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电信职业技能鉴定考试题目下载5辑

发布时间：2021-09-16
电信职业技能鉴定考试题目下载5辑

电信职业技能鉴定考试题目下载5辑 第1辑

企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的()倍。

A、1～6

B、2～4

C、5～8

D、7～10

参考答案：D

市场营销研究报告常用的表格中，栏号出现了“(8)=(6)/(7)”的关系式，表示这几栏存在着：()

A.相乘关系

B.相除关系

C.勾稽关系

正确答案：C

安装施工完毕后，应向客户做日常使用常识介绍。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

假设现在上级局时钟突然丢失，本局的SYCK板的工作方式首先应该进入()。

A.快捕

B.跟踪

C.保持

D.自由振荡

正确答案：A

电信市场营销的重要目标是，而不仅仅是出售电信产品()。

A.创新产品

B.满足客户需求

C.创造价值

D.提高市场占有率

正确答案：B

电信职业技能鉴定考试题目下载5辑 第2辑

在微型计算机中,主机是由CPU和控制器两部分组成的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”，然后自动跳转到“用户认证”窗口，什么原因造成该现象()。

A.机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的

B.机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的

C.局方平台故障

D.宽带障碍

正确答案：A

客户服务价值观念的提升和为客户提供优质服务的需要是呼叫中心发展的强大动力。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

采用ATM交换技术,其信道复用方式为()。

A、同步时分复用

B、异步时分复用

C、PCM复用

D、频分多路复用

参考答案：B

下面哪个是光纤通信的缺点()。

A.适应能力差

B.原材料紧缺

C.传输衰耗系数大

D.弯曲半径过小

正确答案：

电信职业技能鉴定考试题目下载5辑 第3辑

()是指经过加工、制作,用于销售的产品。

A、工业品

B、产品

C、食品

D、日用品

参考答案：B

万用表的内电源一般为()。

A、直流

B、交流

C、直流和交流

D、不确定

参考答案：A

当贵宾或老人伸出手来时,应伸出右手,与之相握。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

现代促销组合一般包括()

A、广告促销

B、人员促销

C、销售促销

D、直接营销

参考答案：ABCD

电缆设备是指通信电缆、用户引入线、五类线缆等。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信职业技能鉴定考试题目下载5辑 第4辑

自激多谐振荡器是以()作开关来实现矩形脉冲输出的。

A、TTL与门

B、TTL非门

C、TTL或门

D、TTL与非门

参考答案：D

令通道的速率为()。

A.64kbps

B.128kbps

C.256kpbs

D.以上均不是

正确答案：A

在企业之间竞争处于相持阶段，主要使用怎样的广告进行宣传()。

A.通知性广告

B.说服性广告

C.提醒性广告

正确答案：B

信息网络指以传递、交流和对信号本身进行物理加工为目的的网络。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

数据通信中,对于较简单的异步字符终端(无)X、25接口的终端可通过分组装拆设备PAD接入分组网内。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信职业技能鉴定考试题目下载5辑 第5辑

鉴别假币时,假币图案鲜明,花纹纹路精细清楚,颜色精美,光洁度好。真币图案不清,底纹精糙模糊,颜色灰暗不匀,光洁度差。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

每日对商品、用品入库、出库、返库进行监督，并在每日盘点表上签字审核()。

A.库管员

B.销售员

C.稽核员

D.营业厅经理

正确答案：D

数字双相码的代码表示方式是用一个周期脉冲表示“1”，用它的反相周期脉冲表示“0”。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

配线架具有告警功能,告警时可发出可闻可见信号。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

递名片时,应()递上,上身略向前倾。

A、左手

B、右手

C、双手

D、左、右手均可

参考答案：C

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