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21年邮政职业技能鉴定模拟试题9节

发布时间：2021-08-23
21年邮政职业技能鉴定模拟试题9节

21年邮政职业技能鉴定模拟试题9节 第1节

支行长是网点的经营业主,是打造网点团队的直接责任人。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列关于交寄明信片说法正确的有( )。

A.交寄明信片时应在明信片正面右上角粘贴邮票

B.双页或折叠式明信片应在第一页右上角粘贴邮票

C.不符合尺寸、纸质要求的明信片，应由用户套封后按信函交寄

D.不符合尺寸、纸质要求的明信片，在明信片正面右上角粘贴邮票，应按信函交寄

正确答案：AC

平常信函邮件总包袋牌的制作模式有哪些( )。

A.提前预制条码袋牌

B.用平常邮件批量封发表预制

C.实时打印条码袋牌

D.以上都不对

正确答案：ABC

邮政业务的三项基本制度是交接验收、勾挑核对和信息传输。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在特快专递邮件传递的时限、频次规定中,联航时限:同一机场为5小时,同一城市两个机场为10小时。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年邮政职业技能鉴定模拟试题9节 第2节

以下哪几项属于支行长工作职责。()

A、了解你的数据

B、组织和计划

C、指导和培训

D、激励和动员

参考答案：ABCD

影响消费者购买行为的相关群体、家庭和角色地位等因素属于社会因素。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政普遍服务业务资费、邮政企业_______资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费实行政府定价。

答案：专营业务

下列关于邮政通信网说法错误的有()。

A.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心构成

B.邮政通信网是传递邮件的闭环系统

C.邮政通信网是传递邮件的网络系统

D.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成

正确答案：AB

11185客服中心长天运营管理业务常用报表主要有话务报表、运营管理报表、业务工单统计报表和()。

A、话务员休息情况报表

B、人工子业务话务量报表

C、专业业务报表

D、排队等待时长

参考答案：C

21年邮政职业技能鉴定模拟试题9节 第3节

下列选项中，()可以对其办理挂失业务。

A.汇款收据

B.入帐通知单

C.取款通知单

D.退汇汇款取款通知单

正确答案：CD

机要通信的()等都属于保密范围。

A.机构设置、名称、组织编制

B.工作过程、联络方法

C.发运计划、出返班时间、路线

D.电话号码

正确答案：ABCD

邮政()是邮政企业了解市场，掌握市场的供求关系;了解客户的需求情况;了解竞争者营销目的和方法的重要资源。

A.市场调查

B.市场信息

C.市场预测

D.市场营销

正确答案：B

邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、客户开发和客户维护。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

流动服务是对大客户阶段性、突发性用邮需求,采取流动上门服务的形式,满足服务需求。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年邮政职业技能鉴定模拟试题9节 第4节

开拆国内挂信邮件袋,倒出邮件后,应使用三角看袋法检查,确保袋内无遗漏邮件()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

下列关于机要业务档案归档说法正确的有()。

A、投递单按路归档

B、交寄单以收寄日期归档

C、出口清单以封发局为单位归档

D、进口清单以接收局为单位按收寄日期归档

参考答案：A,B

邮区中心局转运部门对经由本局经转的临时直封总包邮件,如无128条码袋牌时,除向封发局发验外,还应补打条码袋牌后再发运()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

机动车驾驶证不能作为实名证件使用。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对像之间的通道应保持畅通无阴。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

