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2021邮政职业技能鉴定试题6辑

发布时间：2021-09-10
2021邮政职业技能鉴定试题6辑

2021邮政职业技能鉴定试题6辑 第1辑

下列关于国内邮寄香烟说法正确的有（）。

A.邮寄卷烟雪茄烟每件以二条（400支）为限

B.烟丝、烟叶两种合寄时不得超过5千克

C.邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限

D.邮寄烟丝、烟叶每人每次只限一件，不准一次多件或多次交寄

正确答案：ACD

储蓄行为是一种以储户为债务人，银行和其他金融机构为债权人的一种信用行为。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

营业局所应对所有物品类邮件进行()验视内件,如客户拒绝验视的,()律不予收寄。

A、无缝隙

B、眼同

C、会同

D、大概

参考答案：C

按整付零寄办法交寄的邮件，每次交寄件数原则上不少于10件，每月应不少于200件。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

进口国际包裹改寄其他县(市)或省外的,应由申请改寄的人按( )交付改寄费。

答案：国内包裹资例

以下可以办理虚实地址包裹寄递业务的是()。

A、国内普通包裹

B、SAL

C、国际包裹

D、国际小包

答案：A

用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

ordinarystamp的中文意思是()。

A.特快专递

B.普通邮票

C.明信片

D.报纸

正确答案：B

以下关于我国国家高速公路网说法正确的有( )。

A、采用放射线与纵横网格相结合布局方案

B、由7条首都放射线、9条东西横线和18条南北纵线组成，简称为“7918”网

C、总规模约8.5万公里

D、地区环线、联络线等其他路线约1.7万公里

答案：A,C,D

2021邮政职业技能鉴定试题6辑 第2辑

秘密载体的付费办法分为()。

A.整付零寄

B.整付整寄

C.加贴邮票

D.预先付款

正确答案：ABC

邮政短信业务主要包括()、汇兑、速递、集邮等短信业务及营销宣传、邮政企业内部短信服务等。

A、金融

B、报刊

C、储蓄

D、机要

参考答案：C

会计方法包括会计核算方法、会计分析方法、会计预测和决策方法等。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重、邮袋翻用等情况，需电话提请封发局今后注意纠正，不必缮发验单。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中对卸车邮件的分剔,转运部门应按照本单位生产场地和________________设定邮件堆位。

答案：发运计划

关于汇兑业务资费描述正确的有()。

A.汇兑业务资费包括汇费和手续费

B.个人汇款应给予优惠

C.捐赠款、赈灾款等社会公益性款项根据国家规定可以给予免费

D.单位汇给烈士亲属的抚恤金，在出具相关证明后，给予免费办理

正确答案：ACD

邮储内部管理人员由于特殊的原因可以查询用户密码。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为(),多存不限。

A、5

B、50

C、1000

D、5000

参考答案：B

快递网络可分为快递传递网络和信息传输网络

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021邮政职业技能鉴定试题6辑 第3辑

接收集中开拆环节交来的国内平常信函散件,无传输设备及人工分拣的在________________提取接收。

答案：指定存储区

以下不属于重要空白凭证的是( )。

A、金融债券

B、个人存款证明书

C、联网网点取款通知单

D、网汇易卡

答案：A

现役义务兵从部队寄给其亲人的明信片可免费寄递。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

国际出口特快专递邮件自交寄次日起()内内受理查询。

参考答案：4个月

火车邮件押运员出现漏乘时，以下做法正确的有（）。

A.在起点局发现漏乘的，应立即另外派出人员替补填乘

B.途中发生押运人员漏乘的，应预告前方局

C.途中发生押运人员漏乘的，应预告派押局

D.途中发生押运人员漏乘的，要求帮助派员上车协助工作

正确答案：ABD

一个晶体管放大器，总是由电阻器、电源、电感器、晶体管等的合理连接而组成。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

