2021电信职业技能鉴定历年真题5章

发布时间:2021-11-22
2021电信职业技能鉴定历年真题5章

2021电信职业技能鉴定历年真题5章 第1章


()营销将“市场营销的目的是企业获利”扩展到使所有参与者获得利益。

A、市场

B、战略

C、绿色

D、社会

参考答案:B


应用文的特点有哪几点()。

A.广泛性、实用性、程式性

B.广泛性、实用性、科学性

C.实用性、准确性、程式性

正确答案:A


有效市场的三要素包括()。

A.人口

B.购买力

C.信息

D.购买欲望

E.场所

正确答案:ABD


在病毒清除后的残余文件,()在病毒清除后自动删除。

A、会

B、不会

C、可能

D、都不对

参考答案:B


市场调研的内容有()

A、市场环境调研

B、消费者专题调研

C、产品专题调研

D、流通渠道调研

参考答案:ABCD


蝶形引入光缆俗称()。

A.配线光缆

B.蝶形引入光缆

C.主干光缆

D.入户光缆

正确答案:B


最常用的市场调查方法是下列哪种()。

A.访问法

B.观察法

C.实验法

正确答案:A


只有当消费者对产品有了某种需要,期望得到满足时,才能产生()。

A.购买欲望

B.购买意念

C.购买动机

D.购买行为

正确答案:C


ONU不能注册可能的原因包括()。

A.找错用户线导致(光分箱内用户线)

B.ONU电源异常

C.ONU自身故障或其它ONU影响

D.ONU光接收功率异常

答案:ABCD


2021电信职业技能鉴定历年真题5章 第2章


热敏电阻常温电阻值:R=()或(25~35Ω)10%。

A、5Ω3%

B、10Ω10%

C、15Ω5%

D、50Ω10%

参考答案:B


企业市场营销管理的过程包括市场营销的计划和实施。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错


一般说来,市场营销管理过程包括()。

A.发现和评价市场机会

B.细分和选择目标市场

C.制定市场营销组合

D.决定市场营销预算

E.执行和控制市场营销计划

正确答案:ABCDE


连接电缆与用户引入线的设备称为分线设备。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


全球通手机设置呼叫转移至1259自动转,呼转号码应设置为1259。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


如果从分线设备到用户话机有可能与电力线碰撞,应采用有保安装置的交接箱保证通信安全。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


单模光纤与多模光纤相比,单模光纤传输距离较远。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


全球通手机使用17951IP拨号方式拨打国际长途,无需具有国际长途电话呼出权限。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


电信条例只对它生效后的行为有约束力。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


2021电信职业技能鉴定历年真题5章 第3章


差异性市场营销策略是讲整体市场划分为若干细分市场,针对每一个细分市场制定一套独立的营销方案。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


测试电缆的绝缘电阻不能用兆欧表而用欧姆表。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


电话拜访有利于营造良好的拜访环境,从而更好地引导拜访对象,更全面、深入地了解对方信息,更有助于达成拜访目标。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:错


STK卡的容量比SIM卡的小。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


()使所有参与者都获得利益。

A、绿色营销观念

B、传统的营销观念

C、战略营销观念

D、新的营销观念

参考答案:C


点到多点的光接入方式包括()。

A.APON

B.EPON

C.GPON

D.ADSL

正确答案:ABC


EPON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因()。

A.光纤衰耗过大

B.OLT速率模板配置过小

C.BARS上QoS配置错误

D.用户网线故障

正确答案:ABD


是礼仪的基础()。

A.礼貌

B.礼节

C.礼俗

D.礼数

正确答案:A


在网管的操作级别中,系统操作用户不能访问和备份管理信息库的数据。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


2021电信职业技能鉴定历年真题5章 第4章


核心网现场维护作业包括不局限()等工作。

A、现场巡查

B、障碍处理

C、状态检查

D、环境检查

参考答案:ABCD


()策略是指谈判者为了达到一定的谈判效果,利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法,使之在谈判中失利。

A、红脸白脸

B、欲擒故纵

C、疲劳轰炸

D、旁敲侧击

参考答案:C


市话网电缆线路配线分为主干电缆网的配线与配线区的配线两种。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


利用蓝牙技术开发的终端产品如蓝牙手机属于()。

A.换代产品

B.全新产品

C.具有新用途的新产品

D.改进新产品

正确答案:B


应用文的语言风格要求简明、庄重、通俗、得体、议论规范。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


顾客购买季节性越强的产品,表明对产品的需求不是常年均衡的,厂商自己很难在短时间达到铺货率,因此适合选用较长的分销渠道。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


OLT的PON口,无论在什么情况下,下行数据都是广播到所有ONU。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


服务质量是()感知的对象。

A、自身

B、领导

C、客户

D、同事

参考答案:C


什么时间给顾客打电话,没有统一的规定,但最好是早上()后及晚上11h前。

A、6h

B、7h

C、8h

D、10h

参考答案:C


2021电信职业技能鉴定历年真题5章 第5章


将“我拿走了李明的一本外语书”改写成“把”字句,正确的一项是:()。

A.李明的一本外语书被我拿走了

B.我把李明的一本外语书拿走了

C.我的一本外语书被李明拿走了

D.李明把我的一本外语书拿走了

正确答案:B


可拔号上网的卡有哪几类()。

A.201卡

B.2901卡

C.8885卡

D.300卡

正确答案:A


从市场竞争角度分析,国内电信行业目前属于市场()。

A.完全竞争

B.垄断竞争

C.寡头垄断

D.完全垄断

正确答案:C


模块卡接式和旋转卡夹式交接箱成端,把线的电缆,应选用PVC、HYA、HYPA电缆上列。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


宽带拨号与用户名密码相关的报错有()。

A.619、691、718

B.678、691、718

C.619、718、723

D.678、691、723

正确答案:A


一个人的声音素质——发音的音调、音量、口音、语言的速度、停顿及语调的不同,都会影响()的效果。

A、说

B、听

C、记录

D、沟通

参考答案:D


催修指标达标值()。

A.0.8%

B.1.2%

C.0.9%

D.1.0%

正确答案:B


光缆时分数字传输链路主要用于短距离小容量的传输链路。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


产品寿命周期一般可分为投入期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确