21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9章

发布时间:2021-09-13
21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9章

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9章 第1章


使用EMS业务既可以到各邮电局交寄,也可以拨打EMS“11185”服务电话,即有专人专车上门收寄()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


《机要通信工作十大纪律》是从确保党和国家机密的保密、安全角度出发,根据机要通信工作的()制定的。

A、性质、任务和特点

B、性质和原则

C、工作方针

D、工作任务

参考答案:A


验单是邮政局所及邮件押运、转运和封发等工种之间在邮件交接、开拆分拣和封发处理中发现差错、违章或不符合规定等情况、问题时相互验知,以判明责任,改进工作缮发的一种业务单式 。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


接收汽车总包邮件在网上签收路单信息时,接发人员在“数据接收”界面,按进口邮件频次、路单号等信息,查询相关邮件信息进行勾选下载。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


网点转型的核心理念落地执行,最坚强的支撑来源于()

A、网点员工

B、管理者

C、二支行长

D、员工家属

参考答案:B


下列属于转运作业一般流程的有( )。

A、总包接收

B、邮件总包内部处理

C、邮件总包发运

D、班次结束

参考答案:A,B,C,D


收取报刊费收据时,应将填好的报刊费收据第二联交给订户。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


以下()不能作为将吞卡交与领卡人的条件。

A、持卡人实名证件和开户局出具的证明

B、持卡人实名证件和A TM凭条

C、持卡人实名证件且所领卡片通过个人密码验证的

D、绿卡所对应的存折

参考答案:D


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9章 第2章


国内特快专递邮件主要禁寄物品清单中,下列不属于有毒物品的是()。

A、水银

B、生漆

C、咖啡

D、DT

参考答案:C


包裹机器分拣按条码签扫描方式的不同可分为按键式和扫描式两种()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


卸载金属或表面不光滑、带有尖锐物包装的快件,或者其它任何有可能造成伤害的快件,应戴专用防护手套;

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


网络终端操作的安全规定,终端机液晶屏要避免阳光直射和硬物撞击()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


红框理信机集堆格口有()个。

A.3

B.4

C.5

D.6

正确答案:C


中国邮政速递物流股份有限公司是经国务院批准,中国邮政集团于()年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。

参考答案:2010


邮资明信片按照所印邮票的面值出售。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


业务印章是明确对内、对外()关系的重要依据。

A.债权

B.权责

C.债务

D.权益

正确答案:B


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9章 第3章


在邮政营业信息系统中,当同一营业员同时登录多个台席、多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出,需录入系统提示的()。

A.流水号

B.机构号

C.交易码

D.验证码

参考答案:D


服务是营销工作的基础,没有好的服务,就无法创造更多的销售机会。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


对于调查不符合条件的贷款,信贷员应在信贷系统里,输入客户的基本信息,并做相应的拒绝处理,并注明拒绝原因。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


火车邮件接班人员除认真点收外,还须巡视邮车,检查门窗,注意安全()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


快递包裹从柳江发往鹿寨的运送方式称为()。

A、国际快递

B、全国快递

C、区域快递

D、同城快递

参考答案:D


仪容仪表展示员工的个人风采,也关系到邮储银行的对外形象。应时刻注意仪容仪表,共同创造、维护邮储银行的良好形象,女性员工宜浓妆()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查,通过业务调查,可以了解各项邮政业务的使用数量、()。

A.客户的心理

B.服务水平

C.满足客户需求的程度

D.业务状况

正确答案:BC


下列属于计算机机械故障的情况是( )。

A、硬盘烧毁

B、光盘驱动器托盘被卡住

C、主板短路

D、设备安装不当

答案:B


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9章 第4章


社会网点包括()和便民服务站等代理邮政电子商务相关业务的社会渠道。

A、乡邮站

B、三农服务站

C、缴费一站通

D、村邮站

参考答案:D


下列关于国内经济快递全程时限要求的描述正确的有()。

A、主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的,全程时限一般为2~3天(限市区)

