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21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇

发布时间：2021-12-13
21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇 第1篇

传输距离在1000m以下采用的宽带技术是()。

A、ADSL

B、HDSL

C、VDSL

D、SDSL

参考答案：C

单模光纤的表示符号是()。

A、ML

B、SM

C、MM

D、SL

参考答案：B

在脉冲数字电路中,半导体三极管起着开关元件的作用是因为三极管在()状态之间转换。

A、放大和饱和

B、饱和和截止

C、截止和放大

D、放大和导通

参考答案：B

()协议为终端用户提供直接可用的服务,包括事务服务、文件传送、远程作业、电子邮件、网络管理、终端输入及屏幕管理等。

A、应用层

B、表示层

C、会话层

D、物理层

参考答案：A

ADSL传输限于()以内。

A、1km

B、2km

C、3km

D、4km

参考答案：C

()也称“需要－满足”策略,是一种创造性营销,要求营销员有较高的营销技艺,使客户感到营销员成了他的“通信参谋”,是值得依赖的行家。

A、针对性策略

B、诱导性策略

C、相对性策略

D、一般性策略

参考答案：B

请选择接收E-mail所用的网络协议()。

A.POP3

B.SMTP

C.HTTP

D.FTP

正确答案：A

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇 第2篇

拜访前的细心准备能帮助你更深入了解客户，增强自信，把握拜访的方向。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

一般来说，用户线路越短，ADSL所提供的速率就越高，所以考虑到要尽量为用户提供可靠的传输，一般要求线路长度小于()km。

A.35

B.45

C.55

D.65

正确答案：A

调整合同关系的法律规范的总称即合同法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

对于消费者来说，品牌的作用是()。

A.使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务

B.容易消除消费者对新产品的疑虑

C.消费者可以按品牌知道电信企业，便于电信产品的推广和维修，以维护消费者的利益

D.有利于保持和扩大市场占有率，吸引消费者重复购买

E.便于消费者在选择相同或类似电信产品时，比质量比价格

正确答案：ABCE

传输层协议向应用层程序提供()传输服务。

A、TCP

B、FTP

C、IP

D、ARP

参考答案：A

国际、港澳台直拨电话号码组成如下：国际字冠+国家代码(或地区)+地区(城市)代码+被叫用户电话号码。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

EPON系统中，OUN到OLT的距离最大可以是20KM。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇 第3篇

电信在客户端的运维人员应具有较强的(),对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。

A、保密意识

B、业务宣传能力

答案：A

对于一些季节性不强的商品和一些新上市的产品,企业还经常采用按广告的时间分配广告预算的方法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

在网管的操作级别中，系统操作用户不能访问和备份管理信息库的数据。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

《国家电信条例》体现了贯彻政企分开和公平、公正的原则。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

用单模OTDR模块对多模光纤进行测量时，以下()结果不正确。

A.光纤长度

B.光纤损耗

C.光接头损耗

D.回波损耗

正确答案：BCD

在卫星通信制式中，FDMA、CDMA、SDMA、TDMA按照顺序分别代表频分多址、码分多址、空分多址、时分多址。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2019版维护规程修订既传承原有维护规程基础上,又注入了近年的维护工作经验,尤其是增加了()等内容。

A、安全

B、成本

C、人员

D、业务

参考答案：ABCD

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇 第4篇

装维服务作业结束后，要将()。

A.客户端设备关机

B.客户的终端设备擦拭干净

C.工作现场清理干净

D.客户电脑关机

正确答案：BC

在网管上用以太OA.M测试PTN的以太业务时,ping的是()

