此题为判断题(对，错)。
北京到上海的直封快件是可以在北京直接进行派送处理的快件。
此题为判断题(对，错)。
A、etiquetteflower鲜花礼仪
B、etiquettecake礼仪蛋糕
C、etiquettedelivery汽车驾驶执照
D、drivinglicence礼仪投递
A、新数字证书要用认证中心的公钥签名
B、新数字证书要用认证中心的私钥签名
C、返回给申请数字证书用户的所有应答信息都要使用认证中心的签名
D、返回给申请数字证书用户的所有应答信息都要使用认证中心的密钥
秘密载体基本资费与秘密载体种类、传递距离、重量有关其他资费包括挂号费和机要保密费以及查询费都是()计收的。
A.按件
B.按种类
C.按距离
D.按重量
此题为判断题(对，错)。
A、Greenland
B、GalapagosIs.
C、GuadeloupeI.
D、Cayenne
此题为判断题(对，错)。
保密工作历来是党和国家的一项重要工作。革命战争年代，保密就是()；和平建设时期，保密就是保安全，保发展。
A.保生存，保胜利
B.保生命，保安全
C.保安全，保胜利
D.保安全，保生存
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、蔚(yù)县
B、隰(xí)县
C、莫力达瓦达斡(wò)尔族自治旗
D、讷(nèi)河市
以下关于绿卡基本规定说法正确的有()。
A.客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务
B.单位代客户统一申领绿卡时，由申领单位与邮政储蓄机构统一签订协议
C.个人申领绿卡时起存金额为1元
D.原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过3张
邮政通信重点业务，就是指邮政企业在面向市场、面向社会经营方面，( )的业务，或是在企业的整个经营过程中起着举足轻重作用的业务。
A.投入适当、收益大、见效快
B.投入大、收益大、见效快
C.投入小、收益大、见效快
D.无投入、收益大、见效快
A、1
B、1.5
C、2
D、3
职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则，它涵盖了()之间的关系。
A.从业人员与服务对象
B.职业与职工
C.员工与管理人员
D.职业与职业
A、窗口综合营业
B、支局内部生产作业
C、邮件投递
D、支局管理
全波整流电路的输出电压直流成分为半波整流电路的()倍。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
报刊投递时限规定，直辖市、省会市的进口保证、畅销期刊，当日10点前到站的，次日上午投递。
此题为判断题(对，错)。
A、河源市517000
B、遵义市563000
C、巴中市6370000
D、贵港市537100
下述金融机构的()行为必须经中国人民银行批准。
A.变更名称
B.更换中层管理干部
C.变更机构所在地
D.变更注册资本
A、负责与国外邮政机构或其委托的运输机构直接交换国际特快专递邮件总包
B、交换站具有封发国际特快专递邮件总包的功能
C、交换站不具有开拆国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能
D、交换站不具有处理国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能
国内特快专递礼仪业务是为满足广大人民群众日益增长的礼仪文化需求，将邮政业务网络与现代礼仪文化相结合，为用户提供的一种礼仪服务类邮政速递业务。
此题为判断题(对，错)。
京九铁路线由北京西至香港九龙，经京、津、冀、鲁、粤等( )省市。
A.9
B.8
C.7
D.10
有限责任公司的个人股东已申请我行小额贷款的，同一公司其他个人股东不可以再次申请。
此题为判断题(对，错)。
邮政通信可以依据主管部门规定办理适合邮政企业经营的其他业务。
此题为判断题(对，错)。
邮件业务档案应按期 ,(按类别)归档，妥善保管。
此题为判断题(对，错)。
对于主要从事农业种养殖的农户，应了解以下生产经营信息()
A.经营历史、生产规模
B.投入成本和产出、收入
C.销售渠道
D.产品的历史价格波动和现行市场价格
E.产品的替代情况
()是邮政客户最基本的一种消费心理。
A.实用心理
B.求廉心理
C.自尊心理
D.保密心理
下列属于邮件非基本资费的有( )。
A.挂号费
B.保价费
C.撤回更改手续费
D.包裹逾期保管费
综合大客户是指党政军等国家机关、外国使领馆、新闻机构等对邮政的外部经营环境和发展有重要影响的客户。
此题为判断题(对，错)。
以下()不属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。
A.客户号生成
B.身份证号的核查
C.客户号编制
D.客户号注销
此题为判断题(对，错)。
系统软件主要包括以下()几种类型。
A.操作系统
B.数据库管理系统
C.语言处理程序
D.服务性程序
此题为判断题(对，错)。
A、笑脸
B、牙齿
C、手臂
D、眼神
此题为判断题(对，错)。
制订呼叫中心服务规范是为了规范员工的工作行为，使员工形成良好的工作习惯， 确保能够向客户提供快捷、专业化的服务。
此题为判断题(对，错)。
国际快递服务是指寄件人和收件人在我国和其它国家或地区的快递服务。
此题为判断题(对，错)。
