电信职业技能鉴定历年真题5卷
电信职业技能鉴定历年真题5卷 第1卷
此题为判断题(对,错)。
A、密集单一市场
B、有选择的专门化
C、产品专门化
D、市场专门化
哪种拜访方式因受拜访环境限制,最终得到的信息量可能会相对较少()。
A.电话拜访
B.上门拜访
C.面对面拜访
D.预约拜访
A、开关阵列
B、数据调制解调
C、存储器控制存储
D、码型变换
一个人的个性与自我形象对消费者的购买行为不会产生直接影响。
此题为判断题(对,错)。
电信职业技能鉴定历年真题5卷 第2卷
中国电信“全球眼”主要业务类型有()。
A.3G全球眼
B.卫星全球眼
C.家庭全球眼
D.车载全球眼
查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的所有话单记录,包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。
A.月结话费查询
B.月结详单查询
C.实时总额查询
D.实时详单查询
枢纽节点只用于DDN的一级干线网。
此题为判断题(对,错)。
A、检查工作
B、跟踪工作
C、服务
D、修复工作
ATM是一种基于信元的交换和复用技术。
此题为判断题(对,错)。
电信职业技能鉴定历年真题5卷 第3卷
此题为判断题(对,错)。
A、文件型
B、恶性
C、灾难性
D、宏
A、7
B、3
C、10
D、15
OSI模型第二层是()。
A.物理层
B.数据链路层
C.网络层
D.传输层
A、优质高价
B、优质低价
C、质量
D、价格
电信职业技能鉴定历年真题5卷 第4卷
此题为判断题(对,错)。
不可及、无应答、遇忙可以同时设置,无条件转移级别最高,一经设置,其他三项功能自动取消。
此题为判断题(对,错)。
装维人员安装调试完毕,向用户介绍IPTV首页的功能分区,并演示IPTV的直播、时移、回看、点播功能,以及蓝光、4K、互动等特色功能,让用户尝试操作,体验电信高清电视。
此题为判断题(对,错)。
A、总结规律
B、形象生动
C、进行论证
D、情节完整
流程分析是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户通服务人员的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。()
此题为判断题(对,错)。
电信职业技能鉴定历年真题5卷 第5卷
A、50
B、60
C、70
D、80
A、IPPHONE
B、ACCOUNT
C、ADDRESS
D、PASSWORD
A、用户信息
B、用户费用
C、业务信息
D、业务资料
A、20
B、7
C、28
A、10分钟
B、20分钟
C、45分钟
D、30分钟
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