我国领土最东段在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

进口验单查验情节属_________________差错,应立刻向领导汇报,并立即组织人员查证。

答案：重大事故

邮政业务网站整合报刊订阅网、贺卡网、邮乐网等网站现有客户信息,实现与现有各业务网站用户________________。

答案：信息共享

2021邮政职业技能鉴定试题6辑 第4辑

下列地名及其总包经转局正确的有( )。

A、山西德保朔州

B、贵州梓潼绵阳

C、山西阳曲太原

D、河南开封郑州

答案：C,D

国际袋牌的条码信息中的第12位表示( )。

A、寄达国家代码

B、寄达互换局代号

C、寄达互换局类别代码

D、寄达互换局地址代码

答案：C

人员预测包括的基本步骤有()。

A.能力安排

B.提炼与分析发展

C.项目预测

D.调整

正确答案：ABD

下列关于进出口货物类快件说法正确的有()。

A、货物类快件细分为第一类、第二类和第三类

B、第二类快件仅指进境快件，是应予征税的货样、广告品

C、第三类快件运营人应提交KJ2报关单、每一快件的分运单和发票

D、个人自用物品属于第一类快件

参考答案：A,B

下列关于邮政通信网管理机构主要职责的叙述错误的是()。

A、邮政集团公司负责全国干线网的规划

B、省邮政公司负责全省干线网的规划

C、邮区中心局负责本邮区网的管理

D、地市邮政局负责全地市网络的指挥调度

参考答案：D

下列属于盲人读物准寄范围的有()。

A、凸出点痕的文件

B、凸出点痕的刊物

C、各类事务性通知

D、盲人使用的特种纸张

参考答案：A,B

常用的自邮一族前台功能为会员管理、退款处理、订单处理和()。

A、业务受理

B、单据补打

C、订单支付

D、统计报表

答案：A

国内特快专递邮件赔偿款的处理中,支付赔偿局不是责任局的,()天内将赔偿邮件材料上报省公司。

A、3

B、5

C、7

D、10

参考答案：C

邮件分拣员的职业道德是()。

A.遵守国家法令

B.保守通信秘密

C.认真学习和贯彻国家大政方针

D.优质高效完成邮件分拣封发工作，保证邮件迅速、准确、安全地传递

正确答案：ABD

2021邮政职业技能鉴定试题6辑 第5辑

在客户确定购买产品前,如果客户存有异议,我们也不一定要进行异议处理()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

投递员应将特快专递邮件投交收件人所在单位收发室。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下选项中,属于给据邮件的有()。

A、挂号印刷品

B、保价信函

C、国内EMS邮件

D、快递包裹

参考答案：A,B,C,D

安徽省的省会是：()。

A.湖州

B.无锡

C.合肥

D.扬州

正确答案：C

以下属于邮政客服服务中提问的5W1H原则的有()。

A、Who

B、Which

C、What

D、Here

参考答案：A,C

下列属于邮政部门发行的纪特邮票的有()。

A、个性化邮票

B、小型张

C、小全张

D、小本票

参考答案：B,C,D

下列不属于电子商务特性的有()。

A、高效率性

B、低成本性

C、共享性

D、统一性

参考答案：C,D

给据邮件是指,在收寄时间寄件人出具收据。( ) 、投递时由收件人签收,接受查询并承担赔偿责任的邮件

A、处理时有登记

B、封发时有登记

C、全程可跟踪

D、可撤回处理

答案：A

下列关于混合信函的时限标准说法正确的有()。

A.寄递到省会城市的混合信函上午12:00前收到的，下午送达

B.寄递到省会城市的混合信函上午12:00前收到的，次日上午送达

C.寄递到非省会城市地区的混合信函处理全程时限，一般不超过3天

D.寄递到非省会城市地区的混合信函处理全程时限，一般不超过5天

正确答案：AC

2021邮政职业技能鉴定试题6辑 第6辑

国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

特快专递邮件投递后,投递信息应集中录入手持终端系统,并保证所录入内容准确无误。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

营业人员收寄国内保价信函时，要验看是否使用保价信函信封，封皮、缝线及封志是否完好。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

处理客户投诉时邮政客服代表应做好情绪的自我把控,以下表述错误的是()。

A、保持冷静，做深呼吸

B、我是问题的解决者，我要控制住局面

C、我需要冷静地听客户诉说，虽然他的措辞很激烈

D、客户很激动，我的情绪也被动地激动

参考答案：D

2004年2月1日起施行的《中国人民银行法》中,由中国人民银行承担组织协调国家反洗钱工作职责。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

分拣工作包括()。

A.出口分拣

B.进口分拣

C.粗分

D.细分

正确答案：ABCD

计算机输出设备的主要作用是把外部信息转换成计算机所适用的编码。()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

以下关于特快专递邮件加盖收寄日戳的表述错误的有()。

A、可打印在详情单或发递单中线左侧靠上部位

B、可打印在详情单或发递单中线右侧靠上部位

C、可加盖在邮件正面(粘贴详情单面)的左上角处

D、可加盖在邮件正面(粘贴详情单面)的右上角处

参考答案：B,C

禁止寄递物品的规定，包装能确保寄递和工作人员安全的()不可以寄递。

A.白鼠

B.蜜蜂

C.蚕

D.水蛭

正确答案：A

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