21年邮政职业技能鉴定模拟试题9节 第5节

海关规定了个人每次邮寄物品的()。

A、限值

B、免税额

C、禁止邮寄物品的品种

D、限制邮寄物品的品种

参考答案：A,B,C,D

封发方式分为()。

A.单封

B.混封

C.临封

D.集封

正确答案：ABD

以下关于邮票出售的叙述正确的有( )。

A.邮票按照规定的售价出售

B.邮票可以低于面值出售

C.邮资邮简按照规定的售价出售

D.邮资信封按照所印邮票的面值出售

正确答案：AC

特快专递出口邮件总包开拆时,发现无网上清单信息的,以下处理错误的是()。

A、依据袋牌和纸质清单核对内件数目是否相符

B、逐件扫描内件条码，补录开拆清单信息

C、采用分拣机网络化作业方式的，在扫描补录散件信息的同时，还应逐件补录邮件的寄达地邮编信息

D、对无清单信息的邮件，等待补上信息后再处理

参考答案：D

调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得市场信息资料的调查方法叫()。

A.访问调查法

B.问卷调查法

C.观察调查法

D.实验调查法

正确答案：C

21年邮政职业技能鉴定模拟试题9节 第6节

互换局向国外邮政封发特快专递邮件总包时,应在特快专递邮件AV7路单上的“寄发邮袋数”栏内登录本次发出出口袋的袋数。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

特快专递邮件内件为硬质物品时,可以使用()封装。

A、纸质包装箱

B、特快专递邮件专用封套

C、硬塑料盒

D、金属盒

参考答案：A,C,D

邮政编码中的9区包括台湾省,编码暂空()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

无法投递邮件应如何处理？

正确答案：无法投递的函件退回时，应当用双线将邮件封面的收件人地址和邮政编码划销，粘贴“改退批条（邮1407）”，要在批条上批明退回原因，把“改寄”二字划掉，填写退回的市、县名（除省会市以外，要填省名）并加盖日戳和名章。

128码是一种更便捷的符号法,但条码标签制作相对较复杂,对设备和材料均有特殊要求()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

21年邮政职业技能鉴定模拟试题9节 第7节

邮政储蓄营业网点的“重打单据”交易只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

出口分拣时对不能入格的包件要按其()固定位置码放。

A.包件大小

B.发往方向

C.收件单位

D.经转关系

正确答案：D

以下关于国内经济快递的表述正确的是()。

A、国内经济快递单件重量限度为30千克

B、国内经济快递单件重量限度为40千克

C、国内经济快递支持一票多件，最多支持10件

D、国内经济快递支持一票多件，最多支持5件

答案：C

同蒲铁路干线，由()，全长950公里，经晋、陕2省。

A.大同—潼关

B.大同—孟塬

C.大同—蒲县

D.大同—蒲城

正确答案：B

实名制实行之前开立的存款账户,在取款时,仍按老办法办理。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年邮政职业技能鉴定模拟试题9节 第8节

()是国家职业标准对邮政机务员职业守则的规定。

A.锐意进取

B.开拓创新

C.遵纪守法

D.严守秘密

正确答案：CD

条码识读器操作的安全规定中要求,条码识读器用户口令使用和管理需要由操作人员管理()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

转入到账通知短信业务为客户提供账户发生( )的通知服务。

A、转出到账

B、代发到账

C、转账到账

D、余额变动

答案：C

国际特快专递邮件认真做好档案稽核工作。在稽核过程中,如有短少、缺号等情况,应立即追补。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

绿卡通卡最多可设置( )次有效约定转账定制。

A、3

B、5

C、8

D、10

答案：B

21年邮政职业技能鉴定模拟试题9节 第9节

收寄人员在国际特快专递邮件收寄后发现错写我国国名的的,以下处理错误的有()。

A、忽略无视

B、应代为更正后发出

C、直接销毁

D、帮寄件人划销

参考答案：A,C,D

在邮政营业信息系统个人日报统计界面按功能键F5，可以实现( )。

A.业务补录

B.调账录入

C.修改日期

D.打印日报

正确答案：D

下列选项属于航空转运作业流程中班次结束内容的有（）。

A.人员交接

B.班后会

C.班次交接

D.班次平衡合拢

正确答案：CD

应变能力也为企业市场竞争力的重要因素。邮政企业采取快速取胜策略必须把握住“快”和“优”两个字。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列关于分拣封发平衡合拢的工作要求的说法,正确的有()。

A、对分拣封发处理的全过程进行对照

B、做到账账对照

C、进行散件对照

D、每发一次班就要进行一次数字对照

参考答案：A,B,C,D

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