A.对应网元网络侧的IP地址

B.对端网元网络侧的MA.C.地址

C.对端网元用户侧的MA.C.地址

D.对端网元用户侧的IP

答案：C

行业短信业务支持批量群发的功能。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

绿色营销是以()为指导。

A、绿色科技

B、绿色法制

C、绿色消费

D、绿色观念

参考答案：D

客户端着装规范要求穿绝缘鞋、皮鞋或浅色胶鞋()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

中国电信在固定电话业务上所采取的目标市场战略是()。

A、密集型单一市场

B、有选择的专门化

C、产品专门化

D、完全覆盖市场

参考答案：D

()服务是指产品在售前、售中、售后过程中以符合节省资源、减少环境污染为原则的全过程服务。

A、文明

B、优质

C、绿色

D、微笑

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇 第5篇

礼貌是的基础()。

A.礼仪

B.礼节

C.礼俗

D.礼数

正确答案：A

对待个人的要求，是礼仪的基础和出发点。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

客户服务就是为了能够使公司与客户之间形成一种难忘的互动关系,是公司所能做的()。

A、接待客户的工作

B、收费工作

C、一切工作

D、营销工作

参考答案：C

高阶通道层的远端缺陷指示(RDI)信息位于()。

A.G1

B.J1

C.K3

D.N1

正确答案：C

产品寿命周期有哪几个阶段()。

A.投入期、成长期、衰退期

B.成长期、成熟期、衰退期

C.投入期、成长期、成熟期、衰退期

正确答案：C

“三网合一”中的三网指的是广域网、局域网、校园网。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

在Windows中,进入其各功能的主要入口为()。

A、我的电脑

B、收件箱

C、任务栏

D、我的公文包

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇 第6篇

EPON是一种点到多点的光纤接入技术，其中文全称无源光网络技术。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

移动通信的工作方式有()。

A.2种

B.3种

C.4种

D.5种

正确答案：B

CPM框总线上的消息搬移由本框内的()完成。

A.BCP

B.SPC

C.CPC

正确答案：A

谈判当事人常常具有多重性:一是谈判的代表者,即谈判的个体或团队;二是谈判组织,即谈判者所代表的组织;三是谈判的记录者,即谈判的执行人。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

仪器仪表的()均需有记录可查。

A、借出

B、使用

C、归还

D、送修

参考答案：ABCD

实践中,行家们普遍认为:洽谈中的让步是要达到某种预期的目的,为此,必须把握让步的尺度和时机。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

iTV作为电信的基础业务,给用户提供哪些内容服务()。

A、直播

B、时移

C、回看

D、点播

参考答案：ABCD

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇 第7篇

交谈时,表情要自然、得体,目光应含笑,注视()。

A、前方

B、对方

C、上方

D、下方

参考答案：B

使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的()。

A.兴趣

B.信任度

C.总价值

D.数量

正确答案：C

He()usEnglish.(他教我们英语。)

A.teachs

B.teachies

C.teaches

D.tiachves

正确答案：C

上电杆后作业之前,应检测通信缆线是否有()。

参考答案：强电

千兆位以太网采用的拓扑结构是()。

A、星形

B、环形

C、总线形

D、网状形

参考答案：A

通信网按服务范围分市内网、长途网和国家网等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

在数据终端设备(DTE)和数据电路的终接设备(DCE)之间的线路作了分组交换过程的是()。

A、物理层

B、接口层

C、数据层

D、链路层

参考答案：D

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇 第8篇

当制定资料收集计划时,最好先明确你的(),然后在收集到的信息基础上,再确定你的网上业务应怎样服务于客户。

A、信息

B、数据

C、策略

D、目标

参考答案：D

()分析主要是了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间,以及需求时间内的品种和数量结构等。

A、产品

B、流通

C、需求时间

D、商业

参考答案：C

快下班时来了一位客户，你微笑着对他说：“欢迎光临，很高兴为您服务。”但你不时地偷看手表，这种非语言交流表明客户受欢迎。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

礼节侧重于表现人的品质与素养。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在以太网上安装需配置DNS、网关、()等参数。

A、MAC地址

B、绑定

C、IP地址

D、代理服务器

参考答案：C

正确使用(),有利于创造良好的成交气氛,减轻顾客的心理压力。

A、接近成交法

B、局部成交法

C、假定成交法

D、选择成交法

参考答案：B

Internet是“国际互联网”的意思。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集9篇 第9篇

商务调查报告在时间用语上要注意使用绝对表示法,尽可能避免使用相对表示法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

“Internet”是指某个区域范围内的网络。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信市场调查的观察法可分为以下几种()。

A.直接观察法

B.间接观察法

C.亲身经历法

D.测量观察

E.跟踪观察法

正确答案：ACD

楼道内敷设Φ20mm的波纹管，波纹管敷设全程可以中断。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

ATM业务能提供2M以下的多种带宽。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

手机在国内漫游状况下通话,会产生哪些费用?()

A、本地通话费

B、漫游通话费

C、长途通话费

D、基本通话费

参考答案：B

人们的需求是有层次的，先满足低层次的需求，再满足高层次的需求。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

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