21年电信职业技能鉴定考试试题题库5卷
21年电信职业技能鉴定考试试题题库5卷 第1卷
自助餐酒会时,宾主直接入席、用餐。
此题为判断题(对,错)。
在安装ADSL业务过程中用户传真机应接在分离器()接口上。
A.LINE
B.MODEM
C.PHONE
D.DSL
此题为判断题(对,错)。
国际、港澳台直拨电话号码组成如下:国际字冠+国家代码(或地区)+地区(城市)代码+被叫用户电话号码。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
21年电信职业技能鉴定考试试题题库5卷 第2卷
光源驱动电路是光发送盘的核心,它用经过编码以后的数字信号来调制发光器件的发光强度,来完成电/光变换任务。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
要按月计算提供给客服代表做为外呼基础的客户列表的准确率,并有书面分析记录。合规值:()客户预测准确率是多少?
A.≥80%
B.≥75%
C.≥70%
D.≥65%
此题为判断题(对,错)。
在128模块中,AM上增加E16.STU.SRC等资源后必须激活单板,SM上修改机框信息或单板配置后也必须激活单板。
此题为判断题(对,错)。
21年电信职业技能鉴定考试试题题库5卷 第3卷
流程管理包括哪几个环节()。
A.建立
B.评估
C.优化
D.控制
E.公示
A、决心
B、耐心
C、自信心
D、诚心
A、1988
B、1989
C、1990
D、1991
此题为判断题(对,错)。
从营销学的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。
A.满足消费者的需求和欲望
B.获取利润
C.求得生存和发展
D.把商品推销给消费者
21年电信职业技能鉴定考试试题题库5卷 第4卷
拆除架空线条或电缆钢索时应(),勿使其突然卷缩或弹起,以防伤人。
A.不必用绳索系扣线条
B.任其自行卷起
C.先剪后松
D.先松后剪
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、钻石级
B、钻石级、金卡级
C、钻石级、金卡级、银卡级
D、所有
此题为判断题(对,错)。
21年电信职业技能鉴定考试试题题库5卷 第5卷
对站立的描述错误的是()。
A.腰要挺直,胸部微挺,两肩放平
B.双手可以环抱胸前或背手,也可以叉腰或插入衣袋
C.不要前后叉腿或单脚点地
D.不要使用里外八字脚站立
此题为判断题(对,错)。
客户的消费需求具有替代性的特点,这种替代性主要表现在()。
A.一种电信需求量的增加,另一种电信需求量的减少
B.客户的通话需求可以用不同的通信方式实现
C.不同电信企业间电信产品的互相替代
D.一种电信需求量的增加,另一种电信需求量也相应增加
E.相同电信企业间电信产品的互相替代
A、规章制度
B、规范和准则
C、法律
D、法规
分组交换机是分组数据网的枢纽。
此题为判断题(对,错)。
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