A、处理环节严禁在包裹详情单上等值揭换所贴用的邮票
B、处理的袋套中如发现有脱落的邮票且找不到原邮件，应将邮票留存
C、收到的邮件邮票已脱落又无法找回，应会同主管人员共同加盖“收到时邮票已脱落”戳记证实
D、投递局发现收到的给据邮件少收资费时，应将邮件退回收寄局待寄件人补缴邮费
五笔字型汉字输入法中，一级简码共由( )个汉字组成。
A.25
B.30
C.35
D.40
以下有关交接班说法正确的是()
A.储9交接清册上签章。
B.储蓄所负责人调动工作时，应将重要空白凭证、有价单证、库存现金盘点账实相符。
C.营业中如需临时代班，可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，无须交接。
D.重要凭证管理人员如有变更，交接双方眼同验视、盘点，做到无误签收并登记。
此题为判断题(对，错)。
收寄局发现漏销邮票时，必须( )。
A.用日戳补销
B.用日戳边滚销
C.用笔划销
D.不盖销
A、整袋退回
B、取出划销，重封交航
C、整袋转陆运
D、整袋就地封存
A、陆地面积约占30%
B、地球表面总面积约5.1亿平方公里
C、整个地球表面中海洋面积约占71%
D、地球陆地面积约占28%
房地产广告中对价格有表示的，应当清楚标示最低价，并明示价格的有效期限。
此题为判断题(对，错)。
下列关于包装材料的选择，描述不正确的是：（）
A.厚度超过1cm的纸质物品，使用文件封进行包装
B.厚度超过1cm且不易破碎、抗压类的书刊、样品等寄递物品，可选择包装袋包装
C.采用多层次包装方法，即快件-衬垫材料-内包装-缓冲材料-运输包装（外包装）
D.对于质脆易碎物品，此类快件仅需在包装内部的四个面加垫防震材料，且每一件物品单独使用泡沫或其他缓冲材料进行包装
国内特快专递信函内不准寄递()。
A.坚硬轻小的物品
B.未使用的邮票
C.带邮资的封、片、卡
D.各类证件
用户办理邮件撤回改寄的申请，一律通过( )办理。
A.收寄局
B.分拣封发部门
C.投递部门
此题为判断题(对，错)。
信函捆扎机电热头组合的小滚轮与电热头凸轮作相对运动，完成电热头进、退动作。
此题为判断题(对，错)。
对于客户的身份证，营业执照等证件的复印件，需由客户本人和经办人员签字确认。
此题为判断题(对，错)。
A、业务统一
B、行政分级
C、业务分类
D、行政统一
投交封装完好的特快专递邮件，如收件人坚持要求当民开拆邮件验视内件。，则邮件转为局内投交。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
“遵纪守法”，就是要求快递业务员严格遵守国家的各项法律法规和企业内部的规章制度。
此题为判断题(对，错)。
下列关于运单及标识、随运单证的粘贴描述不正确的：（）
A.粘贴牢固是运单粘贴最基本的要求，在粘贴牢固的前提下，还要整齐、美观
B.根据快件表面美观大方的要求，以及从左到右的操作和阅读习惯，运单应粘贴在快件外包装上面适当位置，运单与快件边缘留出5cm的距离为好
C.运单粘贴应尽量避开骑缝线，由于箱子挤压时，骑缝线容易爆开，导致运单破损或脱落
D.运单可以与内件不一致
A.基本投递费
B.租车投递费
C.定时投递费
D.特定节假日投递费
在第一次投送新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，其内容包括（）。
A.与订户当面核对订户的住址、姓名是否相符
B.与订户当面核对报纸种类、份数、起报日期是否相符
C.与用户商议是否还订阅其他期刊
D.与用户商定日后的投交方式、地点
A、检查生产现场，清洁环境，与车底看护人员办理交接手续
B、配合转运班组处理本乘次卸车邮件中不合规格的邮件
C、完善回程中的生产手续，办理档案交班和平衡表及生产量汇报
D、听取出乘期间的各类邮运通知，归还押运乘车免票证和被服，存放生产办公用品
对只提供被查询单位名称而未提供账号的司法查询，邮储机构不予办理。
此题为判断题(对，错)。
为了更好地进行客户维护，业务员在采集客户信息时需要遵循的原则不包括：（）
A.真实性原则
B.及时性原则
C.完整性原则
D.广泛性
保价快件是指从()角度对快件进行的分类。
A.业务方式
B.内件性质
C.结算方式
D.赔偿责任
此题为判断题(对，错)。
下列属于邢台总包邮件经转范围的有（）。
A.沙河市
B.内丘县
C.临城县
D.鹿泉市
在实际工作中，应重视邮政营销员的()，从而满足客户的求美心理要求。
A.环境美
B.仪表美
C.包装美
D.语言美
A、个性化邮票和邮戳
B、邮票和邮戳
C、贵金属和邮票
D、明信片和邮戳
在整个传递过程中，每个人、每个环节对秘密载体安全传递所负的责任，都要通过收发相符反映出来。
此题为判断题(对，错)。
航空转运作业流程中的邮件总包接收包括接收航方交来的航空邮件总包、接收区域快速邮路交来的发航邮件总包、接收局站盘驳汽车的邮件和（）。
A.接收火车转航的邮件
B.接收支局交来的邮件
C.接收其它各类邮件
D.接收信息
若非重复性背景图案，联名/认同单位的名称及标识在绿卡联名/认同卡片正面和背面仅允许出现()次。
A.1
B.2
C.3
D.5
核销档案必须永久保存。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
快递企业为某企业客户提供多种产品的快递服务，这种目标市场选择策略属于（）。
A.完全差异性策略
B.市场专业化策略
C.产品专业化策略
D.选择性专业化战略
此题为判断题(对，错)。
对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。
此题为判断题(对，错)。
快件派送交接单有手工抄写和电脑系统打印两种方式，主要包括快件派送前的相关信息（）
此题为判断题(对，错)。
()由于计算机杀毒软件总是滞后于病毒的出现，所以杀毒软件是无用的。
此题为判断题(对，错)。
A、彩信电子书
B、彩信手机报
C、彩信铃声
D、彩信相册
在自我介绍时，可以在姓后加()，不使用敬称。
A.“先生”
B.“夫人”
C.“小姐”
D.名字
“机要通信人员工作证”持证人工作变动，应及时收回注销，如有丢失、被窃应立即报告集团公司通报作废。
此题为判断题(对，错)。
快件处理环节中的分拣是指按快件运单书写的寄达地址，将相关的快件，放到格口内的处理过程。
此题为判断题(对，错)。
从内容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境（）四个要素所构成。
A.礼仪的主体
B.礼仪的学
C.礼仪的性质
D.礼仪的方法
投递改寄回退回的国际函件，必须收取改寄退回费。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
假想用剖切面剖开机件，将处在观察者和剖切面之间的部分移去，而将其余部分向投影面投影所得的图形称为剖面图。
此题为判断题(对，错)。
