2021电信职业技能鉴定考试题目下载9辑

发布时间：2021-10-25

2021电信职业技能鉴定考试题目下载9辑第1辑

HDSL可以实现在36km的距离内无故大器传输，比传统的PCM技术要提高一倍以上，但一般在具体应用时以小于()为宜，否则将会造成较大的误码率。

A.3km

B.4km

C.5km

D.6km

正确答案：A

终端适配器TA具有使ISDN非标准终端接入ISDN用户—网络接口的适配功能。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

IP网数据备份工作包括()的备份。

A、系统软件和局数据

B、应用软件和数据

C、用户数据

D、计费数据

参考答案：ABCD

提高服务质量的方法有()

A、检计实施过程

B、定点超越

C、流程分析

D、人员培训

参考答案：BC

在共享地址情况下，局域网的服务器通过高速调制解调器和电话线路，或者通过专线与Internet的主机相连，仅服务器需要一个IP地址，局域网上的微机访问Internet时共享服务器的IP地址。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

当导体垂直于磁力线运动，即()时，感应电动势最大。

A.α=0°

B.α=30°

C.α=60°

D.α=90°

正确答案：D

金山毒霸要扫描的文件类型包括()。

A、所有文件

B、只读文件

C、隐藏文件

D、文本文件

参考答案：A

2021电信职业技能鉴定考试题目下载9辑第2辑

理论上,ADSL支持的常用下行和上行速率分别高达()。

A、640kBPS,8MBPS

B、128kBPS,64KBPS

C、1MBPS～8MBPS,640kBPS～1MBPS

D、2MBPS,640kBPS

参考答案：C

GPRS可以提供的最高的传输速率是多少()。

A.9.6Kbit/s

B.171.4Kbit/s

C.384Kbit/s

D.2Mbits/s

正确答案：B

按行业划分客户对电信产品的不同需求,是通信行业市场细分的重要标准之一。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信资费实行政府定价、政府指导价或市场调节价。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信企业细分市场的变量主要有()。

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.行为变量

E.经济变量

正确答案：ABCD

电话用户连续欠交()个月月租费和使用费的,运营公司可以取消该电话号码及电话线路租用权。

A、1

B、2

C、3

D、6

参考答案：B

市场竞争因素是企业进行市场调研的主要内容之一，也是市场需求预测的唯一主要因素()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2021电信职业技能鉴定考试题目下载9辑第3辑

市场营销控制主要有年度计划控制、()和效率控三个方面。

A、营销费用控制

B、人力资源控制

C、盈利能力控制

D、绩效衡量控制

参考答案：C

在一条2B+D基本速率用户线上,物理接口速率和用户可利用的最高信息传递速率分别为()。

A.64kbit/s，64kbit/s

B.192kbit/s，144kbit/s

C.384kbit/s，172kbit/s

D.2048kbit/s，1920kbit/s

正确答案：B

电话用户在使用三方通话功能时,在甲、乙用户通话中,如甲需与丙同时通话,应按()。

A、R键和3键

B、R键，听到拨号音后按3键

C、R键，5秒后按3键

D、3键

参考答案：B

()是一种以客户需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在市场营销中的体现。

A、市场营销观念

B、推销观念

C、社会营销观念

D、产品观念

参考答案：A

工作总结的最大特点是()。

A.汇报反映情况

B.实践与理论相结合，感性认识与理性认识相结合

C.对工作进行检查

正确答案：B

一个国家或地区的总人口数量的多少,是衡量()的重要因素。

A、市场潜在容量

B、市场

C、需求

D、经济环境

参考答案：A

数据通信中,远程集中器(RCU)的功能介于分组交换机与PAD之间,也可将其理解为PAD的功能与容量的扩充。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021电信职业技能鉴定考试题目下载9辑第4辑

以下常见的宽带接入方式中不使用电话线接入的是()。

A.ADSL

B.ADSL2+

C.ISDN

D.FTTX+LAN

正确答案：D

32模块RSP在收号时建立的通道为：ASL单板——RSP——RDT——NET——DTR——MPU。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

移动电话机主机三包有效期为六个月。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

ATM适配层拆装子层SAR完成的的是CS传送的数据格式和信元负载格式的适配。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

所谓电子商务就是在网上开展商务服务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

客户对企业的价值是相同的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

()是信息网络化的重要标志,它为信息的随时存取和处理提供了便捷的手段。

A、基础电信网

B、互联网

C、宽带网

D、DDN网

参考答案：B

2021电信职业技能鉴定考试题目下载9辑第5辑

是对指定设备的诊断测试，要尽快取得结果()。

A.例行测试

B.立即测试

C.外线测试

正确答案：B

光孤子传输将光纤的线性效应与色散效应有机结合，实现长距离传输无脉冲展宽。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

