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2021邮政职业技能鉴定答疑精华8章

发布时间：2021-10-03
2021邮政职业技能鉴定答疑精华8章

2021邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第1章

收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品()一概不予收寄。

A.物品性质不能识别

B.异地交寄的

C.液体类化工产品

D.非省(自治区、直辖市)指定的局所

正确答案：BCD

下列符合生产作业现场定置定位管理规范中对牵引车要求的有( )。

A、不得驶出生产区域

B、牵引拖车连挂空车限6辆

C、挂装邮件拖车不得超过3辆

D、场内行驶速度不得超过7公里/小时

答案：A,B,C

国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以()为限,两种合寄时不得超过10千克。A.3千克B.4千克C.5千克D.6千

国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以()为限，两种合寄时不得超过１０千克。

A.3千克

B.4千克

C.５千克

D.6千克

正确答案：C

局内投交的机要件,未与收件单位商定固定自取时间的,应于分拣登记后()通知收件单位。

A、当班

B、当日

C、次日

D、三日内

参考答案：A

“对不起，请再说一遍。”译成英文是（）。

A.Please speak slowly

B.One moment, pleas

C.Sorry to have kept you waitin

D.Pardon

正确答案：D

柬埔寨首都的英文名称是( )。

A.Hanoi

B.Phnum-Penh

C.Manila

D.Kuala Lumpur

正确答案：B

2021邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第2章

下列属于实行柜员制的邮政储蓄各支行须具备的条件的有()。

A、获当地银行业协会批准，核发《金融许可证》

B、拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所

C、至少设有一个以上对外营业台席

D、柜台前应设“一米线”

参考答案：BD

储蓄营业人员每天应打开ATM的上盖和钱柜进行擦拭。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下关于普通邮资封片业务,表述正确的有()。

A、按照组织方式分为国版销售型、地方版销售型和定制型三种

B、国版销售型产品由国家邮政局统一开发

C、地方版销售型由各省(含自治区、直辖市)邮政公司或各地市邮政局统一组织开发

D、定制型产品由中国邮政集团公司定向开发

参考答案：A,C

陕西“岚皋”的读音是()。 

A.FENGGAO

B.LANBEN

C.LANGAO

D.FENGBEN

正确答案：C

机要件的运输要求，凡是有机要件派押任务的邮路，（）。

A.必须双人押运

B.单人押运和双人押运均可

C.可以单人押运，但押运人员必须符合机要人员条件

D.可以单人押运，押运人员最好是符合机要人员条件

正确答案：A

万能保险保单可以收取的费用包括初始费用、风险保险费、保单管理费、部分领取手续费、退保费用。产品不同,上述费用的收取相同。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第3章

经办机构对申请人在同一市、县内储蓄网点的不同种类、若干账户储蓄存款可加总出具一张个人存款证明书。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

品牌差异化是产品为潜在顾客提供的可用性程度。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

一级邮区中心局当天收寄的出口包裹应于( )以前全部处理完毕交发计划车 次。

A.次日8点

B.次日上午

C.次日14点

D.次日下午

正确答案：A

通知按其用途分为发布性通知、转发性通知、批转性通知、()等。

A、告知性通知

B、指示性通知

C、会议通知

D、任免通知

参考答案：A,B,C,D

邮政专用品包括:邮政日戳、邮箱(筒)、()、邮政夹钳、邮袋、其它邮件专用容器和邮政业务单据。

A、邮资机

B、电子秤

C、扫码器

D、包装箱

参考答案：A

消费者权益保护法规定,消费者依法享有()项权利。

A、八

B、九

C、十

D、十一

参考答案：B

2021邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第4章

在快件传递的过程中，始终伴随者快递相关信息的传输，这些信息包括单个快件运单的信息、快件总包的信息、总包路由的信息，以及快递传递过程中每个节点产生的信息等。传输这些信息的网络就叫做信息传输网络

