2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8篇

发布时间:2021-09-14
2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8篇

2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8篇 第1篇


英文地址的书写格式为XX省XX市XX镇XX村XX工业区XX栋XX楼XX单元或者XX省XX市XX区XX街道XX号XX大厦XX楼XX单元。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


同批交同一收件人的快递包裹邮件,若总重量达到10kg,支局在收寄封发时,应按照临时直封种类处理()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


集邮业务是邮政部门为满足广大集邮用户()等需要,以及社会企事业客户对形象宣传、商务交流等需求,而专门从事集邮商品创意设计、加工制作和销售服务的经营性工作。

A、收集

B、鉴赏

C、研究

D、交换

参考答案:A,B,C


特快专递邮件投递的内部处理环节中,关于档案理定要求的说法正确的有()。

A、出项档案顺序:当频各道段投递派送单、改退、待查、存局邮件清单

B、进项档案顺序:当频进口邮件路单、当频进口邮件总包清单、上一频次各道段再投邮件清单、留存邮件清单

C、当频进口邮件总包清单按总包号码排序

D、上一频次各道段再投邮件清单按道段序号排序

参考答案:B,C,D


重量或内件短少或有违反禁限寄规定嫌疑,需要收件人和邮局会同拆验的特快专递邮件属局内投交范围。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


从内容上来讲,礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境()四个要素所构成。

A.礼仪的主体

B.礼仪的学

C.礼仪的性质

D.礼仪的方法

正确答案:A


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8篇 第2篇


关于客户等级提升的要点,不正确的是()

A.潜力客户激活

B.临界客户提升

C.到期客户转化

D.重大客户邀约

答案:D


以下选项中,已开办EMS次晨达业务的有()。

A.东北区域

B.珠三角地区

C.长三角地区

D.环渤海地区

正确答案:ABCD


定活两便存款清户柜员应在存单、利息清单上加盖“清户”戳记。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


中国邮政与TNT公司合作办理的商业型快件业务不包括()。

A、中速—TNT全球快递业务

B、中速—TNT经济快递业务

C、中速—TNT环球空运业务

D、中速—TNT电子商务业务

答案:D


邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是( )。

A.接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据

B.接收邮件、验视→盖章戳→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、贴签、给据

C.接收邮件、验视→称重、计费→销票、盖戳章→录入信息、打印收据→贴签、给据

D.接收邮件、验视→称重、计费→贴签、给据→销票、盖戳章→录入信息、打印收据

正确答案:A


因工作需要,邮件在处理过程中,工作人员可以随意翻阅。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8篇 第3篇


铁路在郑州交叉。

A.京广

B.浙赣线

C.京沪线

D.陇海线

正确答案:AD


国内特快专递邮件按寄递流向可分为()。

A、进口特快专递邮件

B、中转特快专递邮件

C、转口特快专递邮件

D、出口特快专递邮件

参考答案:A,C,D


下列关于押运班在内部处理时发现有袋牌且其他规格不符的总包邮件处理的表述错误的是( )。

A、要按规定进行开拆处理,并缮发验单

B、开拆处理后,缮发验单,一律使用原袋牌重封总包

C、原袋牌不需作为证物附寄的,使用原袋牌重封总包

D、原袋牌需作为证物附寄的,按照原袋牌上的条码信息、原寄局、寄达局和重量等信息手工重新书写袋牌,重封总包

答案:B


客户可持折/卡凭密码在全国范围内任一联网网点查询汇出账户预约汇款相关信息()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


邮政储蓄有哪些作用?

正确答案:
邮政储蓄的作用与其他银行一样,主要表现在四个方面:(1)积聚资金支援社会主义建设。(2)蕴蓄社会购买力,调节货币流通,稳定市场。(3)引导消费,改善人民生活。(4)发扬勤俭节约风尚,促进社会主义精神文明建设。


“账户”方式汇出的汇款,在办理()业务成功后,汇款本金和汇费、手续费均以现金方式退回。

A、兑付

B、取消

C、冲正

D、退汇

参考答案:B,C,D


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8篇 第4篇


公用企业,限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争的,省级或者设区的市的监督检查部门可以根据情节处以十万元以上二十万元以下的罚款。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


对于寄交到局自取的邮政专用信箱的( ),可直接投入专用信箱内。

A.挂号信函

B.汇款通知单

C.平常函件

D.挂号函件

正确答案:C


国际邮件收寄后发现有包装不妥,可能危害人身安全,污染或损毁其他寄递物品和设备的,以下处理方法正确的有( )。

A、收寄环节发现后,应请寄件人领回

B、经转中发现的,应根据具体情况妥善处理

C、经转中发现的,应通知收件人领取

D、投递中发现的,应根据具体情况妥善处理

答案:A,B,D


各生产单位必须在每日对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邮件实际重量不得超过最大重量限度,体积重量不受收寄重量限制。()

