此题为判断题(对,错)。
A.光分配网络
B.有源光网络
C.局域网
D.无源光网络
以某些典型单位或典型消费者为对象进行调查,达到推算一般的调查方法是重点调查
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
ONU的认证是针对PON板上的端口的,如果ONU在同一光分路器更换了接口,需要重新认证。
此题为判断题(对,错)。
营业员在为客户介绍业务时,正确的做法是()。
A.请用户自己阅读宣传材料和产品手册
B.为客户介绍业务特点、资费特点、产品主要功能、商品的基本性能
C.请客户拨打客服热线进行业务咨询
D.对客户提出的有关业务内容和商品知识给予明确的回答
E.请客户到其它窗口进行咨询
数字单极性非归零码的特点是用脉冲的高电平和低电平分别表示二进制信息的“1”和“0”,且在整个码元期间电平保持不变。
此题为判断题(对,错)。
A、买方
B、商家
C、卖方
D、政府
A、文献资料筛选法
B、访问法和观察法
C、报刊剪辑分析法
D、情报联络网法
大量的呼叫中心只处理客户发出的呼叫,而不主动发起呼叫。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
根据周期和频率的变化可知,周期与频率之间互为倒数关系。
此题为判断题(对,错)。
A、FDI
B、FDDI
C、MCI
D、MCCI
A、HDSL
B、ADSL
C、XDSL
D、VDSL
呼叫中心是企业对外的唯一窗口。
此题为判断题(对,错)。
能够描述流程在各职能环节(部门)间流动的过程的流程图是哪种?
A.标准流程图
B.矩阵式流程图
C.矩阵式时间表流程图
D.流程操作手册
A、半导体激光器
B、自动温度控制
C、驱动控制
D、自动光功率控制
电流的大小用电流强度来表示,通常规定一分钟内通过导体横截面的电量称为电流强度,简称电流,用字母I表示。
此题为判断题(对,错)。
国际漫游业务的客户服务由客户服务中心负责。
此题为判断题(对,错)。
服务的特征都是由其()派生出来的。
A.无形性
B.不可分离性
C.不可存储性
D.缺乏所有权
网元出租主要是将通信管道、光纤、波长、同步网端口、通信设备等通信网元部分出租,为承租方提供不同容量的传输系统、时钟同步源,方便用户迅速实现通信需求()。
A.通信管道
B.光纤
C.波长
D.同步网端口
E.通信设备
如果使用了ADSLModem的路由功能,可能会引起的问题是()。
A.ADSLModem不能稳定工作
B.ADSL账号/密码容易被盗取
C.ADSLModem易受病毒攻
D.无法上网
ONU在网管上脱管的原因可能是()。
A.ONU掉电
B.用户侧电缆断
C.ONU断纤
D.上联分光器坏
电信市场环境调查分为()。
A.政治环境
B.人文环境
C.经济环境
D.科技环境
E.社会文化环境
A、HEC
B、CLP
C、PT
D、CELL
A、消费品
B、选购品
C、特殊品
D、便利品
对于学位,就不能作为称谓来用。
此题为判断题(对,错)。
A、漏油
B、漏水
C、漏气
D、漏电
A、反复重复
B、假装明白
C、忌快言快语和啰里啰嗦
电力系统通信具有()的特点。
A.全程全网
B.联合作业
C.统一管理
D.协同配合
我国对独立型STP设备要求其信令链路数不得小于()。
A.128
B.256
C.512
D.1024
A、熟悉电信企业的历史和发展状况
B、熟悉当地政治经济、人文地理及风土人情
C、熟悉客户的经济状况和文化背景
D、熟悉电信业务,精通电信技术
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、AF>1
B、AF<1
C、0
D、AF=1
A、星形
B、环形
C、总线形
D、网状形
此题为判断题(对,错)。
全球通手机设置呼叫转移至1259自动转,呼转号码应设置为1259。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
当电阻一定时,电功率与电流的平方成反比。
此题为判断题(对,错)。
A、客户因素
B、产品因素
C、渠道因素
D、竞争
A、聊天
B、好奇
C、表演
D、鼓励
客户端安装、维护作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。
此题为判断题(对,错)。
A、控制
B、预算
C、效率
D、计划
因特网利用浏览器,查看某Web主页时,在地址栏中也可填入()格式的地址。
A.210.37.40.54
B.198.4.135
C.128.AA.5
D.210.37.AA.3
此题为判断题(对,错)。
以下哪几项工作属于电信目标市场营销中目标市场选择阶段的工作()。
A.确定细分变量和细分市场
B.描述细分市场轮廓
C.评估每一细分市场变量的吸引力
D.选择目标细分市场
E.为每一目标细分市场定位
此题为判断题(对,错)。
是礼仪的基础()。
A.礼貌
B.礼节
C.礼俗
D.礼数
EPON系统中测试下行光功率时,应将光功率的测试波长调至1490nm。
此题为判断题(对,错)。
“鲁迅不仅珍惜自己的时间,也珍惜别人的时间。”这是并列关系的复句。
此题为判断题(对,错)。
A.802.11/b/g
B.IPSec
C.WPA/WPAI
D.Zigbee
A、委婉
B、欢快
C、热烈
D、商量
ONU发出的光强度要求在()。
A.0至7dB
B.-1至-7dB
C.0至4dB
D.-1至4db