与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。
此题为判断题(对，错)。
按照付费方式划分：寄件人付费快件、收件人付费快件和第三方付费快件。
此题为判断题(对，错)。
A、按照组织方式分为国版销售型、地方版销售型和定制型三种
B、国版销售型产品由国家邮政局统一开发
C、地方版销售型由各省(含自治区、直辖市)邮政公司或各地市邮政局统一组织开发
D、定制型产品由中国邮政集团公司定向开发
在邮政营业信息系统窗口收寄中，大宗单位各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为邮票。
此题为判断题(对，错)。
A、活的水蛭
B、麻醉药物和精神药品
C、国家法令禁止流通或寄递的物品
D、各种反动报刊书籍、宣传品和淫秽或有伤风化的物品
此题为判断题(对，错)。
A、保证邮政通信的需要
B、宣传政治思想
C、增加邮政业务收入
D、传播文化
邮发报刊的报纸代号为双号。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
一、二级邮区中心局处理进口省际普通邮件，对承担经转的三级中心局县以下各投递 局日均进口扁平状邮件达()件可建立直封关系。
A.3
B.5
C.8
D.10
从风险程度看，( )对投资者来说，不如( )的风险大。
A.债务股票
B.股票债券
C.股票国库券
A.手工日戳
B.过戳机
C.义务兵戳记
D.邮资机
此题为判断题(对，错)。
关系营销可以降低交易的时间和()，最佳状态是，交易不需每次都进行磋商，而成为一种惯例。
A.预算
B.成本
C.开支
D.失误
此题为判断题(对，错)。
邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。
此题为判断题(对，错)。
观点是文章中表现出的()。
A.结构
B.意图
C.宗旨
D.目的
国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
1993年美国提出建设信息高速公路，正式名称为()。它的具体目标是在全国范围内，将通信、计算机、多媒体、各类视像系统、数据、图象库和软件等多种技术进行综合。
A.国家信息基础结构
B.互联网
C.下一代互联网
D.国家信息中心
A、“航空”
B、“红杯”、
C、“红杯水”
D、“特快”
A、是指那些使人感到紧张的事情或环境刺激
B、是本身对外界的一种自然反应
C、压力分物理与精神两个领域的定义
D、是一种个体主观上感觉到的内部心理状态
A、一
B、二
C、三
D、四
此题为判断题(对，错)。
答案：错误
解析：户均资产等于资产总数除以客户数，故错。
邢台、沧州和张家口都是河北省的三级中心局。
此题为判断题(对，错)。
这两类业务除了覆盖地理范围好进出口要求、业务流程不同外，在服务模式和付费方式方面大致相同
此题为判断题(对，错)。
安全便捷是尽量少出差错。
此题为判断题(对，错)。
A、各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到15kg，应建立临时直封
B、临时直封总包尽量一袋一件，也可一件多袋
C、除普通包裹和快递包裹以外的其他普通邮件不得临时直封
D、各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg，应建立临时直封
下列关于我国邮政编码结构说法正确的有()。
A.六位数的前三位代表县市邮局
B.六位数的前四位代表县市邮 局
C.六位数的最后两位代表投递局区
D.六位数的最后三位代表投递局区
下列汉字繁简对照正照的有()。
A.讲護
B.磐盤
C.陆陸
D.琼瓊
以下关于机要件运输的表述正确的有（）。
A.凡能利用自备火车邮厢的，一律利用自备火车邮厢运输机要件
B.凡能利用自办汽车邮路的，一律利用自办汽车押运机要件
C.可以利用委办汽车运输机要件
D.需要单独租用容间运输机要件的单位，属于干线的报所属省公司审批
此题为判断题(对，错)。
A、使用人员应按照条码识读器说明书使用
B、使用人员应按照条码识读器﹑通讯座操作规程使用
C、条码识读器和通讯座设置好的DIP若需改动，应由转运接发人员操作
D、条码识读器和通讯座设置好的DIP开关不得随意改动
以下属于邮政职业道德内容的是( )。
A.提高职业素质，维护邮政信誉
B.践行企业精神，满足用邮需要
C.自觉遵守纪律，树立企业形象
D.弘扬企业精神，维护企业信誉
A、20
B、30
C、40
D、50
邮政通信的全部传递过程，通常由两个或两个以上的邮政通信企业协同作业才能完成。为了实现协同作业，必须()，并且统一计划、统一指挥调度。
A.制定统一的作业流程
B.制定统一的作业流程和操作规范
C.制定统一的操作规范
D.各企业、各环节密切配合
以下有关姓氏的读音正确的有()。
A.蹇jiǎn
B.镡tán
C.虢hǔ
D.綦qí
A、1
B、8
C、12
D、24
