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电信职业技能鉴定每日一练9卷

发布时间：2021-10-01
电信职业技能鉴定每日一练9卷

电信职业技能鉴定每日一练9卷 第1卷

核实流程中对用户身份的判断都是系统自动完成的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电容滤波电路适宜于负载电流较小的场合。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

卫星地球站一般由天线系统()和电源组成。

A.收信机

B.发信机

C.终端

D.通信控制器

正确答案：ABCD

移动电话充值卡定位于工薪阶层,无线上网定位于()。

A、商务人士

B、低收入人士

C、普通人群

D、高薪人群

参考答案：A

制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。

A.客户信息管理

B.市场营销管理

C.销售管理

D.服务管理与客户关怀

正确答案：B

会议电视终端设备的传输接口常用的有()

A.E1

B.以太网

C.双/单V.35

D.RS-449专线

正确答案：BD

电信职业技能鉴定每日一练9卷 第2卷

大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定时间内降价让利，有效地吸引了消费者，是客户购买动机的()。

A.求廉动机

B.求利动机

C.求俏动机

D.求新动机

正确答案：A

如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为()。

A.潜伏需求

B.无需求

C.不规则需求

D.负需求

正确答案：A

用户通过12590数字拨号点播或信息点播，接收到的信息都是免费的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

调查研究是调查报告的基础，报告是调查的反映。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

()是电话营销的关键环节,它决定着电话营销的成败。

A、Product

B、People

C、Price

D、Process

参考答案：D

电缆的绝缘电阻决定于电缆介质的特性,它是由直流电导和交流电导所组成的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定每日一练9卷 第3卷

将最能满足其需求到最不能满足其需求的产品进行排列，从中选择出最接近理想产品的产品，它对客户效用()。

A.最小

B.适中

C.最大

D.不可测

正确答案：A

国际电报电话咨询委员会的简称是ISO。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

根据法律规定，我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。

A.国家质量技术监督局

B.国家工商局

C.信息产业部

D.劳动和社会保障部

正确答案：C

营销道德是指营销活动中应遵循的()的总和。

A、道德规范

B、职业守则

C、岗位规范

D、道德要求

参考答案：A

调查报告的前言必须要概述主要问题以引出下文。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

一个SM模块最多可插8块NO.7板，如果全部插LAP板是最多可提供()条七号链路。

A.32

B.16

C.8

正确答案：A

电信职业技能鉴定每日一练9卷 第4卷

物质产品不仅能满足客户对使用价值的需要,而且能给购买者带来利益和心理上的满足感和信任感,具有象征性价值。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方面。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

要扩大空间以方便键入备注和查看备注页的外观,请在“视图”菜单中单击()。

A、大纲

B、备注页

C、页面

D、标记

参考答案：B

根据和铁塔公司签订的维护备忘录,以下哪项与发电费用无关()。

A、发电时长

B、发电次数

C、发电人工费用

D、发电机功率

参考答案：D

下列属于网络互联设备的有()。

A.路由器

B.中继器

C.防火墙

D.网络交换机

E.普通HUB

F.网关

正确答案：ABDF

ADSL分离器中“LINE”接口与什么相连()。

A.电话机

B.MODEM

C.电话外线

D.传真机

正确答案：C

电信职业技能鉴定每日一练9卷 第5卷

对本单位的安全生产工作全面负责的人是生产经营单位的()

A、分管安全生产的负责人

B、安全生产管理机构负责人

C、主要负责人

D、分管负责人

参考答案：C

消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的人身不受损害的权利，但财产可以有轻微损害。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

服务规范基本要点()。

A.来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声

B.走有送声、关注确认、引导、送客

C.来有迎声、关注确认、送客

D.暂离致歉、双手递接

正确答案：A

计算机系统软件由操作系统、编译程序和实用程序等组成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

呼叫中心技术即PBX技术。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

Internet连接方式主要可以分为两大类:单机连接方式和局域网连接方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定每日一练9卷 第6卷

以下哪两项802.11标准使用5.0GHZ范围()

A.802.11

B.802.11/g

C.802.11n

D.802.11a

答案：CD

数据通信中,在采用调制解调器的模拟传输线路或使用V系列接口DTE的情况下,可采用X、21bis建议,这时DTE与DCE的接口通常采用V、24协议。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

靠空穴导电的半导体叫做电子型半导体,靠电子导电的半导体叫做空穴型半导体。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的()提供免费更换天翼国际卡服务。

A、本地服务

B、漫游服务

C、长途通信

D、市话通信

参考答案：B

下列属于拓扑结构的网络是()。

A、星形网、总线网、无线网、环形网

B、树形网、混合形网、总线网、环形网

C、层次网、总线网、无线网、环形网

D、光纤形网、树形网、无线网、环形网

参考答案：B

“教人以知，授人以用”这是哪种应用文体的写作目的()。

A.总结

B.调查报告

C.说明书

正确答案：C

电信职业技能鉴定每日一练9卷 第7卷

下列不属于根据制造工艺的不同对集成电路分类的是()。

A、膜集成电路

B、半导体集成电路

C、混合集成电路

D、模拟集成电路

参考答案：D

将最能满足其需求到最不能满足其需求的产品进行排列，从中选择出最接近理想产品的产品，它对客户效用()。

A.最小

B.适中

C.最大

D.不可测

正确答案：A

当导体平行于磁感应强度放置时，则()时，导体不受力。

A.α=0°

B.α=30°

C.α=60°

D.α=90°

正确答案：A

以下()属于网络营销8项基本职能。

A.网络品牌

B.网址推广

C.客户服务

D.网上调研

正确答案：ABCD

安全管理的三个组织体系是()。

A.安全保证体系

B.安全监督体系

C.安全调查体系

D.安全责任体系

正确答案：ACD

STK卡的容量比SIM卡的小。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信职业技能鉴定每日一练9卷 第8卷

局域网是指在有限的地理区域内构成的规模相对较小的计算机网络。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

综合布线系统的三个子系统是()配线(水平)子系统;干线(垂直)子系统;建筑群子系统。

A.配线(水平)子系统

B.干线(垂直)子系统

C.建筑群子系统

D.监控子系统

正确答案：ABC

营销培训主要包括()

A、营销意识和营销技能

B、营销沟通

C、营销方式

D、营销理论

参考答案：A

对某一攻击行动的反映不可预知，它可能采取反击行动，也可能不采取反击行动，此类竞争者属于()。

A.凶暴型竞争者

B.选择型竞争者

C.随机型竞争者

D.从容型竞争者

正确答案：C

EDFA中用于降低放大器噪声的器件是()。

A.光耦合器

B.波分复用器

C.光滤波器

D.光衰减器

正确答案：C

以下哪种技术属于高速计算机网络技术()。

A.10BASE-T

B.ATM

C.EDI(电子数据交换)

D.FDDI

正确答案：BD

电信职业技能鉴定每日一练9卷 第9卷

免提通话电路检修时,应重点检查不同状态下三个倍压整流器的输出电压是否正常,然后再按发受发话信号通路检查各级电路。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在国际参考模型()中，局间中继每条线路话务量是Cerl。

A.0.5

B.0.6

C.0.7

D.1

正确答案：A

分组交换的基本通信协议X.25物理层就像是一条输送信息的管道,执行着重要的控制功能。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

CGI程序是一种实现网页留言功能的常用技术。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

承载工单流转流程的物理介质通常称为电子工作流系统。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

使用固定长度信元的是()。

A、分组交换

B、帧中继

C、ATM

D、电路交换

参考答案：C

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