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21年邮政职业技能鉴定经典例题7章

发布时间：2021-09-25
21年邮政职业技能鉴定经典例题7章

21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第1章

美国邮政对进口国际EMS邮件最高重量限制为20千克。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

为了行使国家权力,管理国家事务,将全国领土按地理区域分为若干层次并设立相应的行政机构,这就是行政区域。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列属于集邮品开发用票分配依据的有()。

A、集团公司及请票的省分公司邮票库存情况

B、集邮品开发计划

C、定向开发协议

D、各省集邮业务收入规模

参考答案：A,B,C,D

在汇款冻结期限内各级汇兑业务机构不得自行解冻。()

参考答案：√

一篇应用文，材料如何取舍，结构如何安排，语言如何应用，表达方式如何选择，都要以全文的( )为依据。

A.内容

B.素材

C.观点

D.结构

正确答案：C

机要件(包)最长一面不得超过()厘米,最短一面不得小于2厘米。

A、30

B、40

C、50

D、60

参考答案：B

投交封装完好的特快专递邮件时，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。 （）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第2章

与网点营业收入相关联的表格包括()

A、《存贷款与理财规模表》

B、《代理业务销量与结算交易量表》

C、《客户发展与管理表》

D、《经营效益表》

参考答案：ABCD

水路运输具有载运量大、费用低廉等优点，但主要由于其速度慢，与快递要求“快”的特点完全背离，因此水路运输在快件运输过程中基本没有被采用（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮路按承运方式划分为一级干线邮路和二级干线邮路。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

信誉是邮政市场竞争的立足点。良好的信誉是一种无形的财富，也是企业在市场竞争中具有强大()之所在。

A.推动力

B.生命力

C.战斗力

D.销售力

正确答案：B

收寄易碎物品型国内经济快递邮件回局处理时,邮件上不必加盖“红杯”标志。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

鞠躬深度不同表示不同的尊敬程度,一般对同事及身份相当者以15°~30°鞠躬为宜。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下不属于住宅楼房申请投递表登记内容的有（）。

A.楼房详细地址

B.产权单位（楼房管理单位）的名称

C.信报箱形式的选择

D.物业管理水平

正确答案：D

21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第3章

代理放号(注册)业务：代理移动电话放号、固定电话放号、()等。

A.寻呼和代理互联网注册

B.寻呼放号和互联网注册

C.放号和代理互联网注册

D.寻呼放号和代理互联网注册

正确答案：D

邮资票品从集邮渠道转入通信渠道后视作通信用票品管理。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列属于陕西省邮政编码的省码的是()。

A、72

B、73

C、74

D、75

参考答案：A

下列属于可变更或者可撤销的合同的情形有()。

A、因重大误解订立的合同或者在订立合同时显失公平的

B、以合法形式掩盖非法目的的

C、一方乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

D、违反法律、行政法规的强制性规定的

参考答案：A,C

下列属于国内盲人读物准寄范围的有( )。

A、盲人所用凸出点痕的书籍

B、盲人使用的特种纸张

C、盲人所用凸出点痕的信函

D、盲人交寄的刊物

答案：A,C

广义的电子商务是指电子工具在( )中的应用。

A、商务活动

B、商品交换

C、信息交换

D、产品开发

答案：A

下列关于集邮品推荐短信业务说法正确的有( )。

A、用户主动办理

B、系统自动加办

C、发送特定集邮品或集邮礼品信息

D、集团公司统一向上一年度集邮预订户发送新邮预订信息的短信服务

答案：A,C

21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第4章

邮政储蓄办理各类业务的手续费必须以现金方式收取。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求,转运环节对押运无批注、未单交的无总包袋牌、无网上清单信息邮件总包,以下处理错误的是( )。

A、打印原寄局和寄达局均为本局的总包袋牌

B、向上一环节发验

C、验单抄送封发局

D、附验施封后交本局转运部门处理

答案：D

快递服务礼仪

正确答案：快递服务礼仪是快递公司员工在服务活动中，用以维护快递服务的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式，是一般礼仪在快递业务中的具体运用和体现。

储蓄统版中随机换折的交易代码是()。

A.40504

B.40501

C.50239

D.40208

正确答案：B

在整个邮运过程中，路单是总包邮件的交接凭证，路单与实物必须相随。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

与用户协商的投递指的是邮局按照邮件封面书写的地址,将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

报刊费收据上的_______不许涂改。

正确答案：各项款额

21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第5章

用户用邮的种类和方式由邮政企业决定。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

管户信贷员在发生逾期后的3天内电话联系客户，客户表示不能在3日内归还贷款或超过3日仍未归还贷款，信贷员和小额贷款营业机构小额贷款业务主管必须实地了解客户情况，催促客户还款，并在信贷系统中填写贷后特别检查报告。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列可按信函类国内特快专递邮件寄递的有()。

A、书面通信

B、公文、合同

C、各类稿件

D、有价证券

参考答案：A,B,C,D

各类邮件封装时，可以不考虑的因素是( )。

A.所寄物品的大小

B.寄递路程远近和运输情况

C.所寄物品的轻重

D.资费

正确答案：D

以下不属于邮件容器的是（）。

A.邮件集装箱

B.邮袋

C.信盒

D.火车押运车厢

正确答案：D

邮件装袋时,要实行( )三核对。

A、邮件

B、清单

C、袋牌

D、路单

参考答案：ABC

以下不属于客服中心服务行为准则的是()。

A、声音优美

B、学习创新

C、积极负责

D、协同服务

参考答案：A

21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第6章

下列物品邮寄中每次以5千克为限的有( )。

A.卷烟

B.雪茄烟

C.烟叶

D.烟丝

正确答案：CD

特快专递邮件投递作业进口接收的环节包括:接运准备、总包接收、总包封发。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

开拆( )袋、套，要双人会同处理。

A.普通包裹

B.快递包裹

C.挂号函件

D.保价信函

正确答案：D

以下关于国际特快专递邮件经转局的表述正确的有()。

A、没有开办局的业务功能

B、直接向特快专递邮件互换局封发特快专递邮件总包并接收互换局发来的特快专递邮件总包

C、根据经转局所承担工作范围的不同，可分为国际特快专递邮件进口经转局和出口经转局

D、只负责本局进出口国际特快专递邮件的转发处理工作

参考答案：B,C

收件人的地址书写不详或错误的邮件为无法投递邮件。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

柜员制网点应拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

秘密载体收寄具体手续的第六项是()。

A.检验

B.计收资费

C.签收

D.编号

正确答案：C

21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第7章

在个人客户签订理财合同之前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮储内部业务管理人员因需要可以通过050106客户查询交易查询指定账户止付情况。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

国际特快专递邮件物品类邮件,除平整型纺织品及细小物品等可封入()或包装袋内寄递外,一律应装入纸制包装箱、盒内交寄

A、标准信封

B、自制信封

C、信盒

D、编织袋

答案：A

邮政编码的( )数代表县(市)邮局。

答案：前四位

以下关于国内特快邮件限寄物品说法错误的有()。

A、每件交寄的卷烟、雪茄烟，以二条为限

B、每件交寄的卷烟、雪茄烟，以三条为限

C、每件交寄的烟丝、烟叶，各以5千克为限，两种合寄时不得超过6千克

D、每件交寄的烟丝、烟叶，各以5千克为限，两种合寄时不得超过10千克

参考答案：B,C

平带传动机构中，主动轮转速与被动轮转速之比称之为传动比。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明()。

A.交易金额

B.交易结果

C.交易局名

D.拒绝原因

正确答案：BD

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