邮政职业技能鉴定答疑精华7卷

邮件容器的管理四有是指()、使用有计划、处理有手续、存放有专处。

A.管理有专人

B.管理有专责

C.管理有专家

D.管理有规定

我国的陆疆，全长2万多公里，共有()个陆上邻国。

A.10

B.15

C.17

D.20

汇款人自交汇款之日起，一年内可以申请退汇。

此题为判断题(对，错)。

下列选项中，（）属于邮政职工安全保密

A.邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅

B.任何人不得向工作人员探问邮件情况或者封面所写收、寄件人的地址，姓名

C.放在局外待运的总包邮件必须有人看管，等待交运

D.各类邮件应当按时、按班封发，下班时如果有未封发的邮件，应等妥交接班人员接管。

邮件容器按质地和外形的不同可分为()。

A.邮袋

B.信盒

C.集装箱

D.报袋

A、速递物流有限公司颁布的各类邮件时限、频次的规定

B、根据上级调度部门下发的调度通知和相关资料

C、天气情况

A、目标完成情况

B、同比发展情况

C、今年以来的发展情况

D、类比组发展情况

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

汇兑综合柜员每日应打印的报表()。

A.综合柜员临时轧账单

B.缴协款不符清单

C.普通柜员轧账单

D.网点临时轧账单、网点轧账单

下列属于邮区内邮路的有（）。

A.盘驳邮路

B.市内转趟邮路

C.城市邮路

D.农村邮路

此题为判断题(对，错)。

国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。

此题为判断题(对，错)。

A、以计算机电话集成技术为基础

B、分布式技术的引入使呼叫中心的人工服务不必再集中于一个地方工作

C、自动语音应答设备的出现替代了人工座席代表的工作

D、已成为以信息技术为核心，通过多种现代通信手段为客户提供一站式服务的组织

A、同城互寄

B、川渝互寄

C、京津冀互寄

D、江浙沪皖互寄

点数勾核是不具体核对邮件节目信息， 只核对邮件数量执行勾核。

此题为判断题(对，错)。

保价邮件由于不可抗力的原因造成损失的邮局不担负赔偿责任。

此题为判断题(对，错)。

是快递企业组织快件传递的最基本网络。

A.快件传递网络

B.处理网络

C.分拣网络

D.运行网络

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

国际各类函件和包裹内可寄递金银首饰、宝石及其他贵重物品。

此题为判断题(对，错)。

A、在当天当班发现问题需要发验的，一定要在规定的时限内发出

B、从干线汽车到达时间开始，最长不超过4个小时

C、一级干线火车邮路遇装车邮件路单与实物不符时，沿途局交发的邮件3小时内，押运班进行复点并缮发纸制验单

D、一级干线火车邮路遇实物与网上信息数目不符时，向邮件发运局缮发电子验单，抄派押局

A、目录直邮销售

B、网点下单

C、手机下单

D、11185呼叫中心下单

灭火器放置地点应明显，距离地面高度为（）cm，便于取用，且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

A.20

B.30

C.40

D.50

国内邮件收寄后，发现夹寄金银，应通知当地海关处理。

此题为判断题(对，错)。

A、占有

B、收益

C、处分

D、使用

活期储蓄除本地存取外，还可以办理哪几项业务?

下列选项中属于有形产品的有()。

A.集邮册

B.纪念封

C.快递业务

D.代理保险

A、北京市的简称是京

B、河北省的简称是冀

C、福建省的简称是榕

D、贵州省的简称贵、黔

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

经营者从事不正当竞争行为的法律责任有()。

A.刑事责任

B.行政责任

C.宪法责任

D.民事责任

投递乡或者行政村以下的邮件，由乡人民政府或者村民委员会与邮政企业或者分支机 构协商()的方式。

A.集中投递

B.窗口投交

C.妥交收件人

D.收件人自行领取

当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，( )，并向用户耐心解释。

A.营业员代办加注

B.用户自己加注

C.值班长代办加注

D.咨询台人员代办加注

A、巧克力

B、危险化学品

C、漂白粉

D、烧碱

A、喻yù

B、柏bó

C、葛gě

D、窦dòu

此题为判断题(对，错)。

下列关于《邮政法》规定的支持邮政普遍服务主要措施说法错误的是（）。

A.地方各级人民政府应当把邮政设施的布局和建设纳入城乡规划

B.邮政设施应当按照国家规定的标准设置

C.国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予补贴

D.邮件通过海上运输时，参与分摊共同海损

礼仪的功能概括说来，包括（）三个方面。

A.提高自身修养、协调人际关系和维护社会安定

B.提高自身能力、协调人关系和维护社会安定

C.提高自身修养、协调人际关系和维护社会秩序

D.提高自身能力、协调人关系和维护社会秩序

此题为判断题(对，错)。

A.S难点问题

B.I暗示问题

C.P暗示问题

D.N需求效益问题

E.N难点问题

F.S背景问题

G.P难点问题

快件的信息安全，是指通过制定规章制度和技术措施，防止在未经许可的情况下，修改、盗窃客户快件和信息和对快件进行物理破坏

此题为判断题(对，错)。

《储蓄管理条例》规定：储蓄机构设置应具备的条件有()。

A.有机构名称、组织机构

B.熟悉储蓄业务的工作人员不少于三人

C.有必要的安全防范设备

D.有固定的营业场所

计算机的安置场所要注意()。

A.防火

B.防电磁

C.防灰尘

D.防静电

此题为判断题(对，错)。

邮储银行总行与保险总公司签订的协议分为《代理保险产品协议》、《批量代收付业务协议》和《“邮保通”系统应用协议》三类。

此题为判断题(对，错)。

撰写调查报告首先要进行调查，要运用正确的()，对工作中急待解决的问题，进行周密、系统的了解和分析，揭示事物的本质及其发展规律，从而得出结论。

A.立场

B.观点

C.方式

D.方法