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

分拣部门开拆邮件后,班组缮发纸质验单的保存应严格按照以下规定执行()。

A、留底联一份

B、不得发生断号、缺页现象

C、保管期限为一年

D、超过一年的上缴档案室

参考答案：A,B,C,D

国内给据邮件总包发生丢失、损毁时,相关单位应及时通知相关邮件_________________局垫赔。

答案：收寄

邮件封面上书写的文字如果是少数民族文字，除在该少数民族自治区境内互寄的以外，应当加注（）。

A.拼音

B.汉字

C.英文

D.邮编

正确答案：B

存款人已死亡,存单持有人直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款,储蓄机构应视为正常支取或转存。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

11185客服中心客户管理模块提供客户信息的维护和()等功能。

A、管理

B、组织

C、统计

D、分析

参考答案：A

2021邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第5章

无法退回寄件人的,保管期满( )后按无着邮件处理。

A、15天

B、20天

C、一个月

D、三个月

参考答案：C

各类邮件的规格标准是由国务 院邮政管理部门规定，在全国邮政企业统一执行的邮件的重量、尺寸限度、封装要求和封面书写标准。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在转运作业的邮件交班中,交班人员应确保总包邮件( )正确。

A、数量

B、重量

C、路向

D、规格

参考答案：A,C,D

系统中给据封发共有( )模块。

A.封发抄登

B.批量封发清单

C.条码设备封发

D.手工抄登

正确答案：ABC

勾挑核对是落实机要通信业务处理原则“责任分明”的基本制度。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列省份的出口袋调拨由上海省际调拨局负责的是()。

A、河北

B、广东

C、宁夏

D、青海

参考答案：B

2021邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第6章

收发邮件路单是登录邮件总包的邮件号码,()等内容的一种业务单式。

A、原寄局名

B、接收局名

C、邮件数量

D、邮件类别名称

答案：ABCD

回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件_________而开办的业务。

正确答案：投递结果

严禁将快件私自带回与工作无关的任何场所

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

国内邮件业务按传递时限分类，邮件可分为普通邮件和特快专递邮件。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

未使用的重要凭证可以预留个人名章。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列不属于国家秘密载体通信业务处理原则的是( )。

A、严密制度

B、收发相符

C、手续清楚

D、方便快捷

答案：D

2021邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第7章

在开拆出口特快专递邮件总包后,开拆人员将文件类邮件放入信筐内、将“代收货款”邮件、物品类邮件整齐堆放交分拣人员一起分拣处理()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

邮政运输基本原则中,计划发运原则是指根据邮路运行________________及运能情况,合理制定邮件发运计划,并严格执行。

答案：时间、频次

国内邮件如果封面用外文书写且未加注汉文地名的，则应翻译后予以发寄。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

虚实地址业务可通过()进行操作。

A、11185客服电话

B、互联网

C、村邮站

D、营业前台

答案：B,D

下列选项中，（）符合附灰心邮件的处理规范。

A.发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补

B.投递附绘制的汇款单、包裹单，告诉收件人到邮局领取汇款、包裹时，邮局营业人员须收回回执。

C.将收回的回执投进信箱

D.他人代收的附回执邮件，应批注代收关系

正确答案：ABD

柜员引见的要点中不正确的是()

A.话术简单为宜

B.侧重介绍专业人员而非产品

C.建立团队成员的专业性

D.时间越长越好

答案：D

2021邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第8章

可担任投资顾问的机构包括但不限于在国内依法成立的商业银行、证券公司、基金公司、资产管理公司及投资管理公司等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

有关人员领用空白报刊费收据时，与收据管理人员当面清后，无须在报刊费收据交接簿上签章。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，综合柜员应立即请领现金，然后进行兑付。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政特快专递业务的特点集中表现在()。

A、特

B、快

C、专

D、活

参考答案：ABC

邮政商函中心专用条码采取( )级管理。

A、二

B、三

C、四

D、五

答案：A

邮票个性化服务业务主要针对承销大客户,突出大客户的个性化需求。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

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