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2021电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇

发布时间：2021-11-15
2021电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇

2021电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇 第1篇

在高楼上逃生时不得()。

A.使用电梯

B.沿水管往下滑

C.利用绳索或窗帘

D.利用安全通道

正确答案：A

FTTH终端的VLAN值错误的是()

A.语音：41

B.TR069：46

C.ITV：45

D.宽带：43

答案：AD

亲切是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出服营业人员对客户的关怀。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

产品的循环包括产品的设计、生产和()。

A、销售

B、原料

C、运输

D、副产品

参考答案：A

从需求状况角度考察，各种产品的市场可以分为两类：()市场和()市场。

正确答案：同质异质

在ISDN用户接入网络的参考配置中,()参考点利用多个不同的接口连接终端适配器和非ISDN终端。

A、U

B、T

C、S

D、R

参考答案：D

电信网之间应按照技术可行、()的原则。

A.经济合理

B.公平公正

C.相互配合

D.互盈互利

正确答案：ABC

分组交换网的网间互联信令规程是()。

A.X.21

B.X.25

C.X.28

D.X.75

正确答案：B

班组处于生产第一线,开展班组有其独特的特点,不包括()。

A、针对性

B、集中性

C、速效性

D、实践性

参考答案：B

2021电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇 第2篇

营业员凭缴费系统打出的发票收取客户的现金数或支票,并做到()

A、来有迎声

B、去有送声

C、唱收唱付

参考答案：C

最常用的市场调查方法是分析法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

转电线圈有()个绕组,同绕在一个环形的铁心上。

A、2

B、3

C、4

D、6

参考答案：C

一般来说,日用品的销售应采取段渠道。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

分销商推销商品的能力及运用促销手段的能力直接影响其销售规模。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

直流电与交流电的区别是()。

A、直流电的电流大小变化，交流电的不变

B、直流电的电流方向变化，交流电的不变

C、交流电的电流大小变化，直流电的不变

D、交流电的电流大小、方向变化，直流电的不变

参考答案：D

用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求()。

A.室内应高于室外10-20mm

B.室外应高于室内10-20mm

C.室外和室内平行

D.没有要求

正确答案：A

国标规定交换机中具备CID功能的用户电路的配置比例暂定为()。

A.5%～10%

B.10%～20%

C.10%～30%

D.10%～40%

正确答案：C

发现计算机病毒时,金山毒霸的处理方式是:“自动清除病毒”和“仅仅通知,不处理”,金山毒霸2003默认为()。

A、自动消除病毒

B、询问

C、将病毒做备份

D、仅仅通知，不处理

参考答案：D

2021电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇 第3篇

Word的文档以()为扩展名的形式存放在磁盘中。

A、txt

B、exe

C、doc

D、sys

参考答案：C

一般金属导线回路的衰减频率特性,其衰减总是随着频率的升高而减少。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

消息的传递一般必须借助于一定的运载工具,并将消息变成某种表现形式,这种形式即为信息。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

三相电源的连接方法有星形连接法和三角形连接法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

均衡器的主要作用是对已产生畸形的波形进行补偿。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

现代企业的竞争就是()。

A.服务

B.数量

C.人员

D.财力

正确答案：A

在帧中继采用统计复用，即按需分配带宽，适用于各种具有突发性数据业务的用户。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且涉及服务的过程。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

计算机语言的字长越长,计算机处理信息的效率越高,所存储的数值精度越高。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇 第4篇

EPON系统中OLT下行传输使用()nm波长。

A.1310

B.1550

C.1490

D.980

正确答案：A

()和理解是对顾客的最大尊重,是营销人员必备的良好品质。

A、谅解

B、尊重

C、真诚

D、宽容

参考答案：D

客户总价值与客户总成本之间的差额是()。

A.客户价值

B.总价值

C.客户让渡价值

D.产品价值

正确答案：C

目前，大多数市场正成为买方市场，企业认为只要在各新闻媒体作高密度的宣传，就能有效促进销售，其销售思路坚持的是()。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

正确答案：C

光纤的衰减窗口中，传输损耗最小的窗口为()。

A.850nm

B.1310nm

C.1550nm

D.1650nm

正确答案：C

对行走的说法错误的是()。

A.行走时不要摇头晃脑扭腰

B.行走时不要左顾右盼

C.靠左行走

D.不要与宾客抢道而行

正确答案：C

频分多址指不同移动台占用不同频率。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

服务的生产过程与()在空间和时间上是并存、同时进行的。

A、消费过程

B、销售过程

C、购买过程

D、推介过程

参考答案：A

国家机关、文物保护单位和名胜风景点的建筑控制地带只能设置小幅户外广告。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2021电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇 第5篇

分销商推销商品的能力及运用促销手段的能力直接影响其销售规模。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

侧重于表现人的品质与素养()。

A.礼节

B.礼仪

C.礼貌

D.礼数

正确答案：C

()实现了多种业务的综合,如语音、数据、视频以及交互型和分配型业务等,都可以综合到同一个网络内,采用端对端的数字连接。

A、PSTN

B、FR

C、ATM

D、DDN

参考答案：C 

为保证通信局(站)供电及环境安全，还需要配备哪些设备或系统()。

A.发电机组

B.交流不间断电源

C.空调系统

D.传输设备

E.数据设备

正确答案：ABC

劳动者在试用期内提前日通知用人单位，可以解除劳动合同()。

A.10

B.30

C.60

D.3

正确答案：D

说话首先当然必须注意说话时声音的轻重。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

万用表测电流时应先校表调零。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

在网管上用以太OA.M测试PTN的以太业务时,ping的是()

A.对应网元网络侧的IP地址

B.对端网元网络侧的MA.C.地址

C.对端网元用户侧的MA.C.地址

D.对端网元用户侧的IP

答案：C

E8-C终端的SSID信号是可以被隐藏的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2021电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇 第6篇

安全生产六大要点,有强化红线意识,实施安全发展战略;抓紧建立健全安全安生产责任体系;强化企业主体责任落实,();();()。

A、指定专人管理安全

B、加快安全监管方面改革创新

C、全面构建长效机制

D、领导干部要敢于担当

参考答案：BCD

影响客户购买行为的因素是多方面的，可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素，其中属于个人因素的有()。

A.家庭生命周期

B.个性

C.自我形象

D.经济状况

正确答案：ABCD

集团客户与居民客户对通信产品的要求目的是相同的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

ONU面板上的LOS亮红灯时，表示()。

A.此ONU没有授权

B.光路有问题

C.此ONU坏了

D.ONU工作正常

正确答案：B

营销员到用户处需敲门时,应轻敲()下。

A、2～3

B、4～6

C、6～8

D、7～9

参考答案：A

市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项()。

A.引言

B.目录

C.方法

D.结果

正确答案：B

集团客户的需求是缺乏弹性的需求,受价格涨落影响的程度小。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以高价和低水平促销,将新产品推向市场,以求获取高额利润和降低营销费用,是投入期()营销策略。

A、迅速取脂

B、缓慢取脂

C、迅速渗透

D、缓慢渗透

参考答案：B

“第三层交换技术”就是在保持路由器对网络的控制能力的同时还能达到交换性能的一种交换技术。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

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