首页 → 邮政职业技能鉴定

邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇

发布时间：2021-09-16
邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇

邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第1篇

下列不属于转运作业中的“接收邮件总包内部处理”流程的是()。

A、邮件总包分剔

B、邮件总包补码

C、信息入堆

D、平衡合拢

参考答案：D

实际现金的收到或支出与交易类型相反，金额一致，如实际现金付给客户却做成存款交易，需按支付金额的两倍挂短款。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

“根据主要竞争对手的产品质量状况，找出本企业同类产品的质量差距并加以改进、迎头赶上并且力争超过，以期扩大市场占有率。”是邮政企业在市场竞争中采用的()策略。

A.进攻型质量策略

B.防御型质量策略

C.领先型质量策略

D.优质取胜策略

正确答案：A

邮政采用先进物流运作模式和技术手段，提供基于供应链管理的包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

机要袋接发包括()。

A、交接

B、保管

C、验收

D、发运

参考答案：A,D

本班次作业完毕后根据各台席开拆处理、封发散件数量等记录，指定专人按台席 以( )为称重统计单位进行平常邮件封发工作量登记。

A.克

B.千克

C.斤

D.公斤

正确答案：B

邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第2篇

下列选项属于航空转运作业流程中班次结束内容的有（）。

A.人员交接

B.班后会

C.班次交接

D.班次平衡合拢

正确答案：CD

下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

A.制订工作目标

B.工作准备

C.资料汇总

D.关键点控制

正确答案：BD

计算机网络按覆盖范围分为交换网、广播网。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃公私财物的行为。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

寄往下列国家的国际邮件中,可使用中文书写收件人名址的有()。

A、新加坡

B、朝鲜

C、韩国

D、日本

参考答案：A,B,C,D

分拣部门开拆邮件后,如需缮发电子发验单时,在开拆处理界面,按Ctrl＋V进入电子发验界面填写发验关键项目。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第3篇

以下物品中，可以寄递的物品是( )。

A.管制刀具

B.有价证券

C.仿真武器

D.国家货币

正确答案：B

下列地名的拼音注释错误的是()。

A、鸠江Jiūjiāng

B、埇桥Yǒngqiáo

C、兖州Yǔnzhōu

D、临淄Línzī

参考答案：C

航空总包信息发运时,如果无法重新确认实际发运的邮件总包信息,应将邮件所发( )等信息传真到卸交航空通运局。

A、航班、时间

B、总包重量

C、部分总包未发原因

D、未发邮件总包的改发航班

参考答案：A,C,D

市场预测有利于认识供求关系问题。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

客服中心呼叫管理系统可以掌握当前系统的工作状况,如忙闲程度、业务分布、客服代表状态、线路状态、数据同步转移、数据统计等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

小额质押贷款的贷款期限为()。

A.1天-90天

B.1天-180天

C.1天-360天

D.1天-365天

正确答案：D

邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第4篇

()经济合同与契约都具有法律效力;协议书则一般不受法律约束，只有经公证机关公证后，方可发生法律效力。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。

A.提供信息

B.介绍业务

C.相互帮助

D.提供服务

正确答案：ABC

国内特快专递出口邮件生产环节包括:收寄、转趟运输、分拣接收、开拆、分拣、封发、干线运输等七个步骤。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

存款人死亡后，在其合法继承人提出的继承权利前，存款已被人取走，邮局不负责任。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

直达汽车邮路驾押人员接收总包邮件后，与装发局转运人员眼同（）。

A.核对数目

B.验视邮件

C.处理邮件

D.施封车厢门

正确答案：D

邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限,两种合寄时不得超过10千克;每人每次限寄一件,不准一次多件或多次交寄。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第5篇

计算机显示器是为适应图形界面操作的一种输入设备。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下关于海洋的表述错误的是( )。

A、世界上所有的海洋都是相通的

B、海洋的中心部分叫洋

C、海洋的边缘部分叫海

D、伸进陆地的部分叫海峡

答案：D

纸质类的寄递物品。厚度不超过1cm的纸质物品，使用文件封进行包装；厚度超过1cm且不易破 损、抗压类的书刊、样品等寄递物品，可选择包装袋包装（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

打印机是常见的输入设备()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

杂志中的( )按半年整订。

A.月刊

B.双月刊

C.旬刊

D.不定期刊

正确答案：B

邮政通信具有生产过程和( )一致性特点。

A、消费过程

B、收寄过程

C、传递过程

D、投递过程

答案：A

邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第6篇

下列属于邮政客服中心质量评估效果的影响要素的有()。

A、服务质量评估的过程是否具有客观性

B、服务效率评估指标的标准是否具有合理性

C、质量评估是否具有合理性

D、质量评估是否具有公平性

参考答案：A,B

从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要发展方向有()。

A、基于互联网呼叫中心的发展方向

B、建立多媒体呼叫中心的发展方向

C、建立虚拟呼叫中心的发展方向

D、基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向

参考答案：A,B,C

邮政企业的企业宗旨是爱岗敬业()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

根据软件的用途可分为系统软件、（）

正确答案：应用软件

邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在()激活该业务。

A.邮储网点

B.ATM

C.网上银行

D.腾讯财付通网站

正确答案：D

邮政客服中心平均持线等待时长过长时,下列属于所采取的管理措施的有()。

A、提高工作积极性

B、优化知识库

C、技能培训

D、加强现场管理

参考答案：B,C

邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第7篇

机要件在交接时,一方点数不准确,另一方又未及时发现,是影响平衡合拢的重要因素。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列关于对交叉带式分拣机封发包裹表述错误的是( )。

A、邮件满格时，系统自动封格，生成邮件封发信息

B、自动打印封发清单和总包袋牌

C、使用条码识读器按格口逐件扫描格口内邮件

D、邮件清格后要及时解锁

答案：C

工号牌(卡)应端正佩戴在右胸上方,不能歪斜或戴在上衣兜内半遮半露,位置以不低于标志服第二颗钮扣为宜。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

国内包裹邮件扫描封发出现特殊情况时,以下处理错误的是( )。

A、出现条码不能识读，应在终端上键入邮件号码调出对应信息，即可重新扫描录入

B、如果条码识读器提示邮件入格错误，封发人员应核对邮件实物的寄达地信息与格口封发范围是否一致

C、出现入格错误提示，经核对入格正确，则忽略提示信息，保存扫描信息，邮件正常封发

D、经核对确实入格错误，则不保存扫描信息，邮件重新分拣

答案：A

收到邮件破损或短少时填制的记录单属于国内验单附件的一种()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

机动车辆的所有人必须购买交通事故责任强制保险。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第8篇

邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、面带微笑。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

向客户发问时尽量采用开放式问题，发问时要注意限制回答内容，特别要避免回答“是”或“不是”。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列关于我国公路运输中国道编号原则叙述正确的有()。

A、以北京为中心的放射线国道编号为1××

B、南北走向国道编号为2××

C、南北走向国道编号为3××

D、东西走向的国道编号为2××

答案：A,B

各堆位之间留有通道，宽度一般为()cm。

A.10~20

B.20~30

C.30~40

D.100

正确答案：B

查单是邮政内部处理环节生产质量互查而填写的业务单式()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

手持条码识读器按( )键为“修改备注”。

A.F1

B.F2

C.F3

正确答案：C

上一篇：邮政职业技能鉴定历年真题和解答9辑

下一篇：21年邮政职业技能鉴定考试试题题库8篇

相关文章
热门文章
推荐文章