2021邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8卷

发布时间:2021-10-10
2021邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8卷

2021邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8卷 第1卷


由于邮政产业的( )的特征,邮政产品市场具有国内、国际等区域性特征。

A.普及性

B.区域性

C.广泛性

D.全程全网联合作业

正确答案:ACD


邮政现金——现金汇款单笔最高限额为()元。

A.1万

B.2万

C.5万

D.10万

正确答案:C


是邮政企业处理各项业务时使用的刻有地名和日期的邮政专用工具。

A.夹钳

B.邮政日戳

C.邮袋

D.袋牌

正确答案:B


代收类结算业务有()。

A.公用事业费

B.医药费

C.通讯费

D.养老金

正确答案:AC


西联汇款收汇补录和收汇结汇补录时,需输入汇票号码和()中的一项即可。

A.汇款金额

B.监控号码

C.收款人姓名

D.汇款人姓名

正确答案:B


正常人交寄的盲人所用凸出点痕的书籍不能按盲人读物寄递。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


2021邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8卷 第2卷


建立寄递关系寄件单位经办人应携带证明信和转帐支票或现金,向()提出申请并填写登记表办理注册登记手续。

A.中国邮政集团公司

B.省以上机要通信部门

C.当地机要通信部门

D.地市以上机要通信部门

正确答案:C


包装箱至少有一面的长度尺寸不小于()毫米,宽度不少于170毫米,公差2毫米。

A、170

B、200

C、250

D、300

答案:C


绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款,起存金额不能低于()元。

A.1000

B.5000

C.10000

D.50000

正确答案:D


集邮用戳字钉槽上所表明的日期,应在(),更换日期。

A、每个工作日开始以前

B、每个工作日开始后

C、每个工作日完毕以后

D、开始工作后

参考答案:A,C


进口处理平衡合拢包括当天全部机要件收进与()件数的平衡合拢。

A.登记

B.投递

C.发出

D.结存

正确答案:ACD


根据《中国邮政储蓄银行规章制度(2014年版)》规定,下列()情况下规章制度可以不废止。

A.规章制度规范的内容已不存在

B.规章制度所规范的内容已被其他制度所取代

C.上级行要求下级废止规章制度

D.产品要素发生细微调整

正确答案:D


2021邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8卷 第3卷


特快专递邮件内件为()时,应装入完全密封的容器内,再装入纸质包装箱、盒内,箱盒内要用吸附性强的填充物填塞妥当。

A、融化物品

B、流质物品

C、硬质物品

D、着色干粉

参考答案:A,B,D


秘密载体在传递和处理过程中发生的问题所带来的后果可分为()类。

A、一

B、二

C、三

D、四

参考答案:C


机要件外勤作业安全要求,运载秘密载体的车辆只可捎带邮政系统内部的人。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


趟车交接处理时接收人员在路单上签收,并在邮政营业信息系统中将( )信息及时上传。

A.邮件

B.总包

C.清单

D.收寄

正确答案:B


下列外埠互寄机要件的生产过程中由投递局来完成的有()。

A、营业收寄

B、机要投递

C、进口处理

D、出口处理

参考答案:B,C


下列关于邮政通信网说法错误的有()。

A.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施,各级邮件分拣封发中心构成

B.邮政通信网是传递邮件的闭环系统

C.邮政通信网是传递邮件的网络系统

D.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施,各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成

正确答案:AB


2021邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8卷 第4卷


营业网点日常业务包括()。

A.客户回单打印

B.网点日终凭证/报表打印(账户、结算)

C.凭证使用登记

D.处理大小额来账挂账的手工入账、退汇

答案:ABCD


异地存取业务办理时间为( )。

A.8:00-18:00

B.9:30-16:00

C.9:00-16:30

D.9:00-17:30

正确答案:D


在收寄国内经济快递业务邮件时,对可以收寄的非危险水质物品,采用()方式发运。

参考答案:陆运


交流电经过半波整流之后,得到脉动的()的直流电。

A.平滑的

B.方向不变

C.单向的

D.方向变化

正确答案:BC


邮政通信的()是迅速、准确、安全、方便。

A.服务宗旨

B.服务方针

C.性质

D.特点

正确答案:B


客户的理财中间业务交易账户销户必须无余额但可有在途资金可在全国范围办理。()

