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电信职业技能鉴定考试真题9章

发布时间：2021-12-20
电信职业技能鉴定考试真题9章

电信职业技能鉴定考试真题9章 第1章

目前，中国移动手机主要通过改变指令代码点播不同的信息内容。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列数据通信的数据交换方式中,信道利用率低的是()。

A、电路方式

B、分组方式

C、帧方式

D、信元方式

参考答案：A

无条件前转在呼叫前转功能中，优先级最高级别。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

物质产品不仅能满足客户对使用价值的需要,而且能给购买者带来利益和心理上的满足感和信任感,具有象征性价值。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

随机样本的特点是具备总体各个要素的概率大于零。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

所有宽带用户是共享出口带宽的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试真题9章 第2章

HDSL是一种非对称的数字用户环路技术。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

以下哪些属于OSS()。

A.传输网管系统

B.交换网管系统

C.移动网管系统

D.客户网管系统

E.网络资源管理系统

正确答案：ABCDE

细分市场的变量不包括()。

A.地理变量

B.人口变量

C.生理变量

D.行为变量

正确答案：C

为减少对客户工作的影响,运维人员在客户端进行开通调测时一般要求( )次完成,并尽可能与客户端电信设备安装一并实现;开通调测中人数不宜超过()人。

A、1，2

B、1，4

答案：A

一般说来，市场营销管理过程包括()。

A.发现和评价市场机会

B.细分和选择目标市场

C.制定市场营销组合

D.决定市场营销预算

E.执行和控制市场营销计划

正确答案：ABCDE

完整的报告标题是由“发文机关”加“事由”和“文种”三部分组成的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试真题9章 第3章

计算机工作时,整个处理过程中用到的数据和指令都存放在()中。

A、内存

B、外存

C、处理器

D、运算器

参考答案：A

下列哪些描述是错误的握手姿势()。

A.标准的握手姿势应该是平等式

B.在中国很多人以为女人握手只能握她的手指

C.标准的握手姿势男女有别

D.标准的握手姿势是伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌

正确答案：BC

天翼看家在安装时主要有什么困难与建议?

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

答案：

解析：安装方式

1、室内版：

a.摄像机安装角度不能过于偏向近距离遮挡物，避免夜间红外灯被遮挡物遮挡，影响夜视效果；

b.摄像机安装位置建议不要出现正对光源逆光情况；

2、室外版：

a. 摄像头与水平线的夹角至少15°（参考值，具体视实际环境可做调整）

b.摄像头安装角度不能过于偏向墙面，避免夜间红外灯被墙体遮挡影响夜视效果；

c.摄像头安装位置建议不要出现正对光源逆光情况；

d.摄像头避免安装在树上等比较容易引雷的地方.

e.采用室外超5类缆线连接

二、电源规范

1、不直接拉220V强电到摄像机安装点位附近，如果一定要拉过去，必需配防水箱，适配器放置在防水箱里面。强电和弱电要分离，交叉位置做好弱电屏蔽。

2、POE供电方式，使用室外超5类及以上，网线不要超过100米，建议80米以内。

3 、如需接电必需先断电，用试电笔试电，走线要橫平竖直，直角不能直折用弯头，室外2公分PVC、室内走线槽，卡子间隔40公分均匀。


真正的IP电话的传输媒体仍是公众电话网（PSTN）。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

企业定价的几个重要因素有()。

A.成本、产品、需求

B.成本、需求、竞争

C.需求、竞争、产品

D.成本、竞争、产品

正确答案：B

频分载波传输链路目前应用较多的有12路、60路、300路及()路等系列复用方式。

A、600

B、1200

C、1800

D、2400

参考答案：C

电信职业技能鉴定考试真题9章 第4章

如将AP设置为无线网络设备,需配置哪些功能参数?()

A.P模式

B.桥接模式

C.SSID

D.网桥距离

答案：B

在Windows的“资源管理器”窗口中,在同一硬盘的不同文件夹之间移动文件的操作为()。

A.选择该文件后用鼠标单击目的文件夹

B.选择该文件后，按下鼠标左键，并拖动该文件到目的文件夹

C.按下CTRL键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹

D.按下Shift键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹

正确答案：B

电信职业道德与电信法制和职业纪律,没有区别。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

在组建局域网的过程中，需要对客户端计算机设置IP地址，下列IP地址中，属于局域网常用的IP地址有()。

A.10.0.0.101

B.172.16.0.101

C.192.168.1.101

D.61.139.8.101

正确答案：ABC

报文交换技术的优点是数据传输可靠迅速,数据不会丢失且保持原来的序列。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

在话务员操作记录统计系统中，有()统计功能。

A.4种

B.5种

C.7种

D.9种

正确答案：B

电信职业技能鉴定考试真题9章 第5章

当机房处在相对湿度较低的地区环境时，特别是当相对湿度处在B以下时，应采用抗静电地面，加强抗静电措施。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

