工作总结的最大特点是:实践与理论相结合,感性认识和理性认识相结合,此特点和工作报告一致。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
由于现代()。
A.通信系统技术
B.互联网技术
C.交互式视频信号系统
D.交换机系统
E.虚拟网系统
此题为判断题(对,错)。
在Windows中要改变计算机日期,下面叙述不正确的是()。
A.双击任务栏的时间指示器,可修改计算机的日期
B.双击控制面板窗口中的日期/时间图标,可修改计算机的日期
C.在命令行窗口中,输入DATE命令,可修改计算机的日期
D.利用附件中的辅助工具,可修改计算机的日期
此题为判断题(对,错)。
GPRS也支持短信接收。
此题为判断题(对,错)。
A、底部
B、反面
C、内部
D、贴商标
A、业务的性质
B、业务的种类
C、收信方
D、收发局
谈到松下.索尼公司的产品和服务,很自然地与高质量联系在一起,这是因为这两类企业采取了()的竞争战略。
A.低成本
B.高质量
C.集中优势
D.差异优势
此题为判断题(对,错)。
全球通手机用户可使用航班的起飞和降落地点的长途区号查询航班消息。
此题为判断题(对,错)。
流失预警用户挽留策略()、()。
A.服务策略
B.产品策略
C.价格策略
D.组合营销策略
A、拍照留底
B、测试记录
物联网(Internet of Things)的主要特征是在物联网中联网的每一件物体均可()。
A.寻址
B.通信
C.控制
D.计算
投诉客户回访及时率指对投诉客户在规定时间内的回访比率。其合规值=100%。
此题为判断题(对,错)。
A、无线电波
B、有线电话
C、二者都有
HDSL可以实现在36km的距离内无故大器传输,比传统的PCM技术要提高一倍以上,但一般在具体应用时以小于()为宜,否则将会造成较大的误码率。
A.3km
B.4km
C.5km
D.6km
A、两相触电
B、单相触电
C、跨步触电
D、间接触电
电信运营企业与客户签订协议之后就可以实现利润最大化的目标。
此题为判断题(对,错)。
EPON的组网模式为采用点到多点的方式,与该组网方式的有关的特点是()。
A.增加成本
B.节约光纤
C.节约电力
D.节约人力
此题为判断题(对,错)。
A、解决问题
B、销售技巧
C、强硬销售
D、无所谓
31《中华人民共和国电信条例》经2000年()国务院第31次常务会议讨论通过。
A.5.17
B.9.20
C.10.1
D.9.15
此题为判断题(对,错)。
A、访问位置寄存器VLR
B、归属位置寄存器HLR
C、网关MSC
A、可以讲本地方言
B、不说服务忌语
C、可以脱岗
D、不打电话
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
重要用户及专线用户的障碍处理与普通用户障碍处理要同等对待。
此题为判断题(对,错)。
市场细分进入具体操作阶段时,应把潜在客户的共同要求作为细分市场的标准。
此题为判断题(对,错)。
从标准,速率,分光比,承载,带宽效率方面来分析GPON与EPON的区别有哪些()。
A.GPON的上下行带宽是2.5G/1.25G,EPON是1.25G/1.25G
B.GPON可以承载ATM,Ethernet,TDM等业务,EPON承载Ethernet
C.GPON的标准是ITU984.x,EPON是IEEE802.3ah
D.GPON的带宽效率92%,EPON只有72%
E.GPON的分光比可以达到1:64~1:128,EPON是1:32~1:64
ADSL最大下行速率是多少()。
A.15M
B.8M
C.6M
D.4M
此题为判断题(对,错)。
A.无源光网络
B.–是一种应用于接入网,局端设备(OLT)与多个用户端设备(ONU/ONT)之间通过无源的光缆、光分/合路器等组成的光分配网(ODN)连接的网络
C.是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统
D.一种基于P2MP拓朴的技术
A、电阻
B、电容
C、电感
D、电阻或电感
提出“市场营销战”观念的学者是()。
A.莱维·辛格和菲利普·科特勒
B.菲利普·科特勒和阿姆斯特朗
C.杰罗姆·麦卡锡
D.西奥多·莱维特
此题为判断题(对,错)。
在《国家电网公司十八项电网重大反事故措施》中规定,通信设备应具有独立的通信专用直流电源系统,蓄电池供电时间一般应不少于()小时。
A.3
B.4
C.5
D.8
我国要求局用程控交换机的系统中断时间为平均每年不超过()。
A.1小时
B.3分钟
C.24小时
D.一周
所谓定价目标就是企业通过定价所要达到的目标。常见的企业定价目标包含四个方面的要素,下列哪一组合包含所有四方面要素()。
A.追求利润最大化,扩大市场份额,适应竞争,稳定价格
B.追求利润最大化,扩大市场份额,保持良好的分销渠道,取得消费者的信赖
C.追求利润最大化,扩大市场份额,适应竞争,取得消费者的信赖
D.追求利润最大化,扩大市场份额,保持良好的分销渠道,稳定价格
呼入电话服务有类型()。
A.咨询电话
B.投诉电话
C.查询电话
D.销售电话
“宝石尽管混在沙石中,可是它照样灿烂夺目。”这是()关系的复句。
A.转折
B.递进
C.假设
D.条件
大多数消费者购买通信产品是出于注重商品的实际使用价值,这是客户的购买动机中的求利动机。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
话务质量监督检查是保证话务()的重要措施。
A.记录完整
B.服务质量
C.服务范围
D.培训资源
Hub是()。
A.网卡
B.交换机
C.集线器
D.路由器
此题为判断题(对,错)。
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