市场定位的实质是()与()严格区分开来，使客户明显感觉和认识这种差别，从而在客户心目中占有特殊的位置。
A、消费者需求
B、市场需求
C、家庭需求
D、企业需求
国际、港澳台直拨电话号码中国家代码(或地区)由1～3位数码组成,我国的代码为“86”。
此题为判断题(对，错)。
A、价格维持
B、产品标准
C、技术标准
D、生产标准
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
光纤到户的英文缩写为()。
A.FTTB
B.FTTN
C.FTTH
D.FTTC
A、西装套裙
B、休闲装
C、便装
D、中式裙
在社交场合，行握手礼时下列说法错误的是()。
A.握手时应该伸出右手，决不能伸出左手
B.上下级之间，下级伸手后，上级才能伸手相握
C.男女之间，男士伸出手后，女士才能伸手相握
D.握手是可以把一只手放在口袋
微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括()。
A.企业本身
B.营销中介企业
C.顾客
D.竞争者
E.社会公众
此题为判断题(对，错)。
在收集资料时，不直接向被调查者询问问题，而是利用调查人员直接观察或采用各种仪器间接观察被调查者的行为或现场事实的收集资料的调查方法叫做()。
A.询问法
B.观察法
C.实验法
D.抽样调查法
电信级的客户服务中心一定是以()。
A.专业平台
B.沟通平台
C.技术平台
D.通信平台
品牌能代表一定的个性，如“沃”品牌代表的个性有()。
A.活力
B.进取
C.开放
D.时尚
E.热情
此题为判断题(对，错)。
A、市场环境调研
B、消费者专题调研
C、产品专题调研
D、流通渠道调研
奥斯特发现，通电导线的周围和磁铁的周围一样，存在着磁场。
此题为判断题(对，错)。
方桌会议要以门为基准点，比较靠里面的位置为主座位。
此题为判断题(对，错)。
A、主动权
B、交流策略
C、谈话内容
对于业务量中等的城市，可利用现有ATM交换机增加模块和节点来组建城域网。
此题为判断题(对，错)。
只有当消费者对产品有了某种需要，期望得到满足时，才能产生购买动机。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。
此题为判断题(对，错)。
技术创新包括产品技术创新和营销技术创新两个方面。产品技术创新是创新能力的核心。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
ATM业务特点有()。
A.实时性
B.高质量
C.高速率
D.封闭式
此题为判断题(对，错)。
下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则()。
A.技术可行
B.经济合理
C.市场调节
D.公平公正
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
