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2021邮政职业技能鉴定历年真题6章

发布时间：2021-09-21
2021邮政职业技能鉴定历年真题6章

2021邮政职业技能鉴定历年真题6章 第1章

网络终端操作的安全规定，对终端机的用户口令使用和管理需要由专人负责，用户应做好口令使用的安全工作。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

司法查询必须在有权机关依据国家法律法规申请的前提下办理。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

国际印刷品如果具有明信片的( )，可不加封装交寄。

A.重量

B.式样

C.坚韧度

D.尺寸

正确答案：BCD

四川省邮政编码的前两位是()。 

A.61

B.62

C.63

D.64

正确答案：ABCD

下列选项属于邮政企业附加产品的有()。

A.接待来访

B.按规定及时赔偿

C.多单位分投

D.增加服务网点

正确答案：ABCD

2021邮政职业技能鉴定历年真题6章 第2章

“保守秘密”，是由快递服务的特殊属性决定的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

个性化集邮品是集( )、保值增值于一体的、个性化的、高品位的文化礼品,可用于业务宣传、公关及礼品馈赠等方面。

A、储蓄

B、宣传

C、鉴赏

D、收藏

答案：B,C,D

航空转运作业规范的发车邮件内部处理中邮件汇封规定,对邮件总包进行汇封时,要做到( )三核对。

A、路单、袋牌、内件

B、实物、路单、袋牌

C、袋牌、清单、实物

D、清单、内件、袋牌

答案：B

下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是( )。

A、每日日终将相关汇票抽出，加盖“逾期退汇”戳记

B、在“进口汇票登记簿”上批注“逾期退汇”字样和上缴日期

C、与当天汇兑凭证一并寄送市县中心部门处理

D、逾期退汇汇款上缴后，将不再允许客户取款

答案：D

邮储机构的内部有权人员在权限范围内进行内部查询时必须经主管人员授权。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

报刊发行业务的处理环节为：报刊接办、宣传、收订、缴款、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递和零售。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021邮政职业技能鉴定历年真题6章 第3章

国内特快专递邮件封面书写，用()书写的，应当加注汉文名址。

A.外文

B.汉语拼音

C.繁体汉字

D.少数民族文字(寄往此民族自治区以外)

正确答案：ABD

无法投递的国内包裹退回时,退回费应按( )计算。

答案：回程的(国内)包裹资例

特快专递邮件的特殊查询是指寄件人到任何一个营业窗口办理的纸质查询。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下()不能授权解除长期不动户标志。

A.综合柜员

B.凭证管理员

C.业务管理员

D.支行(局)长

正确答案：ABC

以下关于收寄国际包裹的表述错误的是（）。?

A.包裹内装有寄达国规定必须随附进口许可证、消毒证或其他证明文件才准进口的物品时，寄件人必须随附相关证明文件，并用CP92封套牢固地固定在包裹上

B.收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，资费分别按两个包裹计费单位计收，同时需加收额外的费用

C.收寄国际包裹时，根据寄达邮政要求随附的报关单份数填写CN23报关单

D.收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，收寄资费按寄往寄达国的一件最高重量级别包裹资费与一件同超过的重量相对应的重量级别包裹资费的和计收

正确答案：B

简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程?

正确答案：
(1)审核证明书原件、存款凭证，核实实名证件。(2)在系统中做040702个人存款证明撤销，录入相关信息。(3)交易成功打印原个人存款证明，加盖作废及业务用个人名章。(4)退回客户实名证件、存款凭证。

2021邮政职业技能鉴定历年真题6章 第4章

营业部门对收回的国际邮件回执按（）以最快的邮路发经专局。

A.平常邮件

B.给据邮件

C.特快专递邮件

D.邮政公事

正确答案：A

用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起,满一年未查询又未提出赔偿要求的,则丧失求偿权。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

山西省的简称是________，省会是太原市。

正确答案：晋

128码信息结构中自左至右，第二个8位，即第9位至16位，表示标牌类别代码。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

万国邮联的最高权力机构是________________。

答案：邮联大会

中国的内海有( )。

A、东海

B、渤海

C、黄海

D、琼州海峡

答案：B,D

2021邮政职业技能鉴定历年真题6章 第5章

车到终点,应进行机要收、发平衡合拢工作,其方法和要求是:分别逐页统计( )的共计机要件数是否相符。

A、发运路单和接收的路单

B、接收的路单

C、发运清单和接收的路单

D、卸交路单

答案：A

分拣人员对进口特快专递邮件总包进行扫描勾核时,如果邮件总包多出,应在系统中将该总包信息做删除,并在规定时间内向责任局发验()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

同批交同一收件人的( )邮件,若总重量达到直封标准,支局在收寄封发时,应按照临时直封种类处理。

A、普通包裹

B、快递包裹

C、挂号印刷品

D、平信

答案：ABC

下列关于国内平常函件收寄处理说法错误的是( )。

A.每日营业终了，营业人员需对当日收寄的各类平常函件进行分类统计

B.寄件人总府邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统

C.按规定时限封发

D.按规定频次封发

正确答案：C

下列选项中,属于邮储银行营业场所安全员职责的主要包括()

A.参与安全操作规定工作

B.协助单位负责人建立安全保卫工作台账

C.发生抢劫、盗窃、火灾、治安灾害等突发事件时，及时报告公安机关及上级有关部门

D.协助单位负责人开展本单位工作人员的维稳工作

参考答案：ABCD

经转局收到互换局发来的代用查单后,应在( )个工作日内转往投递局处理。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

2021邮政职业技能鉴定历年真题6章 第6章

袋身有直径( )cm以上破洞,非机器缝补或用绳捆的总包属不合格总包。

A、1

B、1.5

C、2

D、3

答案：C

邮件通过海上运输时，应参与分摊共同海损。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

11183呼叫中心的内部客户评价,主要用于客服人员的服务态度、语言表达能力、专业知识、服务技能、应变技巧、内部工单处理质量等方面的评价。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

外部投交机要件时,双方点交过程中收件人发现有不是本单位的机要件,应()。

A、投递员加贴批条，自行送回

B、收件人加贴批条，投递员带回

C、收件人加贴批条，投递员签章确认带回

D、投递员加注原因，收件人确认，投递员带回

参考答案：C

中国邮政短信(彩信)业务系统采用集团、省、市三级体系机构组网;短信(彩信)服务接入代码由集团公司统一管理。()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

下列不属于局内投交机要件时验证内容的是()。

A、机要通信寄递证

B、机要通信自取证

C、介绍信是否与所取机要件的单位名称相同

D、取件人的有效证件编号是否填入介绍信

参考答案：A

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