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21年电信职业技能鉴定考试答案6节

发布时间：2021-08-26
21年电信职业技能鉴定考试答案6节

21年电信职业技能鉴定考试答案6节 第1节

一块TSS测试板对2框用户进行测试。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些什么()。

A.应在留下到访留言后方可离去

B.应一直等到客户为止

C.应与物业或邻居说明方可离去

D.立即离去

正确答案：A

电信企业职工必须以()来规范自己的言行,讲道德、讲信用,使用户对电信通信有安全感和可靠感,从而维护电信的信誉。

A、行业规范

B、道德品质

C、电信职业道德

D、诚实可信

参考答案：C

下列哪些属于一般电网事故()。

A.实时为联络线运行的220kV及以上线路、母线主保护非计划停运，造成无主保护运行(包括线路、母线赔停)

B.切机、切负荷、振荡解列、低频低压解列等安全自动装置非计划停用时间超过240h

C.系统中发电机组AGC装置非计划停用时间超过240h

D.220kV及以上线路、母线主保护非计划停运，导致主保护非计划单套运行时间超过24h

正确答案：ABCD

PN码技术是CDMA系统的核心技术。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

Internet实际上是由世界范围内众多计算机网络联结而成的一个逻辑网络。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

统计的基本过程可以概括为三个基本环节:抽样调查、统计管理和统计分析。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定考试答案6节 第2节

ONU面板上的LOS亮红灯时，表示()。

A.此ONU没有授权

B.光路有问题

C.此ONU坏了

D.ONU工作正常

正确答案：B

话音信号是数字信号。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2009年1月7日，工业和信息化部向中国电信颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。

A.WCDMA

B.CDMA2000

C.TD-SCDMA

D.GSM

正确答案：B

如果一种电信产品在未来一段时间内供不应求，出现卖方市场形态，客户的选择性将大为弱化，他们关注的是能否买到该电信产品，这时，电信企业就可采用集中性市场策略。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

移动车务通是通过哪种方式对车辆进行定位的?()

A、GPS

B、LBS

C、海事卫星

D、GPS+LBS

参考答案：A

机柜中引入两路电源,接在3900的两块PIU的下半部分,此时只有子架的左半部分 工作()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

一个理想的营销员应具备的素质不包括()。

A、强烈的敬业精神

B、敏锐的观察能力

C、处理内部矛盾的能力

D、说服顾客的能力

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定考试答案6节 第3节

常见的第一级域名有()。

A.COM

B.GOV

C.NET

D.ORG

正确答案：ABCD

营销员在准备开场白时,要有真诚的赞美。赞美客户必须要找出别人都知道的特点,才能显示出真诚。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

IP传真是一项基于()的通信服务。

A、Internet

B、PSTN

C、DDN

D、VSAT

参考答案：A

均衡器可分为线性均衡和非线性均衡两种。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

VIP客服经理服务的()包括引导客户通过热线、网站自助办理;现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。

A、业务服务

B、业务代办

C、业务帮助

D、差异化服务

参考答案：B

下列不属于商务谈判人员应具备的基本心理素质是()。

A、决心

B、耐心

C、自信心

D、诚心

参考答案：A

中国联通与中国移动之间的竞争，按照产品替代观念划分属于()。

正确答案：行业内竞争

21年电信职业技能鉴定考试答案6节 第4节

ISM中802.11g频段2.4GHz中每个信道占用的频宽为()

A.5.22MHz

B.16.6MHz

C.20MHz

D.40MHz

答案：C

不属于OSI参考模型中信息传递单元的是()。

A、服务数据单元SDU

B、协议数据单元PDU

C、接口数据单元IDU

D、控制数据单元CDU

参考答案：D

市场同质性低，意味着各细分市场相似程度()。

A.高

B.低

C.中等

正确答案：B

高频开关电源输入滤波器的作用是()。

A.改变频率或脉宽

B.将整流后的直流电变为高频交流电整流后的直流电变为高频交流电

C.滤除电网存在的杂波

D.将电网交流电源整流为平滑的直流电

正确答案：

单位对职工进行留用察看处分，察看的期限为()。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.1至2年

正确答案：D

在国际参考模型()中，局间中继每条线路话务量是Cerl。

A.0.5

B.0.6

C.0.7

D.1

正确答案：A

某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你的年销售额是多少?”是属于()。

A.状况性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

正确答案：A

21年电信职业技能鉴定考试答案6节 第5节

开通调测主要是指:( )及对本地网电路和全程电路无缝隙端到端的测试。

A、对所安装的电信终端设备的调测

B、对所安装的电源设备的调测

答案：A

接待老弱等特殊客户时,应该耐心的和他们说明:不要着急,请排队等候。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

SDH各种业务信号复用进STM-N帧的过程都要经历()步骤。

A.映射

B.定位

C.复用

D.扰码

正确答案：ACD

()是XDSL技术最快的一种。

A、ADSL

B、HDSL

C、VDSL

D、SDSL

参考答案：C

数据通信网是为提供数据通信业务而组成的电信网。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

顾客的()是衡量企业产品与服务在顾客心中位置的重要指标,它们直接影响企业的发展与利润。

A、意见

B、满意度和忠诚度

C、咨询

D、投诉

参考答案：B

如将AP设置为无线网络设备,需配置哪些功能参数()?

A.AP模式

B.桥接模式

C.SSID

D.网桥距离

答案：B

21年电信职业技能鉴定考试答案6节 第6节

使用XP系统拨号出现错误678时提示是()。

A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问

B.远程计算机没反应

C.网卡禁用

D.无法连接到指定目标

正确答案：B

SCDMA系统每个载波能提供30个业务信道。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

服务的最根本的特征是()。

A.无形性

B.不可分离性

C.差别信

D.不可储存性

正确答案：A

物品在身体一侧展示，将物品举至双臂横伸时，物品展示高低与腰同高，方便他人看清展示之物。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

介绍新产品问世、建议一产品的用途、通知新的价格变化、纠正错误的形象等是提醒性广告。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

信令数据链路可以是数字的，也可以是模拟的，数字节传输通路采用()kb/s的速率。

A.64

B.128

C.256

D.512

正确答案：A

普通电话通过一对双绞线和数字程控交换机相连，故电话线上传输的是数字信号。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

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