此题为判断题(对,错)。

答案:错


2021邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8卷 第5卷


()是指区域或省内处理中心与其所辖的同城或市内中心形成点对点的关系,各同城或市内中心的快件直接与区域或省内中心进行交换。

A.辐射型

B.混合型

C.直线型

D.环线型

正确答案:A
P19


邮件运输就是邮政通信的重要环节,担负着全国各局、所之间的邮件传送任务。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


借款人若不能按期归还贷款,符合展期条件的,应当在贷款到期前15天向经办营业部申请贷款展期。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮政职业道德是邮政企业贯彻()的企业宗旨,实现邮政企业健康发展的道德保证。

A、爱岗敬业,文明生产

B、人民邮政为人民

C、用户至上

D、全程全网,联合作业

参考答案:B


爱护邮袋,不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下列特快专递邮件可视为无着邮件的有()。

A.出口特快专递邮件无法投递被退回按规定在窗口投递但寄件人逾期不领的 可作无着邮件处理

B.出口特快专邮件收寄后发现内装禁寄物品虽经通知寄件人但未在通知期 限内来局领取的

C.出口国际特快专递邮件经海关查验不准出口因寄件人地址不详无法退回寄 件人的

D.收件人迁移新址不明

正确答案:ABC


2021邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8卷 第6卷


火车邮件卸车时,对赶车邮件由转运部门向相关()提出要求,双方协商办理。

A.地市局

B.寄达局

C.派押局

D.发运局

正确答案:C


()是票品在营业员销售时候的实际价格。

A、进价

B、售价

C、零售价

D、核算价

参考答案:C


下列关于报刊改址说法正确的有( )。

A.改址、退订同时办理只收一次手续费

B.省际间不办理改址

C.改址时,应按每份报刊收取改址手续费 2.00元

D.在本投递局内改址的,免收改址手续费

正确答案:ACD


11183呼叫中心通信功能中,系统可将客户来电自动分配至空闲客服代表处,进行电话交流。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


外汇业务理财发售打印开户协议及活期取款凭单,根据机打内容填写委托协议中()内容。

A.产品金额

B.产品编号

C.协议编号

D.理财账号

正确答案:BCD


“correspondence”译成中文是()。

A.身份证

B.证件

C.函件

D.信件

正确答案:C


2021邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8卷 第7卷


储户即使认为储蓄存款利息支付有错误,也无权向储蓄机构申请复核。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产管理中应遵循的行为规范的总和()

此题为判断题(对,错)。

答案:错


联保协议生效后,借款人可依据协议约定稿:额度有效期内分多次支用贷款。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


实名证件更改时,若涉及证件为居民身份证,须对身份证做联网核查()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


以下属于影响邮政客服中心话务量波动主要因素的有()。

A、客户量上的变化

B、业务资费标准发生调整

C、促销行为

D、网络或业务平台瘫痪

参考答案:A,B,C,D


国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为()业务。

A.保价

B.特需

C.非保价

D.定时

正确答案:BD


2021邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8卷 第8卷


以下()是属于黑龙江省的地级以上城市。

A.辽源市、阜新市、双鸭山市

B.绥化市、伊春市、七台河市

C.鸡西市、黑河市、鹤岗市

D.通化市、哈尔滨市、白城市

正确答案:BC


我们通常通过保存量拓增量来完成市场目标。()

此题为判断题(对,错)。

答案:正确

解析:按照德鲁克的说法:“留住老客户,发展新客户”是企业经营的目标,其实说的就是存量市场和增量市场都要照顾。所以完成企业市场目标通常都是保存量、拓增量的方式。故正确。


客户经理在轮岗前,要将客户信息表和意向客户信息表引见给网点内其他客户经理,确保客户维系的连续性。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


POS预授权撤销通过手工方式完成的,收银员必须应填写预授权撤销申请单,预授权撤销申请单必须经特约商户业务主管签名并盖章。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政特快专递揽收收寄作业规范规定了邮政特快专递揽收收寄作业的基本要求、()。适用于全国从事(代理)邮政特快专递业务的生产机构和管理机构。

A、基本原则

B、基本规定

C、作业流程

D、作业规范

答案:CD


凡在国内邮件封面上(包裹及包裹详情单上)写明收件人的姓名,指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名,并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√