大区或省际干线网络主要承担省级或国际间的快件传递任务。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
管理、监控和维护计算机资源的软件是()。
A.系统软件
B.应用软件
C.杀毒软件
D.MiCrosoft Office应用软件
A、数据
B、符号
C、图形、图像
D、声音
A、在封发终端上的“格口邮件明细”列表中将该邮件信息“锁定”
B、在开拆信息修改界面修改该邮件的寄达地邮编信息
C、直接修改封发终端上的“格口邮件明细”列表中的该邮件寄达地信息
D、修改开拆信息后重新供包分拣
带式输送机张紧装置一般采用丝杆张紧，弹簧张紧及重力张紧等形式。
此题为判断题(对，错)。
计算机故障可分为硬故障、软故障
此题为判断题(对，错)。
A、真实性
B、完整性
C、及时性
D、有效性
中国邮政集团公司规定机要保密费为()。
A.1元/件
B.2元/件
C.3元/件
D.4元/件
时限是指邮政内部机构在全程或某一段处理邮件的时间限度。
此题为判断题(对，错)。
A、避免将电话转给他人
B、费用极小化
C、避免电话中止时间过长
D、跟进电话促成交易
A、对邮件地址和邮政编码信息进行匹配
B、对邮件地址和邮政编码信息进行修订
C、对邮件地址和邮政编码信息进行排序
D、对邮件地址细化和邮政编码进行升级
邮件转运工作相对其它岗位具有工作量大，生产条件艰苦，体力劳动强度大，属于()型作业方式。
A.知识密集
B.劳动密集
C.生产密集
D.人员密集
A、评估网点表现
B、发现业务问题
C、寻找问题答案
D、制定行动方案
下列属于邢台总包邮件经转范围的有（）。
A.沙河市
B.内丘县
C.临城县
D.鹿泉市
下列()理财类业务，客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理，其他业务可在全国范围办理。
A.解挂失
B.卡补发
C.密码重置
D.购买理财产品
A、普通邮票发行数量由邮政企业按照市场需要确定，报国务院邮政管理部门备案
B、纪念邮票发行计划由邮政企业根据市场需要提出，报国务院邮政管理部门审定
C、邮政企业负责纪念邮票的选题和图案审查
D、邮政管理部门依法对邮票的印制、销售实施监
金额户数表中：定期存入(支取)金额合计=整存整取小计+零存整取小计+整存零取小计+存本取息小计+定额定期。
此题为判断题(对，错)。
A、信息网
B、轻件网
C、普通网
D、重件网
（）第八届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》。
A.34214
B.34273
C.34634
D.39927
对较大快件，不再装入总包空袋、进行单独发运，视同总包。
此题为判断题(对，错)。
我国的邮政编码是按照全国行政区划和邮政通信网路编定的。
此题为判断题(对，错)。
registeredletter的中文意思是()。
A.签名/签收
B.挂号信
C.查询
D.保价费
西藏自治区的首府是：()。
A.西宁
B.南宁
C.武汉
D.拉萨
各支局、生产单位要有专人负责档案的寄递工作，做到有纪录。
此题为判断题(对，错)。
A、全程全网
B、联合作业
C、紧密衔接
D、日间作业
此题为判断题(对，错)。
邮政营销()就是按照现代营销观念、为了实现其市场发展目标，搞好企业营销所采取的方针和对策，包括基本措施、方式方法和实施步骤。
A.策划
B.策略
C.方案
D.方法
卡折合一户撤销存折时，可由他人代为办理。
此题为判断题(对，错)。
经催领后，下列有关局内投交邮件保管期限说法不正确的有( )。
A.普通邮件自通知单投递次日起保管满一个月，作无法投递处理
B.特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天，作无法投递处理
C.普通邮件自通知单投递之日起保管满一个月，作无着邮件处理
D.特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天，作无着邮件处理
()可以办理部分提前支取。
A.整存整取
B.零存整取
C.定活两便
A、函件和包件
B、普通邮件和特快专递邮件
C、保价邮件和非保价邮件
D、平常邮件和给据邮件
无法装入国标信封的国内信函，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固后寄递。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、董事长
B、总经理
C、董事
D、高级管理人员
用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面()后，退交寄件人。
A.加盖寄件人名章
B.批注“查询”字样
C.加盖日戳和名章
D.批注寄件人姓名
此题为判断题(对，错)。
分发员审核投递员交回刊卡签收情况无误后，根据投递情况在交接簿上填写_______、再投数据。
邮区中心局体制是以县局为基本封发单元，以邮区中心局为网路组织的基本节点。
此题为判断题(对，错)。
