邮政储蓄机构对绿卡通不能对卡内单个账户止付/解止付。
此题为判断题(对，错)。
客户可联系（）提出快件撤回的要求。1.业务员2.客服部门3.统计部门4.营销部门
A.1234
B.123
C.12
D.14
国际及港澳特快专递邮件(文件资料)无法装入标准信封且厚度不超过()毫米的文件资料可使用两层以上坚韧的包装袋、起墙袋内。
A.100
B.150
C.180
D.200
投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是那里邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为（）。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.十二个月
一票快件从深圳寄往北京（航空运输），此票由2件快件组成，均使用相同的纸箱包装，快件的尺寸分别为60cm、40cm、30cm,一件快件重量为8kg，另一件快件重量为18kg,则计费重量：（）
A.30kg
B.24kg
C.26kg
D.36kg
国际邮件按运输方式分为水陆邮件、_______邮件和航空邮件。
A.诚实守信
B.办事公道
C.服务群众
D.爱岗敬业
（）是确定邮件传递速度的主要指标。
A.频次
B.时限
C.质量
D.安全
A、1千克
B、2千克
C、5千克
D、10千克
邮件退回需退还用户相关费用时，应通过邮政营业信息系统( )模块办理。
A.前台
B.后台
C.补录
D.窗投
此题为判断题(对，错)。
A、选择到网点自提方式领取预订票品的，赠送版到自提邮政网点自取
B、选择寄递方式的，赠送版随最后一次邮寄的邮票、小版票或年册、大版册一并寄出
C、均采取寄递方式
D、统一到指定网点自取
A、终点局
B、沿线途中
C、派押局
D、接收局
根据商业银行法规定,商业银行经中国人民银行批准,可以经营()业务。
A、人民币存取款
B、结汇
C、售汇
D、贷款
拆解塑料封扣时，( )应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。
A.剪口
B.刀口
C.工具
D.扳手
下列关于机械化分拣的格口设置方法正确的有()。
A.处理时限顺序法
B.寄达地远近顺序法
C.封发车次分拣法
D.地区路向分段法
湖北省的简称是（）。
A.豫
B.鄂
C.贵
D.琼
此题为判断题(对，错)。
火车押运班在外仓接收邮件时，押运员负责指明堆位、盯数监装。
此题为判断题(对，错)。
拆解铅封时，保持()在绳扣上不脱落。
A.包装材料
B.标志
C.铅封
D.包牌
随着社会经济的发展，消费者消费心理也会不断变化，体现了消费者需求的发展性特征。
此题为判断题(对，错)。
下列城市属于航空通运局的有()。
A.锦州
B.天津
C.温州
D.大同
此题为判断题(对，错)。
存款人死亡后，在其合法继承人提出的继承权利前，存款已被人取走，邮局不负责任。
此题为判断题(对，错)。
寄往俄罗斯的空运水陆路明信片一件，要求按挂号收寄，应收邮费12元。
此题为判断题(对，错)。
A、综合柜员
B、支行(局)长
C、综合柜员或支行(局)长
D、业务主管
A、黄、蓝相间彩条
B、涤纶布
C、彩条宽度5.5厘米，斜度为45度
D、印EMS标识
分拣格口不可以是（）
A.电子秤
B.有形格架
C.托盘
D.周转箱
对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴“改退批条”，批明改寄地址后办理相关改寄手续。
此题为判断题(对，错)。
在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。
此题为判断题(对，错)。
体积较大的锥形物体，选择能完整粘贴运单的最大侧面，平整粘贴运单。
此题为判断题(对，错)。
深圳到上海的快件，()通过直封到达。
A.一般不可以
B.可以
C.绝对不可以
D.不确定是否可以
A.诚实守信
B.办事公道
C.服务群众
D.爱岗敬业
A、国际航空函件和空运水陆路函件均实行分组计费方式
B、对亚太邮联会员国的空运水陆路信函、明信片实行减低资费
C、实行均一资费的是明信片
D、根据包裹的寄达地、运输方式和重量查出其相应资费后，还需加上包裹附加资费
