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邮政职业技能鉴定考试真题8章

发布时间：2021-09-10
邮政职业技能鉴定考试真题8章

邮政职业技能鉴定考试真题8章 第1章

下列关于一类局限时分拣处理时限标准表述错误的有( )。

A、6小时产品处理时限为4小时

B、6小时产品处理时限为6小时

C、8小时产品处理时限为8小时

D、8小时产品处理时限为10小时

答案：A,D

策划营销方案时,要求营销人员在与客户接触中,了解客户经营环境的变化、客户对现有产品和服务是否满意、客户是否有新需求、客户哪些方面的需求尚未被满足。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

目前,邮政网点、11185客服中心、183网站、短信业务接入系统、中国邮政网上营业厅等业务受理渠道已实现电子化、信息化和网络化()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

下列属于转运生产现场“6S”管理内涵中“安全”要素含义的是( )。

A、采取系统的措施保证人员的安全

B、采取系统的措施保证场地的安全

C、采取系统的措施保证物品的安全

D、采取系统的措施保证人员、场地、物品等的安全

答案：D

下列属于锦州总包邮件经转范围的有（）。

A.敖汉旗

B.翁牛特旗

C.喀喇沁旗

D.桓仁县

正确答案：ABC

以下关于“机要袋的拒收”说法正确的有()。

A、封装后拴挂非机要袋牌，应予拒收

B、袋绳捆扎不紧能够捋下，应予拒收

C、印字模糊，不能辨认封发局名，应予拒收

D、袋身有严重的油污，应予拒收

答案：ABCD

邮政职业技能鉴定考试真题8章 第2章

下面关于代收货款描述错误的是（）。

A.代收款不接受记账或第三方支付方式结算

B.收款的快递企业向收件人提供的特殊服务

C.快递企业进行代收款前，必须获得委托单位出具的相关单据

D.代收款必须当场现付

正确答案：B

邮件转运作业信息处理简明流程图中的最后一步是( )。

A、班长签退

B、班次结束

C、操作员签退

D、操作员、班长签退

答案：D

机要件( )是封发机要袋、套时,登列袋、套号码、封发局名、接收局名、形状、性质及件数的一种业务单式。

A、路单

B、总路单

C、清单

D、总清单

答案：C

河北省按照地市划分的邮政编码一共有()个。

参考答案：11

下列选项不是计算机输出设备的是()。

A、显示器

B、打印机

C、扫描仪

D、绘图仪

答案：C

收件人的有效证件包括居民身份证、()港澳居民往来内地通行证、护照、驾驶证等。

A、户口簿

B、警官证

C、 军人身份证

D、武装警察身份证

答案：ACD

邮政职业技能鉴定考试真题8章 第3章

信用卡账户余额查询是指对信用卡账户的()进行查询的交易。

A、账户余额

B、可用余额

C、可取金额

D、应还金额

参考答案：A,B,C

收件人的地址书写不详或错误的邮件为无法投递邮件。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮资票品封发邮资票品必须经两人以上眼同装袋、铅封、交寄。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列关于国内袋牌的条码信息中的标牌类别代码的说法正确的有( )。

A、“1”为速递/物流类

B、“6”为报刊类

C、“7”为印刷品类

D、“9”为包裹类

答案：A,C

以下关于优惠成交法的表述错误的是()。

A.优惠成交法是企业的一种竞争手段

B.是营销员通过向客户提供进一步的优惠条件而促成成交的方法

C.对任何心理特征的客户都适宜采用

D.适用于一些季节性消费和季节性购买的产品

正确答案：C

同城和国内异地快递服务快件撤回的条件是：快件尚未首次派送；如已经首次派送但尚未派送成功，则可撤回，快件撤回须收取相应的撤回费用（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政职业技能鉴定考试真题8章 第4章

“准确快速”，是因为快递服务最根本的制胜点就反映在一个“快”字上。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

自行通知汇款不受理更改地址服务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

航空转运站在接收各民航公司卸交的邮件时，若数目短少或邮件规格不符，要及时通知民航公司，由民航公司在()小时内出具事故签证。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：B

邮政运输基本原则中,计划发运原则是指根据邮路运行________________及运能情况,合理制定邮件发运计划,并严格执行。

答案：时间、频次

检查包装是否牢固的方法不包括：（）

A.看

B.听

C.感

D.摇

正确答案：D

分拣国内包裹邮件时,在供包台遇有因信息不全不能自动入格,应在供包台终端上人工指定格口()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

