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21年邮政职业技能鉴定历年真题解析9章

发布时间：2021-08-26
21年邮政职业技能鉴定历年真题解析9章

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第1章

若借款申请人是法定代表人、总经理或实际经营者，但不是该公司最大股东，不能贷款。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列关于转运人员在站台上作业时说法错误的是( )。

A、不准无故跳下站台

B、确认无车通过时，可以穿越轨道

C、穿行道口时必须“瞭望”通过

D、不准钻车越轨

答案：B

转运接发人员在站台作业时,列车启动,应抓紧时间完成作业()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

对于联保或最高额保证额度项下的小额贷款，3个月内客户生产经营无人变化的，一级支行小额贷款业务丰管可凭额度审批表在贷款申请表签署审批意见，无需再召开审贷会进行审批。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

普邮验单缮就后，加盖日戳及经办人员名章，送交主管人员审阅签发后以()寄发。 

A.普通邮件

B.保价邮件

C.特快专递邮件

D.邮政公事

正确答案：D

营造良善互动的人际关系要做到()。

A.面带微笑

B.虚心听取

C.遵守时间

D.女士优先

正确答案：ABCD

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第2章

总包接收操作错误的是：()。

A.不同批次或车次的总包应该分别接收

B.总包接收处理要求两人或两人以上作业

C.发现总包异常，应及时、准确地做出处理

D.总包接收处理要求一人作业

正确答案：D

邮政企业的经营要素，主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列关于“火车邮件押运班对因故未卸完的邮件处理”表述错误的是（）。

A.卸交前方第一个一二级中心局

B.向原卸交局缮发验单

C.验单抄送前方三级中心局

D.批注总路单

正确答案：C

国际特快专递邮件档案保管期满可以销毁。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

湖北省武汉市的电话区号是027。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

国内特快专递邮件按内件性质分为文件和物品。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第3章

在邮政营业信息系统中使用的邮件备注代码，一般是相应备注的汉字构成的。。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

个人邮递物品,如本省设有海关,应由第一进口互换局最后封发出口互换局交驻局海关查验。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

集邮品定向开发业务是针对客户的特定要求,根据其自身特点和需要,为高端客户策划制作的专题企业形象宣传品。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

储户遗忘密码时，必须在( )申办变更或撤销密码。

A.开户邮局

B.当地邮局

C.任一邮局

正确答案：A

在国内速递业务网中，目前国内特快专递邮件的经转采取的是()体制。

A.一级邮区中心局

B.二级邮区中心局

C.三级邮区中心局

D.邮区中心局

正确答案：D

下列属于国内特快专递出口邮件总包接收一般手续的有()。

A、点验总包数量、规格

B、在交接总单上批注交接时间

C、加盖接收日戳

D、加盖经手人名章

答案：ABCD

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第4章

办理邮政储蓄短信业务可以选填的项目是()。

A、账号或卡号

B、证件号码

C、手机号码

D、账户别名

答案：D

下列不属于信息录入要求的是()

A、真实性

B、完整性

C、及时性

D、有效性

参考答案：D

短信(彩信)业务单据要按照“分别理订、分级管理”的原则,按月装订后上交业务档案管理部门保管,保管期限为3年。()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

贷后检查方法包括小额贷款系统检查和实地检查。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮政企业以外的其他单位可以印制不带有“中国邮政”字样的普通明信片()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

到付转第三方支付，是指收件人本人不支付快件到付款，经收件人与第三方（付款方）共同确认后，由第三方支付快件到付款项。采用这种方式时，业务员应确认第三方同意支付资料或已经支付到付款后，方可将快件派送给收件人（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第5章

对于未盖章戳、未签字的证件复印件，后续处理人员应拒绝继续下步操作。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

快递业务员常用的劳动防护用品是:()

A、头盔

B、护膝

C、防护鞋

D、雨衣

参考答案：C

下列属于交方在转运作业交接班手续中须做到的事项的有( )。

A、通报本班未尽事宜

B、通报下一班次工作中应注意的事项

C、解决交班中发现的问题

D、提出上一班次接班后所发现的问题

参考答案：A,B,C

邮政普遍服务的业务范围包括：信件、单件重量不超过( )的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。

