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电信职业技能鉴定考试真题9篇

发布时间：2021-10-22
电信职业技能鉴定考试真题9篇

电信职业技能鉴定考试真题9篇 第1篇

混合光纤同轴网HFC的基本特征是采用()FDM技术，把多种业务调制到各自的频段。

A.频分复用

B.时分复用

C.帧分复用

D.空分复用

正确答案：A

每一个保安接线条(10回线)中都有一条接地条。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

南京神州行金卡用户A漫游到天津，天津用户拨打A1分钟，A收()。

A.0.8元

B.1.3元

C.1.5元

D.2元

正确答案：C

电信企业的一切营销活动都是围绕()进行的。

正确答案：目标市场

电信监督管理遵循的原则不包括()。

A、政企分开

B、破除垄断

C、鼓励竞争

D、行政指导

参考答案：D

电信职业技能鉴定考试真题9篇 第2篇

以下各项中不属于客户主文件的是()

A、客户原始记录

B、统计分析资料

C、企业投入记录

D、客户的宣传资料

参考答案：C

带内网管时若业务通道发生故障,则无法进行网管操作。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下哪两项802.11标准使用5.0GHZ范围()

A.802.11

B.802.11/g

C.802.11n

D.802.11a

答案：CD

SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用实情探询、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程()。

A.能力展示

B.客户推荐

C.问题诊断

D.解决方案

正确答案：C

使用数字万用表测量线路环路时,高于挡位时,出现(),应向低挡位拨移。

A、0

B、1

C、0.1

D、-1

参考答案：B

电信职业技能鉴定考试真题9篇 第3篇

()是计算机与通信相结合的产物,主要用于在计算机用户之间交换电子信件。

A、电子公告版

B、电子邮件

C、电子垃圾

D、邮件病毒

参考答案：B

MPLSOAM中通过CV／FFD可以检测LSP的连通性,它们可以在三个报文发送周期内检 测到LSP链路故障。()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

产品投入期的营销策略包括()

A、迅速取脂策略

B、缓慢取脂策略

C、迅速渗透策略

D、缓慢渗透策略

参考答案：ABCD

一般情况下，客户购买电信产品时首先考虑成本的大小()。

A.货币成本

B.时间成本

C.精神成本

D.体力成本

正确答案：A

端局到汇接局之间的局间中继电路属于()传输链路方式。

A、实线

B、频分载波

C、电缆时分数字

D、光缆时分数字

参考答案：A

电信职业技能鉴定考试真题9篇 第4篇

()是最适合线路工作条件的成端接线方式。

A、螺纹接线柱式

B、无端子式

C、模块卡接式

D、旋接卡接式

参考答案：D

通过手机或pc登录沃商店wostore.wo.com.cn，下载安装沃商店客户端可以更方便的体验沃商店的服务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

有些顾客长期养成了使用中华牌牙膏的习惯，并定期去商场购买，这类消费者购买行为的类型属于习惯型。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

He()usEnglish.(他教我们英语。)

A.teachs

B.teachies

C.teaches

D.tiachves

正确答案：C

开通调测中对终端设备的调测主要是指( )情况进行检查和进行设置。

A、对客户端原有的客户设备器件

B、对所安装的电信终端设备器件

答案：B

电信职业技能鉴定考试真题9篇 第5篇

抽签法和随机数表法是两种比较重要的抽样方法,这两种方法都属于()。

A、等距抽样法

B、分层随机抽样法

C、简单随机抽样

D、分群随机抽样法

参考答案：C

IPTV在可以显示图像以后，却发现开机画面、菜单、点播均为黑白画面，以下处理方法可行的是()。

A.收看广电的电视节目是否黑白，如果收看广电的电视节目画面也是黑白则请用户检查或更换电视机

B.检查AV连线是否接触良好，更换电视机后的AV输入端口，更换AV连线

C.检查机顶盒默认的制式为“PAL”制式，调节电视机制式为PAL制式

D.更换e8.b终端

正确答案：ABC

终端适配器TA具有使ISDN非标准终端接入ISDN用户—网络接口的适配功能。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

全面质量管理过程中PDCA是一个动态循环,它既和产品实施过程,又和质量管理体系过程的策划、实施和持续改进密切相关,PDCA分别指()。

A、策划处置实施检查

B、策划处置检查实施

C、策划实施检查处置

D、策划实施处置检查

参考答案：C

()是由具有特殊性的商品以及不是商品但却采取了商品形式的产品所形成的市场。

A、组织市场

B、特殊商品市场

C、消费者市场

D、一般商品市场

参考答案：B

电信职业技能鉴定考试真题9篇 第6篇

当一个固定电话客户变更地址后,仍然可以使用原有的电话号码,这种业务名称叫:()

A、移机不改号

B、停机保号

C、拆机

D、过户

参考答案：A

在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是()。

A.发现和评价市场机会

B.细分市场和选择目标市场

C.发展市场营销组合和决定市场营销预算

D.执行和控制市场营销计划

正确答案：A

排队机不能接普通话机作为其终端设备。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

用万用表测电阻时,如将两表笔短路,表针位置应在“∞”处。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

应在()重点开展新业务的体验、品牌的体验等,让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。

A、大客户服务区

B、客户体验区

C、客户等候区

D、客户保持区

参考答案：B

电信职业技能鉴定考试真题9篇 第7篇

光纤中波长数及每一波长携带信息量的增加，使光传输容量和速率大为提高、传输成本迅速下降，点对点的光传输系统正在向骨干网或城域网层次的全光网发展。目前，()系统已投入商用。

A.320G

B.640G

C.1T

D.2T

正确答案：A

企业通过有效的市场营销策划使客户满意,从而获得利润,企业坚持的是()营销观念。

A、传统

B、新的

C、战略

D、超前

参考答案：B

电信企业向客户收费,提供()。

A、业务咨询

B、业务查询(114除外)

C、障碍申告和投诉

D、信息服务

参考答案：D

1588V2时钟协议可以实现时钟和时间同步,工作模式有OC／BC／TC。()

此题为判断题(对，错)。

答案：对 

环路改线在拆除旧调线时应一条一条剪断,不得a、b线一块剪断以免造成短路。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试真题9篇 第8篇

智能天线的英文是Smart Antenna。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

译码器的任务是将某一输入端出现的信号原样送至对应的输出端。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

定向显示广告中最重要和最常见的3种类型是:搜索页面广告、搜索排名广告、页面定向显示广告。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

移动电话换货后，其三包有效期自换货之日起重新计算。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

程控交换机的中继器由相应的中继扫描电路完成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试真题9篇 第9篇

说明书的内容要求客观真实,表达手法讲究绘声绘色。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

企业财务能力会影响企业所选择渠道的宽度。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

EPON是一种点到多点的光纤接入技术，其中文全称无源光网络技术。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

无线接入是指:从交换节点到用户终端部分,或全部采用无线手段的接入技术。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

送话放大器增益通常为()。

A、10dB

B、20dB

C、30dB

D、40dB

参考答案：D

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