正确答案：B

()接近法实际上是把产品示范过程戏剧化,可增加对顾客的吸引力,使之产生兴趣,为推销会谈铺平道路。

A、聊天

B、好奇

C、表演

D、鼓励

参考答案：C

市场的一般特征是()。

A.市场拥有主体和客体

B.市场活动的中心内容是商品的买卖

C.市场容量的大小取决于人口、购买力和购买动机的有机统一

D.市场是商品竞争的场所

正确答案：ABCD

BIS邮件服务支持发送邮件附件不超过()。

A.5

B.6

C.7

D.8

正确答案：A

以下单板中，()板不是以两块主备用热备份方式工作的。

A.SIG

B.BNET

C.NOD

D.MPU

正确答案：C

()的发展将使信息资源和新闻媒体等均融合到信息网络中来,使信息网络真正成为信息与网络的统一体。

A、互联网

B、电话网

C、电视网

D、计算机网

参考答案：A

电信职业技能鉴定考试真题9章 第6章

ATM交换节点以存储的物理路径为基础,利用信元头的路由选择标识将ATM信元从输入链路传送到输出链路。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电话用户在使用三方通话功能时,在甲、乙用户通话中,如甲需与丙通话,应先按()。

A、R键

B、1键

C、*键

D、#键

参考答案：A

会议电视终端设备的传输接口常用的有()

A.E1

B.以太网

C.双/单V.35

D.RS-449专线

正确答案：BD

Internet连接方式主要可以分为两大类:单机连接方式和局域网连接方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

全球通及神州行的话费属于政府指导价。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

ONU通常包括以下端口。()

A.LAN端口：用网线连接计算机网卡和IPTV

B.LAN端口：用网线连接路由器或无线路由器

C.PON端口：用光纤连接网卡

D.POT端口：用双芯线连接电话机

答案：ABD

电信职业技能鉴定考试真题9章 第7章

电信在客户端的运维人员应具有较强的(),对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。

A、保密意识

B、业务宣传能力

答案：A

IPTV在可以显示图像以后，却发现开机画面、菜单、点播均为黑白画面，以下处理方法可行的是()。

A.收看广电的电视节目是否黑白，如果收看广电的电视节目画面也是黑白则请用户检查或更换电视机

B.检查AV连线是否接触良好，更换电视机后的AV输入端口，更换AV连线

C.检查机顶盒默认的制式为“PAL”制式，调节电视机制式为PAL制式

D.更换e8.b终端

正确答案：ABC

用户线在遇到多杆档、多雷地区及电力线交叉等情况应加装过压过流设备。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

某会场终端声音有噪音或者杂音可能是因为()

A.该终端音频采样率与其他会场不统一

B.本会场电源系统不统一

C.本会场话筒灵敏度太高，离音箱太近

D.本会场音频线缆接头或音频设备接口接触不良

正确答案：CD

培训课的精华在于(),而测试题是一种学员能够完全地投入进来的方法。

A、师生间的互动

B、知识的灌输

C、经典案例的讲解

D、游戏故事的效果性

参考答案：A

光通信系统的系统误码率一般应小于()。

A.1×10-6

B.1×10-7

C.1×10-8

D.1×10-9

正确答案：D

电信职业技能鉴定考试真题9章 第8章

数据传输速率为61440bps,可以记为()。

正确答案：60Mbps

对问卷进行评价的方法包括()。

A.专家评价

B.上级评价

C.被调查者评价

D.自我评价

E.顾客评价

正确答案：ABCD

铜导线的直径()卡接片的狭缝。

A、略小于

B、等于

C、略大于

D、略小于或等于

参考答案：C

以下哪些IP地址可以分配给一台计算机()。

A.256.3.2.1

B.197.9.4.0

C.199.100.331.78

D.11.15.33.235

正确答案：D

GSM呼叫转移的类型分为遇忙、无应答、不可及和无条件转移。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

通道保护倒换环的保护倒换是在()上发生的。

A.支路单元

B.线路单元

C.交叉单元

D.主控单元

正确答案：C

电信职业技能鉴定考试真题9章 第9章

用报文交换技术完成数据传输要经历电路建立、数据传输、电路拆除3个过程。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

重点客户必须采用特殊过流塞：党政军类大客户使用黄色保安单元；商企公众类大客户使用红色保安单元；其他为一般客户。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信市场营销的内含中，以下哪种说法不正确()。

A.创造使顾客满意的产品和服务

B.包含电信企业的一切经营活动

C.重要目标是出售电信产品

D.要在引导顾客消费上下工夫

正确答案：C

电话拜访的优点是什么()。

A.节省时间

B.全面了解客户信息

C.营造良好的拜访环境

D.能够得到大量的拜访信息

正确答案：A

移动电话充值卡定位于工薪阶层,无线上网定位于商务人士,其产品定位属于定位于特定使用者上。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

皮线自高位引入时，应在接近洞眼处，皮线略向洞眼下留个小余弯，皮线来自下方的可直接引入洞眼余弯的作用是()。

A.皮线预留

B.防止沿皮线流下的水进入室内

C.便于以后维修

D.看起来美观

正确答案：B

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