市场营销环境分析也称为机会和威胁分析,是企业战略规划的基础。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

总配线架上装有保安器,可使局内机械设备免受外来高压电、强电流的冲击以及长时间潜入的弱电流的损伤。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

信息导航业务从内容上提供哪些服务()。

A.号码信息查询

B.深度信息咨询

C.电子商务交易

D.联通秘书

E.企业名片

正确答案：ABCE

应在()重点开展新业务的体验、品牌的体验等,让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。

A、大客户服务区

B、客户体验区

C、客户等候区

D、客户保持区

参考答案：B

对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循()的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务。

A、“先本端，后对端”

B、“先对端，后本端”

答案：A

2021电信职业技能鉴定考试题目下载9辑第6辑

在EXCEL中,拆分可分为三种:水平拆分、垂直拆分、水平和垂直同时拆分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以支付价款的形式,以杂志、报纸、电影、电视为媒介,对商品、劳务、观念的呈现和促进做宣传,被称为广义广告。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

设备摆放位置周围( )厘米范围内不得放置其他物品,保留足够的散热空间。

A、5

B、10

答案：B

SDH备板插拔应注意事项()。

A.戴防静电腕带

B.双手持板件

C.防止倒针

D.插盘到位，接触良好

正确答案：ACD

为保证用户通话质量,交换机需向用户交换机提供足够大的交流电流。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

市场营销观念的主要支柱包括()。

A.目标市场

B.顾客满意

C.整合营销

D.产品质量

E.赢利能力

正确答案：ABCE

()的成端连接方式已逐渐被淘汰。

A、卡接

B、绕接

C、焊接

D、套接

参考答案：C

2021电信职业技能鉴定考试题目下载9辑第7辑

电路交换系统硬件的基本结构可分为()。

A.硬件系统

B.软件系统

C.话路系统

D.控制系统

正确答案：CD

市场需求密集,买主集中时,人员销售可扮演重要角色。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

VOIP语音业务，其质量容易受到分组延时、分组丢失和()的影响。

A.抖动

B.多路径干扰

C.衍射

D.模数转换

正确答案：A

国家机关、文物保护单位和名胜风景点的建筑控制地带只能设置小幅户外广告。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

终端适配器TA具有使ISDN非标准终端接入ISDN用户—网络接口的适配功能。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

营业员递送物品时，要使用双手为客户递送物品，主动上前，递于客户手中，方便客户接拿。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

网络营销所主张的观念是暂时把定价策略放到一边,研究消费者为满足其需求所愿支付的成本。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021电信职业技能鉴定考试题目下载9辑第8辑

帧中继业务的应用有局域网互联、虚拟专用网及其他应用。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

分组交换网是数据通信的基础网，提供的主要业务功能分为基本功能、用户任选业务功能和增值业务功能。下列属于基本业务的有()。

A.交换型虚电路

B.永久型虚电路

C.呼叫封阻

D.虚拟专网

正确答案：AB

税收分配方式与其他分配方式相比具有:无偿性、强制性和固定性的特征。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

如果线路质量有问题，可以采用ping命令，测试完成后会有一个报告给出，察看8是否为0，9是否在正常范围之内，如果不是那么就逐层排查线路质量()。

A.丢包率.延迟

B.丢包.延迟率

C.延迟率.延迟

D.丢包率.丢包

正确答案：A

每块ATUC板提供()路用户及语音分离器。

A、10

B、12

C、20

D、24

参考答案：B

营销战略通常着眼于企业的()目标。

A、中期

B、长期

C、短期

D、近期

参考答案：B

1MADSL是指为上网用户提供下行速率最高可达1Mbps的宽带接入产品。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021电信职业技能鉴定考试题目下载9辑第9辑

《中华人民共和国合同法》体现了了平等、()的五大原则。

A.公平自愿

B.诚实信用

C.合法

D.法律保护

正确答案：ABCD

产品差异化和市场细分化，差不多是同一概念。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

每逢春节来临，人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年，这类影响电信消费者购买的因素属于()。

A.社会文化因素

B.经济因素

C.心理因素

D.个人因素

正确答案：A

光电检测器是利用材料的()来实现光电转化的。

A、导电性

B、导磁性

C、光电效应

D、绝缘性

参考答案：C

自助餐没有座次的安排。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

下列不属于衰耗器的主要用途的是()。

A、调节电平

B、改善电路的阻抗匹配

C、缓冲阻抗变化

D、调节电压幅度

参考答案：D

认同与赞美是营业人员谈话礼仪内容之一。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

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