B、具体城市间的全程时限以各地营业局的全程时限表为准

C、发往部分偏远市县的,全程时限较主要省会城市及沿海发达城市间互寄的时限略有延后

D、具体城市间的全程时限要求和现有国内标准快递邮件时限要求相同

参考答案:B,C


下列机要件封面书写不符合规定的是()。

A、北京市公安局

B、石家庄市河北省地矿研究所

C、郑州市黄河水利委员会

D、03单位

参考答案:D


()影响邮政企业营销活动的文化因素是多方面的,但主要的是文化、教育、社会文明程度和价值观念等,而其中最根本的是价值观念。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


寄件人申请撤回的国内特快专递邮件尚未投递时,应在特快专递邮件上加贴“改退批条”,批明“寄件人申请撤回”字样。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


电子秤是邮政窗口收寄邮件的称重设备,它具有()的特点。

A.精度高、速度快

B.称量大、误差小

C.精度高、称量大

D.速度快、误差小

正确答案:A


()握手的原则是尊者在后。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


关于国内特快专递邮件赔偿的处理,下列属于上报归垫赔偿款相关的材料的有( )。

A、领取邮件赔偿款收据

B、保价邮件赔偿的,要求提供内件物品购置票据

C、寄件人出具的邮件损失证明材料

D、特快专递邮件详情单寄件人存联及邮件收据

参考答案:A,D


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9章 第5章


我国公路运输中,南北走向的国道(纵线国道)编号为()。

A、1××

B、2××

C、3××

D、4××

参考答案:B


下列关于“转运库房作业的安全规定”说法正确的有()。

A.邮件堆放定位

B.严禁在禁烟区内吸烟

C.下班后关闭室内照明及电路

D.车辆工具存放定位

正确答案:ABCD


中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询,只要输入()位即可查询。

A.中速快件号码后3

B.中速快件号码9

C.中速快件号码8

D.中速快件号码11

正确答案:B


委托邮政企业发行的报刊应具备下列基本条件()。

A.经国家新闻出版总署批准出版,并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有出版许可证的合法出版物。

B.有固定的出版日期的定期出版物。

C.有固定定价的出版物。

D.在国内或国外可以公开发行的出版物。

正确答案:ABCD


特快专递邮件内件为()以及着色干粉时,应装入完全密封的容器内,再装入纸质包装箱、盒内,箱盒内要用吸附性强的填充物填塞妥当。

A、易碎物品

B、流质和融化物品

C、硬质物品

D、贵重物品

参考答案:B


无法装入标准信封且厚度不超过10毫米的国际文件资料类特快专递邮件,可使用两层以上坚韧的包装袋,其长度不得小于215毫米,宽度不小于()毫米。

参考答案:130


下列选项中,()符合邮政日戳的使用与管理要求。

A.由专人负责保管

B.如有遗失、损毁就立即报告主管人员

C.没有使用范围的限定

D.严禁用戳头锤打敲击其他物品

正确答案:ABD


使用袋绳封扎邮袋时,应在距封志( )处将多余绳头剪去。

A.1厘米

B.1.5厘米

C.2厘米

D.2.5厘米

正确答案:A


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9章 第6章


计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


福建省的邮政编码前两位是()。 

A.34、35

B.35、36

C.36、37

D.37、38

正确答案:B


基金销售机构可以采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列关于汽车驾押人员进行平衡合拢的表述错误的有()。

A.驾押人员在沿途交接运行中,逐站对邮件的交接情况填写邮件交接平衡表

B.驾押人员在沿途交接运行中,逐站对邮件的交接情况进行时间记录

C.驾押人员在班次任务结束以后,对全程的邮件交接情况进行平衡合拢

D.驾押人员在班次任务结束以后,对全程的邮件交接情况进行工作总结

正确答案:BD


应在接受查询的相关邮件收据背面批注“查询”字样,加盖( ),并将收据退交查询人。

A.日戳

B.查询人名章

C.受理人名章

D.寄件人名章

正确答案:AC


交流电经过整流之后,得到方向不变并且平滑的直流电。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


支局长对提领款的审批要逐笔签字或盖章,委托他人代签的要有委托记录。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列关于邮局承担国际邮件赔偿的责任划分说法正确的有()。

