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2021电信职业技能鉴定考试试题及答案5篇

发布时间：2021-09-10
2021电信职业技能鉴定考试试题及答案5篇

2021电信职业技能鉴定考试试题及答案5篇 第1篇

要实现网络通信,必须具备三个条件,其中不包括()。

A、网络接口卡

B、网络协议

C、网络操作系统及实用程序

D、网络服务器

参考答案：D

多数网络广告以()为目标,除了直接陈述自己产品的优势以外,还采用直接同竞争产品相比较的方式。

A、讲述

B、说服

C、提醒

D、强化

参考答案：B

关于数字数据网说法错误的是()。

A、采用模拟信道来传输信号

B、为用户提供全数字、全透明、高速网络连接

C、可用于金融业的固定用户联网通信

D、可以作中继线

参考答案：B

通信服务器负责网络中各用户对主计算机的通信联系,以及网与网之间的通信。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

ATM是一种基于信元的交换和复用技术。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

是介于病毒和正规软件之间的软件，同时具备正常功能(下载.媒体播放等)和恶意行为(弹广告.开后门)，给用户带来实质危害()。

A.流氓软件

B.木马软件

正确答案：A

或非门是由一个或门与非门串接后组成的复合逻辑门。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

()是按照国家统一规定的表格形式,规定的时间、内容、计算方法和一定程序、自下而上逐级向上级和国家提供统计资料的一种统计报告制度。

A、统计分析制度

B、统计调查制度

C、统计报表制度

D、数据调查制度

参考答案：C

2021电信职业技能鉴定考试试题及答案5篇 第2篇

MSC是()。

A.移动交换中心

B.媒体交换中心

C.业务交换中心

D.媒体中心

正确答案：A

应用文的语言风格要求简明、庄重、通俗、得体、规范议论。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

对于四级计数式双稳态电路组成的计数电路,在第四位每输入()个脉冲才翻转一次,记录()个脉冲。

A、4，8

B、8，8

C、8，16

D、4，16

参考答案：C

工信部、省通管局电信用户申诉受理中心()

A、12300

B、12315

C、10050

参考答案：A

企业营销中间商包括()。

A.代理中间商

B.商人中间商

C.营销服务机构

D.物流公司

E.财务中介机构

正确答案：ABCDE

EVDO的全称及中文析义全称是EvolutionDataOnly，革命性的专用数据(通道)。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

广泛应用于公用数据通信网的骨干网络是()拓扑结构。

A、星形

B、总线形

C、环形

D、网状

参考答案：B

绕接式测试接线排接导通方式分为()。

A、二进制和十进制

B、常开式和常闭式

C、两块夹板和三块夹板

D、固定式和旋转式

参考答案：B

2021电信职业技能鉴定考试试题及答案5篇 第3篇

在接近或接触带电体条件下进行的高处作业,统称为带电高处作业,作业人员应具备()。

A、登高作业证

B、电工作业证

C、驾驶证

D、安全员证

参考答案：AB

()是爱慕虚荣的顾客的一个重要的兴趣集中点。

A、保健性

B、耐久性

C、流行性

D、教育性

参考答案：C

PCM30/32路系统中，复帧的重复频率为500HZ，周期为4ms。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

以投诉处理流程为例，简要说明一线客服代表为处理好投诉，需要占有的资源。

正确答案：客服知识库、客服系统、工单流转系统等支撑系统，客服代表运用知识的能力和技能以及授予一线服务人员的权限等。

固定电话直拨国内长途的拨号方式为:()

A、0+长途区号+被叫电话号码

B、长途区号+被叫电话号码

C、直接拨打被叫电话号码

D、00+长途区号+被叫电话号码

参考答案：A

电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下那些标准()。

A.有一定的规模和发展潜力

B.竞争者未完全掌握

C.符合企业目标和aa能力

D.强有力的政策支持

E.有一定的竞争优势

正确答案：ABC

电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

局端设备包含WAN和CORE板。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2021电信职业技能鉴定考试试题及答案5篇 第4篇

当客户进行业务体验时间过长时,应每隔()分钟主动询问。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：C

对本单位的安全生产工作全面负责的人是生产经营单位的()

A、分管安全生产的负责人

B、安全生产管理机构负责人

C、主要负责人

D、分管负责人

参考答案：C

桥T型幅度均衡器可进行双向传输。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

施密特触发电路在外加信号作用下产生翻转的稳态是依靠触发信号的频率来维持的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍()。

A.明确告知客户账号和密码

B.进行宽带速率测试

C.将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面

D.向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法

正确答案：ABC

CI是塑造企业形象的做法、措施，更准确地说是采取各种措施塑造企业形象的过程，而决不是企业形象本身。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

成交件数20,访问次数200,则成交率为10%,即走访了100家客户,有()家拒绝。

A、10

B、20

C、90

D、100

参考答案：C

将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021电信职业技能鉴定考试试题及答案5篇 第5篇

数据业务主要包括分组交换业务、DDN业务、宽带接入业务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

市场调研的内容有()

A、市场环境调研

B、消费者专题调研

C、产品专题调研

D、流通渠道调研

参考答案：ABCD

市场调研的基本内容可分为()。

A.市场环境调研、消费者专题调研、产品专题调研、流通渠道调研

B.政治环境调研、经济环境调研、自然环境调研、竞争环境调研

C.市场环境调研、客户满意度调研、产品质量调研、销售市场调研

正确答案：A

对电信企业来说，选用的细分标准越多，相应的子市场也就越多，每一子市场的容量相应就越小。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪(1次/2秒)，请问此状态的含义是()。

A.ONT正在试图注册中

B.ONT被OLT去激活

C.ONT接收光功率低于光接收灵敏度

D.ONT发光异常

正确答案：C

终端图像有横纹或斜纹滚动干扰可能是因为()

A.图像色饱和度设置不对

B.视频处理模块故障

C.显示设备与终端电源、地线不一致

D.视频线缆阻抗不对

正确答案：ABD

电信产品的消费需求是不可以诱导的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

DDN可在两个用户之间可提供以下何种速率的全透明、双向、对称的数字传输通道()。

A.2.4kbit/s

B.4.8kbit/s

C.9.6kbit/s

D.19.2kbit/s

E.N×64kbit/s(N=1～31)

F.2Mbit/s

正确答案：ABCDEF

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