此题为判断题(对,错)。

答案:对


储户一日内存款累计金额在10万元以上的要经()授权后方可办理。

A.柜员

B.支局长

C.综合柜员

D.分管局长

正确答案:B


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8篇 第5篇


中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求,转运环节对原袋牌不需作为证物附寄的,用_______________进行总包施封。

答案:原袋牌


邮储营业人员中途因故离岗需要临时代班时,应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


《中华人民共和国银行业监督管理法》于()正式施行。

A.2003年2月1日

B.2003年5月1日

C.2004年2月1日

D.2004年5月1日

正确答案:C


机要件路单是登录发交火车、委办汽车机要袋总包的节目内容,并作为交接的凭证。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


国内袋牌用条码信息中标牌类别代码811为包裹袋。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


用户的权利依法使用邮政业务权、()、求偿权。

正确答案:查询权


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8篇 第6篇


下列关于航空票务常识说法正确的有()。

A、城市代码是用三个大写英文字母来表示有定期班机飞航的城市代号

B、电子客票是普通纸质机票的替代产品

C、行程单是民航电子客票的付款凭证和登机凭证

D、团队票是指旅客人数大于等于8人,乘机日期、航程、航班相同的旅客

参考答案:A,B


在办理商户小额贷款时,当营业执照所有人和实际经营者不为同一人时,应由营业执照所有人作为申请人申请贷款。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


单位的给据邮件投交完毕后投递员要与收发员核对所投邮件的(),以防漏签。

A.种类

B.封装情况

C.总件数

D.收件人名

正确答案:C


11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单,需在20分钟内重新确定派发至正确的揽收部门。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


以下属于邮政客服中心呼入服务3F的意思的有()。

A、发生

B、发现

C、发觉

D、客户的感受

参考答案:C,D


《邮政法》规定:邮政工作人员故意延误投递邮件,致使公共财产和人民利益遭受重大损失的,给予行政处分。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8篇 第7篇


贵州遵义“湄潭”的正确拼音注释是( )。

A.M?i táng

B.Mái tán

C.M?i tán

D.Mái táng

正确答案:C


除法律另有规定外,邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。

正确答案:邮政业务


下列关于邮资票品库房管理的基本规定说法错误的是()。

A、按照规定及时清退邮票专用袋,并做好记录

B、坚持按期盘存,做到账实相符,并定期与销售员核对账目

C、库管人员因故离岗时应按有关规定严格办理移交手续

D、严格遵守保密制度,库存票品情况不得向外泄漏

参考答案:B


正常的开机顺序是()。

A.先开外设,再开主机

B.先打开主机,再开外设

C.没有顺序要求

D.先开显示器,大约几十秒后再开电源

正确答案:A


以下关于邮政储蓄人民币账户的挂失收费标准,说法正确的是()。

A、函电挂失每笔10元

B、凭证密码双挂失每笔20元

C、密码正式挂失每笔10元

D、本地凭证解挂失应收手续费2元

参考答案:C


以下属于邮储网点安全保卫易发问题的有()。

A.营业时间储蓄网点门不上锁

B.使用机动车辆接送库款

C.各种电源、火源的安全措施不落实

D.下班前忘记关好门窗

正确答案:ACD


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8篇 第8篇


使用交叉带式分拣机封发国内包裹,遇满格邮件未封完处理情况,下列处理正确的是( )。

A、直接将该邮件送供包二次分拣

B、在网运信息系统的封发界面的“格口邮件明细”列表内,删除该剩余邮件信息

C、在网运信息系统的封发界面的“格口邮件明细”列表内,选中该剩余邮件信息做“留存”处理

D、将该邮件放入其他袋中封发

答案:C


个人结算账户只用于办理个人现金存取。()

参考答案:×


平衡合拢工作的主要内容是()。

A.当日进、出口数字的平衡合拢

B.当班进、出口数字的平衡合拢

C.各班次机要件的平衡合拢

D.各班次机要袋的平衡合拢

正确答案:ABCD


()是整个快递服务的生命线。

A.有序流畅

B.优质高效

C.成本节约

D.安全便捷

正确答案:B
P15


圆卷的国际印刷品,尺寸较长,内件容易折断的,应当内衬坚实的圆棍。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


速递邮件查验平台系统实行三级管理,通过统一组织、分层操作、()集中,有效地监控服务质量。

A.单据

B.单式

C.件数

D.数据

正确答案:D