A.各类国际给据邮件在寄递过程中发生遗失、短少或破损时,应由责任邮政担负 补偿责任

B.对国际挂号函件,我国邮政只在整件遗失时承担补偿责任

C.在无法确定责任邮政时,应由原寄邮政和寄达邮政平均分担补偿责任

D.对无法确定责任的普通包裹,如果补偿金不超过44.50特别提款权时,这笔补偿金只由寄达邮政承担

正确答案:AB


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9章 第7章


收寄特快专递邮件,对寄递化工类产品不上门揽收。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮件转运员的主要工作任务是按《国内邮件处理规则》、《国际及台港澳邮件处理规则》规定的时间、频率要求和各作业环节发运计划规定,完成国内、国际各类总包邮件的接收、处理、发运、运输等工作()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


下列关于我国海关对限制寄递物品的限量和限值描述中,不正确的是:()

A.寄往香港、澳门、台湾地区的个人物品,中药材、中成药以人民币100元为限

B.中成药是指商标上有“省(市)卫准字”的中成药,商标上有“省(市)卫健字”的保健中成药不属限制范围

C.寄往国外的个人物品,每次价值以不超过人民币1000元为限,其中人民币500元以内部分免税,超过500元的部分需征税

D.寄往国外的个人物品,中药材、中成药以人民币200元为限

正确答案:D


类比组分组的必要性有哪些()

A、网点公平竞争

B、激励网点不断超越

C、优秀支行长脱颖而出

D、学习优秀行先进经验

参考答案:ABCD


关于邮政通信的任务说法正确的是( )。

A.邮政通信的任务是由邮政通信的性质所决定的

B.他的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要

C.主要任务包括五个方面

D.邮政通信是市场经济条件下,物质流通的重要渠道

正确答案:ABCD


邮政物流业务的服务范围包括()。

A.各种物品的仓储、分拣、流通加工

B.同城配送、分销物流

C.一体化物流、货运代理

D.企业物流系统的咨询、设计、信息跟踪与查询

正确答案:AD


并联电路中电阻两端的电压相等,且等于电路两端的电压。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列英汉对照正确的有()。

A.“The Commission Fee for Deposit Non-locally”的中文含义是:异地存款手续费

B.“The Commission Fee for Withdrawal Non-locally”的中文含义是:异地取款手续费

C.“The highest fee for each transaction”的中文含义是:每笔交易最高手续费

D.“The basic charge”的中文含义是:最低收费标准

正确答案:ABC


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9章 第8章


以下关于机要通信服务纪律规范的说法,错误的是()。

A、不与用户开玩笑

B、工作现场严禁抽烟

C、不谈论和询问涉及用户单位的相关事项

D、接打个人电话应离开工作岗位

参考答案:D


姓氏“仉督”的读音是“zǎngdū”。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


"单"在姓氏中的读音是"dān"。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


国内袋牌条码信息中第29位是( )时,代表中型信盒。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B


发现邮袋内有散落的物品,不能查明是哪件邮件散出的,保管期为一个月,期满无人认领,按无着邮件处理。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


快递业务员必须提示客户阅读背书条款()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息,通过(),引起用户的消费欲望,从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。

A.信息沟通

B.企业沟通

C.用户沟通

D.双向沟通

正确答案:D


在整个邮运过程中,路单是总包邮件的交接凭证,路单与实物必须相随。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9章 第9章


()是指区域或省内处理中心与其所辖的同城或市内中心形成点对点的关系,各同城或市内中心的快件直接与区域或省内中心进行交换。

A.辐射型

B.混合型

C.直线型

D.环线型

正确答案:A
P19


综合网档案系统总包查询时,输入的内容包括(),寄达局,本转标志,起始日期和截止日期。

A.总包条码

B.总包号码

C.邮件种类

D.原寄局

正确答案:ABCD


姓氏“阚、那”的拼音注释分别为Kàn、nà.()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


国内邮件:按其性质可分为()和包件。

参考答案:函刊


投递日戳表示邮件到达的()

A.日期

B.频次

C.时限

D.投递局名

正确答案:AD


快件安全的内容不包括:()

A.防止丢失

B.防止被盗

C.防止泄密

D.防止退件

正确答案:D


开拆平常邮件袋时,应先拆平刷袋,后拆平信袋。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为()业务。

A.保价

B.特需

C.非保价

D.定时

正确答案:BD