2021邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案7辑

发布时间:2021-10-01
2021邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案7辑

2021邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案7辑 第1辑


收寄后发现邮件中夹寄有可能污染或损毁其它设备的物品,应退还寄件人。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


“How long it takes for this parcel to reach France?”译成中文是()。

A.这个小包需要多长时间能到法国?

B.这个包裹需要多长时间能到法国?

C.这个包裹需要多长时间能到英国?

D.这个优先函件需要多长时间能到法国?

正确答案:B


在邮政服务过程中,如果愧对他人时,则应当说“非常惭愧”、“劳驾”、“深表歉意”等。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


国内经济快递业务提供的叠加服务有()。

A、返单

B、短信服务

C、代收货款

D、一票多件

参考答案:A,B,C,D


以下选项不属于市场营销观念局限性的是()。

A.环境污染

B.大量浪费物资

C.容易造成产品过早陈旧

D.出现对客户冷漠无情的现象

正确答案:C


以下关于特快专递邮件封装的表述错误的是()。

A、装有邮件的包装箱封口处,应用具有当地收寄单位标识的胶带紧密封装

B、对于圆卷形邮件,粘贴详情单时,要求详情单的长边与圆卷的长边平行

C、物品类邮件均需牢固包装,用捆扎带箍紧

D、物品类邮件应在包装箱最大面粘贴详情单

参考答案:C


11183中心客户投诉受理功能按层级进行处理,共分为三层()级。

A、二

B、三

C、四

D、五

参考答案:D


2021邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案7辑 第2辑


用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起( )持收据向邮政企业查询。

A.三年之内

B.一年之内

C.半年之内

D.三个月之内

正确答案:B


国内各类包裹的体积以能装入()号邮袋为最大限度。

A.1号

B.2号

C.3号

D.4号

正确答案:B


以下不是11183中心网上服务的主要功能的是()。

A、网上下单

B、邮件查询

C、礼品兑奖

D、投诉建议

参考答案:C


云南省昆明市使用的邮政编码是:().

A.620000

B.630000

C.640000

D.650000

正确答案:D


以下关于“机要件的交接”说法正确的有()。

A.“接发/押运介绍信”交押运员收执随路单归档

B.接方在路单末页加盖名章,一联收存,一联退予交方

C.如一方无证,对方有权拒交,造成机要件积压延误由无证一方负责

D.如单件节目不符或发运方向有误应由交方更正

正确答案:ABCD


进口给据邮件平衡合拢交接登记薄上,()相符,即为平衡合拢。

A.各段投递件数与本班次进口总件计数

B.本次各段投递件数与本次班各段投递部计件数

C.当班退转件数与当班不投件数

D.本次班各段进口总计件数与本次班个段投递总计件数

正确答案:D


国内进口验单答复时,缮写的规格要求之一是,内容叙述要明确。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


2021邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案7辑 第3辑


非机动车投递的,投交同一收件单位的机要件总重量满2千克,可办理局内投交。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


特快专递邮件补收邮费时,向用户出具“退还/补收邮费收据”,将收据一份交()收执,收回的邮费列入当日营业收入报表上缴财务。

参考答案:付款人


一个完整的计算机系统由()两部分构成,二者协同工作,缺一不可。

A.主机和显示器

B.硬件和软件

C.输入设备和输出设备

D.硬盘和软盘

正确答案:B


目前国际邮政汇兑业务按照中国邮政与境外机构合作方式,分为()业务。

A.国际普通汇款

B.国际银邮汇款

C.国际账户汇款

D.代理西联汇款

正确答案:ABD


国内特快专递邮件的保价费按保价金额的1%收取;最高保价金额为5万元。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


在目标按照时间维度进行分解的时候,我们更应该按照时间平均分解。()

此题为判断题(对,错)。

答案:错

解析:目标分解可分为三个层次,第一层:将各项年度目标任务按照时间维度,层层分解至季度、月度、每周及每日;第二层:针对客户策略、产品策略、服务策略,将业绩目标分解到各类型的客户;第三层:根据网点各岗位工作职责与特点,将目标任务合理分配至各岗位人员。简单来说,就是要将目标分解至时间、分解至客户、分解至具体的人员。


全张邮票纸边上表示印刷色相的标记,称为()。

A、厂铭

B、版铭

C、版别

D、色标

参考答案:D


2021邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案7辑 第4辑


下列关于邮政航空票务后台处理系统中行程单分散管理模式表述错误的是( )。

A、11185票务中心可以打印行程单

B、无需指定打印机构

C、每个网点都可以打本省的行程单

D、各网点负责管理本网点的行程单

答案:C


支行长对以下哪些岗位具有管理职责。()

