A、CDMA
B、GSM
C、IMT-2000
D、FPLMTS
使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的()。
A.兴趣
B.信任度
C.总价值
D.数量
A、开关阵列
B、数据调制解调
C、存储器控制存储
D、码型变换
A、电信号
B、光信号
C、数字信号
D、模拟信号
电信行业提供的服务属于低接触性服务。
此题为判断题(对，错)。
A、注意
B、需求
C、欲望
D、要求
企业在行业中所处的地位可具体分为哪几种类型()
A.市场领导者
B.挑战者
C.市场追随者
D.拾漏补遗者
每日对商品、用品入库、出库、返库进行监督，并在每日盘点表上签字审核()。
A.库管员
B.销售员
C.稽核员
D.营业厅经理
此题为判断题(对，错)。
A、议论文
B、记叙文
C、应用文
D、散文
对于保持与客户的联系十分重要的，时常的改变，可帮助客户保持注意力()。
A.语速
B.语调
C.吐字
D.词汇
此题为判断题(对，错)。
A、讲述
B、说服
C、提醒
D、强化
此题为判断题(对，错)。
餐具由内向外取用，每个餐具使用一次。
此题为判断题(对，错)。
A、1
B、2
C、3
D、4
此题为判断题(对，错)。
2009年1月7日，工业和信息化部向中国电信颁发了一张3G牌照,是CDMA2000牌照。
此题为判断题(对，错)。
A、西装套裙
B、休闲装
C、便装
D、中式裙
礼仪中的变通原则，是指礼仪行为固然是一种约定俗成的行为模式，但也具有一定的灵活性。
此题为判断题(对，错)。
开展市场调研，就要“想知道更多”。
此题为判断题(对，错)。
A、扩展性交换矩阵，通道型网络
B、混合交换型，通道型
C、单路径网络，多路径网络
D、单级网络，多级网络
电信，是指利用有线的电磁系统传送、发射或者接收语音、文字、数据、图象、以及其他任何形式信 息的活动。
此题为判断题(对，错)。
以下不属于开放式问题的好处()。
A.了解被访谈者认为的工作重点
B.给被访谈者更多的成就感
C.鼓励被访谈者畅所欲言
D.最大程度地控制访谈节奏
机房的温湿度要求可以划分为ABC三个等级，其中A级的温度范围是()。
A.10～15℃
B.18～28℃
C.21～25℃
D.10～35℃
A、文明
B、优质
C、绿色
D、微笑
宴会时，遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则。
此题为判断题(对，错)。
在Windows的“资源管理器”窗口中,在同一硬盘的不同文件夹之间移动文件的操作为()。
A.选择该文件后用鼠标单击目的文件夹
B.选择该文件后，按下鼠标左键，并拖动该文件到目的文件夹
C.按下CTRL键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹
D.按下Shift键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹
市场=人口+购买能力+购买需求。
此题为判断题(对，错)。
在网状网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2条传输线路。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、审核
B、加密保护
C、隔离保护
D、限制保护
查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的话费总额及各分项费用情况:()
A.月结话费查询
B.月结详单查询
C.实时总额查询
D.实时详单查询
空调机是通过空气循环方式来调节温度的，当()太脏时，将会影响空调机的效率。
A.冷凝器
B.蒸发器
C.压缩机
D.空气过滤器
数字传号极性交替码把二进制信息中的“1”码变为极性交替的正、负脉冲，脉冲宽度为码元周期的一半，而信息中的“0”码则保持不变。
此题为判断题(对，错)。
A、语速
B、语调
C、吐字
A、较远
B、较近
C、分散
D、密集
A、技术质量
B、职能质量
C、形象质量
D、真实瞬间
合同的主体可以是法人也可以是个人。
此题为判断题(对，错)。
A、俏
B、求利
C、从众
D、求新
市场调研流程的第一步是()。
A.生成调研设计
B.抽样过程
C.问题/机会的识别与界定
D.撰写报告
新的营销的途径与手段是()。
A.推销
B.营销组合
C.宏观管理
D.微观管理
A、联系
B、通知
C、告知
D、电话联系
有线接入技术按照接入时所使用的材料来分类，目前主要使用的接入方式有()。
A.铜线
B.光纤
C.IP
D.卫星
