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2021电信职业技能鉴定历年真题6卷

发布时间：2021-09-29
2021电信职业技能鉴定历年真题6卷

2021电信职业技能鉴定历年真题6卷 第1卷

cc08数字程控交换机中的告警箱是接在BAM上的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

小型呼叫中心的系统结构主要部分为()。

A.PBX

B.CTI服务器

C.足够容量的大型交换机

D.人工座席

E.应用服务器

正确答案：ABDE

放大电路常用的分析方法有估算法、图解分析法和宏变等效电路分析法三种。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

固定电话的呼叫转移开户费和每月的功能使用费是不收取费用的()。

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

合同一般要求以书面的形式出现。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

“滴滴香浓，意犹未尽”广告语言使用的表达方式是()。

A.抒情

B.描写

C.议论

D.叙述

正确答案：A

2021电信职业技能鉴定历年真题6卷 第2卷

抽签法和随机数表法是两种比较重要的抽样方法,这两种方法都属于()。

A、等距抽样法

B、分层随机抽样法

C、简单随机抽样

D、分群随机抽样法

参考答案：C

寻呼机的频率稳定度是指在一定的时间间隔内( )变化的大小。

A.电流

B.功率

C.频率

D.场强

正确答案：C

下面哪个是光纤通信的缺点()。

A.适应能力差

B.原材料紧缺

C.传输衰耗系数大

D.弯曲半径过小

正确答案：

环路电阻的测试要将被测电缆芯线的始端与机房断开，在被测电缆的末端将二根芯线短路。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

装机完毕要建立新卡,进行微机资料输入即可。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

EPON传输距离最远为10Km。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2021电信职业技能鉴定历年真题6卷 第3卷

下列不属于优质服务标准的是()。

A.人员

B.环境

C.硬件

D.软件

正确答案：B

数据通信是一种通信方式，而数字通信则是一种通信技术体制。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

计算机网络由固定电话系统和宽带网络系统两部分组成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

女性消费者具有较强的主动性、灵活性,她们感情丰富、细腻,心境变化剧烈,富于幻想、联想,因此购买动机带有强烈的感情色彩,波动性较大。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

()也称“需要－满足”策略,是一种创造性营销,要求营销员有较高的营销技艺,使客户感到营销员成了他的“通信参谋”,是值得依赖的行家。

A、针对性策略

B、诱导性策略

C、相对性策略

D、一般性策略

参考答案：B

()不属于EXCEL中公式运算符。

A、算术运算符

B、比较运算符

C、数字运算符

D、文本运算符

参考答案：C

2021电信职业技能鉴定历年真题6卷 第4卷

动力电缆标签应选用()制作。

A、普通材料

B、阻燃材料

答案：B

链路是否建立与时钟问题无关。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

传统意义上的呼叫中心是指以()。

A.中继线

B.路由

C.电话

D.座席

正确答案：C

无线技术对比有线局域网的优势有:()

A.可移动性

B.临时性

C.降低成本

D.传输速度快

答案：ABCD

大多数消费者购买通信产品是出于注重商品的实际使用价值，这是客户的购买动机中的求利动机。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

信息网络化的重点是使信息依附于()。

A、网络

B、媒体

C、电波

D、共享

参考答案：A

2021电信职业技能鉴定历年真题6卷 第5卷

利用SDH体系，通过一些网络单元即可组成在光纤上进行异步信息传输、复用和交叉连接的网络。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

不属于Word软件功能的是提高CPU的速度。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

深入搜集潜在客户的详细资料,其中包括:地址、收入、休闲、嗜好、上下班时间分配、经济大权的掌握等等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

工单流程在具有客户问题闭环、限时流转的基础上，还应具备一定的监控、督办和统计功能。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

产品差异化是实现市场定位的手段，但并不是市场定位的全部内容。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

将每个频分信道再分成若干时隙,然后把每个时隙再分配给每个用户,被称为()技术。

A、TDMA

B、ATM

C、FDMA

D、CDMA

参考答案：D

2021电信职业技能鉴定历年真题6卷 第6卷

固定人像水印位于100元人民币正面()侧空白处,迎光透视,可见与主景人像相同、立体感强的毛泽东头像水印。

A、右

B、上

C、下

D、左

参考答案：D

市场分析的目的是解释所搜集的大量数据并提出结论。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

楼道内敷设Φ20mm的波纹管，波纹管敷设全程可以中断。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

放大电路中集电极电阻Rc的作用是将集电极电流的变化转换成电压的变化。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

手机电视业务是采用先进的()，为用户提供高质量的视、音频服务的移动数据业务。

A.定位技术

B.P2P

C.WAP技术

D.流媒体技术

正确答案：D

目前非电话业务有数据传输、电话传真、用户电报、移动通信、图文通信、电子邮件及计算机之间的通信等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

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