此题为判断题(对，错)。
系统软件是指管理、监控和维护()的软件。
A.电脑设备
B.计算机资源
C.计算机安全
D.互联网
A、表示出愿意帮助的态度
B、把客户的问题当成自己的问题
C、把话题集中在问题的解决上
D、耐心倾听客户的表述
审核期刊签收情况的主要内容有（）。
A.有无漏签收情况
B.订户或单位签收的期数是否在刊卡对应的位置栏内
C.有无错签收情况
D.签收人非约定人情况，有无批注（便于事后查询）
除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。
A、硬质物品
B、文件信函
C、易碎物品
D、金属物品
邮件路单打印操作的安全规定，避免将打印机放在有振动和冲击的地方。
此题为判断题(对，错)。
下列关于快件查询描述不正确的是：（）
A.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道
B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式
C.客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户
D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内
国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、()的查询。
A.投递日期
B.及签收件人姓名的付费
C.及签收件人姓名的免费
D.投递情况
A、收款人指定手机
B、汇款人指定手机
C、汇款人的手机
D、收款人的手机
此题为判断题(对，错)。
月度、季度、年度会计报告统称中期会计报告。
此题为判断题(对，错)。
要旨导车辆停靠在指定的交接场地，同时注意车辆和人身安全，物别要注意工作人员在引导车辆时可以站在车的正后方；
此题为判断题(对，错)。
A、若需保价，应注明需保价的大写金额，经济快递单件交寄物的价值限定为2万元
B、若需保价，应注明需保价的大写金额，经济快递单件交寄物的价值限定为3万元
C、寄件人注明内装物品的具体名称
D、付款方式由寄件人选填，在相应的“□”内划“×”
A、封发
B、营业
C、接收
D、运输
邮政储蓄存款利率可根据本单位实际情况略作调整。
此题为判断题(对，错)。
记录总包的发运时间、路由、车次（航班）、运量、停靠交接站点以及车次到开时间等方面内容。是各分拣中心发运总包的重要依据。业间称为:（）
A.详情单
B.总包交接单
C.发运计划单
D.航空托运举
A、收件人地址明确标明为寄达地国家或地区城市中心区域
B、单件重量在1000克以内(含包装材料)的文件类
C、收寄人员应认真核实收件人地址
D、收寄人员应验视内件是否为信函或文件资料
限寄规定是本着既照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
下列属于邮政特殊服务业务范围的有( )。
A.国家规定报刊的发行
B.信件寄递
C.10千克的包裹寄递
D.义务兵平常信函寄递
此题为判断题(对，错)。
一篇应用文，材料如何取舍，结构如何安排，语言如何应用，表达方式如何选择，都要以全文的( )为依据。
A.内容
B.素材
C.观点
D.结构
A、排班应注意按各时段话务量安排相应人员
B、员工的平均周工作长不超过40小时
C、每个班次要考虑到员工的生理及心理承受能力
D、保持一定数量的员工为应急人员，以备突发情况的发生
以下哪些合同内容变更操作，需要结清当前期?()
A.贷款期限调整
B.贷款展期
C.提前部分还款
D.还款方式变更
E.还款账号变更
带式输送机依靠带面和驱动轮之间的摩擦力使带面与驱动轮反方向传动，从而带面上的物品也随之移动。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、处理结果
B、投递日期
C、签收人姓名
D、收费标准
A、应审核查单的填写是否符合要求，发现填注不清时，应请收寄局补充
B、将查单登入受理给据邮件登记簿
C、根据业务档案查出所查邮件的封发节目，另附批条附在查单上发下一环节续查
D、查询非本局收寄的邮件的查单，应在登记编号以后，直接发经转局转邮件收寄局或互换局
A、直达汽车邮路驾押人员会同终到局卸车人员验视封志，无误后终到局组织卸车，驾押人员办理签收
B、非直达汽车邮路，始发局和终到局的邮件由地面局负责装卸和车内堆码，驾押人员负责盯数
C、非直达汽车邮路，沿途局装车由地面局将邮件装上车厢，车内堆码由驾押人员负责
D、非直达汽车邮路，不论装卸邮件多少，均由驾押人员将邮件卸至车下
此题为判断题(对，错)。
下列只适用于手携扎袋器封袋()。
A.普通包裹
B.印刷品
C.快递包裹
D.保价包裹
根据海关的有关规定，在国内范围互相邮寄的限寄物品：每人每次限寄一件，寄递数量限量的可分次交寄。
此题为判断题(对，错)。
A、发运方向
B、经转关系
C、本埠
D、外埠
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
以下关于损失赔偿的表述错误的是( )。
A.寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的，由寄件人担负各项损失赔偿责任
B.寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的，由寄件人担负各项损失赔偿责任
C.寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的，由寄件人担负各项损失赔偿责任
D.寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的，由寄件人担负各项损失赔偿责任
国内特快专递包裹圆卷形包装的最小尺寸：长度300毫米、直径60毫米。
此题为判断题(对，错)。
（）是指利用航空剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的国际邮件。
A.水陆路邮件
B.航空邮件
C.空运水陆路邮件
D.全球优先邮件
此题为判断题(对，错)。
安全便捷是尽量少出差错。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、服从表现主题的需要
B、正确反映客观事物的发展规律和内在联系
C、适合不同文体的特点
D、周密和谐
A、生成、打印日结单
B、核对营业收入
C、生成缴款单
D、留存营业款
信箱开出的一封国内平信贴用不符合规定的邮票，邮局应( )。
A.按欠资邮件处理
B.照常发出
C.退回寄件人
D.作无着邮件处理
128码信息结构中自左至右前8位表示()。
A.总包序列号
B.接收局代码
C.本转代码
D.封发局 代码