A、理财经理

B、大堂经理

C、柜员

D、客户经理

参考答案:ABCD


下列属于国际给据邮件的有( )。

A.国际保价包裹

B.国际保价函件

C.国际普通包裹

D.国际挂号函件

正确答案:ABCD


山西省邮政编码前两位是()。

A.01

B.02

C.03

D.04

正确答案:CD


特快专递邮件收寄后,发现多收或少收邮费时,应依式填写“退还/补收邮费收据”一式二份,向收件人退、补邮费。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


以下关于安全保密事项规定正确的有( )。

A.不得将邮件信息告诉任何人

B.邮件处理不完可以带回单位宿舍处理

C.特殊情况可以拆阅他人信件

D.不得在工作场所接待家人朋友

正确答案:AD


汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份,其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送( )。

A、支局长

B、事后监督部门

C、市分行

D、县支行

答案:B


2021邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案7辑 第5辑


邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密不包括()。

A.银行秘密

B.客户秘密

C.国家秘密

D.银联秘密

正确答案:D


在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入【前台操作—查询】界面查询相关邮件信息。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


开取筒箱,原则上必须严格按信筒上标注的时间开取,不准提前或滞后。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


大区或省际干线网络主要承提省级或国际间的快件传递任务。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


宁夏罗平的普通分拣封发关系是银川,总包经转局是银川()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


下列关于机要件的收寄及资费标准说法正确的有()。

A、机要急件续重资费标准为12元

B、机要保密费每件1元

C、文件类超过限重标准的,应拒收

D、物品类超过限重标准的,应予收寄,加收其超过部分的资费

参考答案:B,D


下列属于电子秤例行保养项目的有()。

A、调整水平线

B、检查按键是否正常

C、清洁机器表面

D、检查秤重和计算电路工作情况

参考答案:A,B,C


2021邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案7辑 第6辑


以下姓氏拼音错误的是( )。

A.钮(niǔ)

B.龚(gōng)

C.嵇(jī)

D.裴(fēi)

正确答案:D


下列哪项不是交接单的作用()

A.运费结算的依据

B.快件业务处理的证明

C.总包查询和赔偿的责任

D.总包的清单

答案:C


分拣人员在封装出口国内特快专递邮件总包时,“红杯水”邮件袋的总包限重为()千克。

A、15

B、17

C、20

D、42

参考答案:B


绿卡储蓄卡不能办理质押贷款。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


经济快递一票多件最多( )件,最高价值不超过20万元。

A、5

B、10

C、20

D、30

参考答案:B


“关单”是由邮件路单副份做成。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列关于国内包裹封装规格的叙述正确的有( )。

A.粮食可用坚固耐压的木箱包装

B.铁制类物品(刀、剪、钩等),可用纸箱包装

C.不耐压的金属器材和其他笨重物品,要用坚固耐压的木箱包装,体积较大的木箱,要用铁皮箍或塑料封带捆扎

D.农作物种子可用坚韧的布袋作包装

正确答案:ACD


2021邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案7辑 第7辑


如遇整件确实不可拆分的秘密载体,或用户有特殊需求的,最高限重可放宽到25千克。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


虚拟地址支持QQ号、手机号、()等三种虚拟地址形式。

A、身份证号

B、网易通行证

C、微信号

D、电子邮箱

参考答案:D


快递信息传输网络可以促使企业提高工作效率,规范操作程序。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下关于一本通移入或移出的说法正确的有()。

A.一本通移入的交易码为010605

B.一本通移出的交易码为010606

C.一本通移入交易成功,客户签名确认后,存单上加盖注销戳记,存款凭单上加盖业务专用章,并在各单据指定位置加盖业务用个人名章

D.一本通移出交易成功,客户签名确认后,在存单上加盖储蓄专用章、取款凭单上加盖业务专用章,在各单据指定位置加盖业务用个人名章

正确答案:ABCD


发现快件中含有禁止出境的物品,不得擅自处理,应当立即通知海关并协助其进行处理

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下属于邮政职业道德内容的是( )。

A.不断开拓进取,能够迎难而上

B.掌握邮政业务,提高操作技能

C.积极开拓进取,勇于大胆创新

D.掌握业务知识,提升业务素质

正确答案:C


书写国际特快专递邮件详情单时,为保证物品类邮件顺利通关,应用中文或法文详细、如实填写内件品名、件数、申报价值及原产地等项目。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误