邮政职业技能鉴定考试真题8章 第5章

计算机网络按传输介质可分为（）、光纤网、无线网。

A.双绞线网

B.局域网

C.星型网

D.同轴电缆网

正确答案：AD

下列不属于国内邮件禁寄物品的是( )。

A、汽油

B、硝制的兽皮

C、酒精

D、桐油

答案：B

电话预约后收件人要求代收的,投递员应婉言拒绝。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

收件单位因故要求暂时停止投送机要件,必须提供(),否则不予支持。

A、介绍信

B、电话通知

C、正式公函

D、口头申请

参考答案：C

下列关于航空票务补单功能表述正确的有()。

A、主要用于在票务处理中心帮助网点生成订单，并将订单调拨到网点前台完成支付

B、票务中心帮助网点生成订单时，必须选择出票的营业网点机构号和柜员、订单类型

C、支持手工、PNR导入和OFFICE号导入生成订单

D、所有信息选择、输入完成后，点击“生成订单”即完成订单补录

答案：A,B,D

邮政企业违反《反不正当竞争法》第十三条规定进行有奖销售的,监督检查部门应当责令停止违法行为,可以根据情节处以()的罚款处罚。

A、一万元以上五万元以下

B、一万元以上十万元以下

C、二万元以上十万元以下

D、五万元以上二十万元以下

参考答案：B

邮政职业技能鉴定考试真题8章 第6章

精密仪表、计量电表、显像管、()灯泡、灯管、热水瓶等不适合邮递条件的怕震易损物品禁止寄递。

A、苹果手机

B、电视机

C、自来水表

D、计算机

答案：BD

绿卡(借记卡)按业务功能划分,不包括()。

A、普卡

B、VIP卡

C、绿卡通卡

D、副卡

参考答案：AB

生产作业现场封闭管理规范要求加强处理中心装卸平台的管理,严禁无关人员进入内部作业区,邮件交接完毕,要求生产作业人员及时关闭装卸平台闸门()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

支局在窗投销号操作时，录入( )即可调出邮件信息。

A.收件人姓名

B.收件人地址

C.投单日期

D.邮件号码

正确答案：D

投递员按照投递支局长指令进行作业，做到“五统一”，即：指挥调度统一，操作程序统一，（）。

A.规格标准统一

B.作业时间统一

C.操作进度统一

D.用品用具统一

正确答案：ABD

代理开放式基金业务按投资标的的划分，可分为()等。

A.封闭式基金

B.债券型基金

C.货币市场基金

D.混合型基金

正确答案：BCD

邮政职业技能鉴定考试真题8章 第7章

山西省邮政编码中的省(自治区、直辖市)码属于7区。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

邮联的最高权力机构是()。

A、行政理事会

B、邮政经营理事会

C、邮联大会

D、国际局

参考答案：C

对已提交申请但未审批通过的协议客户,酌情进行代收货款邮件的收寄。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列属于计算机系统软件的有()。

A、媒体播放软件

B、服务性程序

C、操作系统

D、图片处理软件

答案：BC

涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂帐，打印()。

A.修改分户账通知单

B.通用凭证

C.差错通知单

D.手工事项通用凭证

正确答案：D

从信筒（箱）中开取出使用保价信封的邮件，无法通知寄件人的到局办理相关手续的，按平常邮件处理。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政职业技能鉴定考试真题8章 第8章

按照邮政集团公司的有关规定，第三投递频次：15：00前到局的邮件，必须在18时投递完毕。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

台湾地区邮政规定禁止交寄彩票及与彩票有关的广告传单。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的,做挂号信函或包裹互寄,不受此限制。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

个人网银可实现汇款、缴费、账户查询、账户明细查询、信用卡还款、手机支付等业务()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

运输处理指完成秘密载体从寄件单位到收件单位的空间转移，是()作业。

A.内部

B.外部

C.连续

D.联合

正确答案：B

如果邮政储蓄银行凭证式国债收款凭证右上角编码为“1⋯⋯3456789”,则入库凭证印刷号是()。

A.013456789

B.003456789

C.345678900

D.345678901

参考答案：A

以下关于中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求的表述错误的是（）。

A.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，要设专台按规定进行开拆处理

B.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描任一内件128条码下载网上清单信息

C.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，开拆处理应一袋一清

D.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描总包袋牌条码下载网上清单信息

正确答案：B

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