A.24位

B.32位

C.40位

D.48位

正确答案：B

用户接入速率可达155MBPS的接入方式是()。

A、分组交换

B、帧中继

C、ATM

D、电路交换

参考答案：C

根据密钥类型的不同，将现代密码技术分为两类：一类是对称密钥加密系统，另一类是非对称加密（公开密钥加密）系统。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

保护接口设备出现故障或信噪比告警时，将闭锁什么信号的输出()

A.话音信号

B.导频信号

C.保护命令

D.对方设备信号

正确答案：C

集团网、家庭网、个人套餐、家庭套餐、亲情组合的扣费优先级为()

A、集团套餐>家庭网>亲情组合>个人套餐>家庭套餐

B、家庭网=亲情组合>集团套餐>个人套餐>家庭套餐

C、集团套餐>家庭网=亲情组合>个人套餐>家庭套餐

D、亲情组合>家庭网>个人套餐>集团套餐>家庭套餐

参考答案：C

在Word软件中,关于表格叙述错误的是可以根据表格数据产生图表。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

信息的传递性指信息可以通过媒体广泛传播与反馈信息的共享性,其本身所含的信息量会减少。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇第6篇

在分线盒搭接导线时必须顺时针潜入旋转螺帽下，这样才能旋紧导线不至退出。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

登记了呼出限制程控新业务的话机,呼入不受任何限制。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信目标市场营销分为市场细分、()和市场定位三个步骤。

正确答案：目标市场选择

通信服务类增值业务平台包含以下哪些子类()。

A.短信类

B.彩信类

C.号码类

D.多方通信类

E.存储转发类

正确答案：ABCDE

移动电话机主机机身应贴有进网许可标志，并随机携带该机型的()。

A.手机皮套

B.三包凭证

C.销售发票

D.产品使用说明书

E.合格证

正确答案：BDE

()必须是能够给企业流入经济利益的资源,即可望给予企业现金流入的资源。

A、权益

B、收入

C、利润

D、资产

参考答案：D

广告主自行或者委托他人设计、制作、发布广告时,所推销的商品或者所提供的服务应当符合广告主的经营范围。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇第7篇

触电急救的第一步是使触电者迅速脱离电源,接下来是()。

A、现场急救

B、等救护车

C、呼救

D、观察

参考答案：A

每台上网的主机都由自己独特的Internet地址，这种地址一般有一种形式，即各种形式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

对于进入通信机房的又有铠带又有屏蔽层的电缆，其接地方式是()。

A.机房内铠带和屏蔽层同时接地，另一端铠带和屏蔽层也同时接地

B.机房内铠带和屏蔽层同时接地，另一端只将屏蔽层接地

C.机房内铠带和屏蔽层同时接地，另一端只将铠带接地

D.机房内只将屏蔽层接地，另一端铠带和屏蔽层同时接地

正确答案：B

计算机中的CPU是指()。

A、控制器

B、中央处理器

C、内存储器

D、只读存储器

参考答案：B

服务流程包括了起始、中间、终结三个阶段。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电子信箱的优点是:快速、便捷、安全、保密、经济、不受时间限制,为办公自动化和商业活动提供了很大方便。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

光网络单元(ONU)应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置。但应避免安装在()的地方。

A.高处

B.潮湿

C.高温

D.强磁场干扰

正确答案：BCD

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇第8篇

微笑代表(),是客户服务人员优质服务的重要手段。

A、语言、动作、姿态和体态

B、热情、礼貌、修养和魅力

C、好感，友善、沟通和愉悦

D、亲切、友善、礼貌和关怀

参考答案：D

竞争优势有两种基本类型：一是在相同条件下比竞争者定价低;二是在相同价格或较高价格的条件下，提供更多的特色产品，以满足客户的()。

正确答案：特定需要

下列()属于对称式传输。

A、ADSL

B、HDSL

C、VDSL

D、CDSL

参考答案：B

电信企业的市场定位工作不包括()。

A.明确潜在的竞争优势

B.选择相对的竞争优势

C.显示独特的竞争优势

D.企业形象的竞争优势

正确答案：D

后付费电话设置“呼出限制”,如K值设置为3时,则限制:()

A、国内长途

B、本地电话

C、限制所有电话

D、国际长途

参考答案：D

色彩搭配上用互相排斥的对比色来搭配,一定要在明暗度、鲜艳程度上加以区别。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

广告媒体成本属于()。

A.促销费用

B.仓储费用

C.直接推销费用

D.运输费用

正确答案：A

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇第9篇

8210局端设备DSLM是ADSL的收发传送设备,为ADSL远端设备提供接入和集中复用功能。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

产品策略的基本思想就在于如何使消费者接受企业的产品，也是企业如何最大限度地满足用户的各种需求。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

产品寿命周期有哪几个阶段()。

A.投入期、成长期、衰退期

B.成长期、成熟期、衰退期

C.投入期、成长期、成熟期、衰退期

正确答案：C

谈判具有“()”与“冲突”的二重性。

A、团结

B、效益

C、交易

D、合作

参考答案：D

客户在何处购买主要取决于客户离通信网点的距离,企业信誉等多方面的因素。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：对

合理的信用期限应当着眼于使企业的总效益达到最大,理论上信用期限最低限度应该是资金平衡。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

免费向客户提供电话话费的详单查询,原始话费数据资料的保留期为()。

A、一个月

B、三个月

C、六个月

D、一年

参考答案：B

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