A.三千克

B.五千克

C.十千克

D.二千克

正确答案：B

下列机要件封面书写符合规定的有()。

A、河南国家地理研究所

B、人民日报记者站

C、济南市山东省国土资源厅

D、太原市审计署驻太原特派员办事处

参考答案：C,D

火车押运人员进站上车后，若发现邮车设备损坏严重影响运行安全，应要求自备车管理人员通知火车列检进行抢修。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第6章

邮政信息类业务主要指短信业务，主要包括储蓄短信、汇兑短信、速递短信和其他短信。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

国内盲人读物寄件人如需挂号寄递的,要交付挂号费。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

填写“国际(地区)特快专递邮件详情单”时,物品类内件需以()为货币单位填写申报价值。

参考答案：美元

邮局责任丢失国内普通信函1件，贴邮资0.80元，按规定应赔偿1.60元。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

以下关于特快专递邮件加盖收寄日戳的表述错误的有()。

A、可打印在详情单或发递单中线左侧靠上部位

B、可打印在详情单或发递单中线右侧靠上部位

C、可加盖在邮件正面(粘贴详情单面)的左上角处

D、可加盖在邮件正面(粘贴详情单面)的右上角处

参考答案：B,C

邮路代码的第七位至第十位数字代表( )。

A、级别

B、序号

C、派押局

D、属性

答案：B

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第7章

按址投递指的是邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件投交到（）的投交过程。

A.收件人

B.就近支局

C.规定的代收人

D.指定地点

正确答案：ACD

北美洲又名( )。

A、北亚洲

B、北亚美利加洲

C、北欧洲

D、美利加洲

答案：B

以下属于机要通信质量管理的基本内容的有()。

A、健全质量体系，提高质量体系的适用性和有效性

B、搞好机要通信现场质量管理

C、认真组织政治学习，提高思想认识

D、加强质量管理基础工作

参考答案：A,B,D

邮政编码中的3区包括浙江省、江西省与________________。

答案：福建省

以下属于外资快递企业的有()。

A、TNT

B、FedEx

C、UPS

D、DHL

答案：ABCD

经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人怎么做?()

A、已让旁人代收

B、当面验收

C、快件交给了朋友

D、快件已到，前来自取。

参考答案：B

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第8章

影响消费者购买行为的相关群体、家庭和角色地位等因素属于社会因素。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

债券的持有者，( )参与企业管理和利润分红。

A.有权

B.无权

C.可以

正确答案：B

现场服务制作个性化邮票所需的设备有()。

A、数码照相机、电脑

B、传真机

C、彩色打印机

D、其他相关辅助设备

参考答案：A,C,D

()系统的工作就是将呼叫排队并路由到合适的组和合适的客服人员。

A.交互式语音应答

B.人工座席

C.自动呼叫分配

D.来话呼叫管理

正确答案：C

调阅邮件业务档案的单位必须提供书面证明,写明邮件的具体节目、档案涉及的被调查人及调阅时间。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

投递员归局时要做哪些工作？

正确答案：（1）登记归局时间，因故未按时归局，要向主管人员报告原因。（2）将开取筒（箱）钥匙和卡片交主管人员检查和保管。（3）清理检查信报袋，将带回的邮件整理好放在指定地点或交送相关人员办理。（4）向主管人汇报当班遇到的问题。

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第9章

()市场由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的顾客组成。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

以下物品中，禁止寄递的有( )。

A.包装不妥的物品

B.可能危害人身安全的物品

C.可能污染其他寄递邮件的物品

D.可能损毁邮政设备的物品

正确答案：ABCD

以下关于国际包裹付费方式的说法正确的有()。

A、现费方式，即由邮局收取现金或支票，采用在包裹多联单上标注邮资款额的办法表示邮资已付

B、贴票方式，即将邮费换成邮票，贴在相关包裹上

C、使用电子化支局系统收寄包裹的营业网点应采用贴票方式

D、手工营业网点采用现费方式

答案：A,B

审贷会贷款决策采取，投票少数服从多数的原则。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

瑞士的首都是Geneva。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

支票正面不能有涂改或折叠的痕迹，否则本支票作废（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

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