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21年电信职业技能鉴定真题下载7卷

发布时间：2021-10-04
21年电信职业技能鉴定真题下载7卷

21年电信职业技能鉴定真题下载7卷 第1卷

应当认定为工伤的情形()。

A.在工作时间和工伤场所内，因履行工作职责而受到暴力等意外伤害的

B.患职业病的

C.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的

D.在上下班途中，因意外事故而受到伤害的

E.自杀或自残

正确答案：ABC

网上营业厅支持的客户不包括()

A、系统客户

B、非系统客户

C、登陆客户

D、非登陆客户

参考答案：C

()不属于EXCEL中公式运算符。

A、算术运算符

B、比较运算符

C、数字运算符

D、文本运算符

参考答案：C

ATM是支持B-ISDN服务的一种交换技术，也是新一代的交换和复用技术，可以说ATM实际是电路交换和分组交换发展的产物。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

合同的特点()。

A.合法性、互利性、一致性、平等性

B.合法性、互利性、一致性、强制性

C.公开性、互利性、一致性、强制性

正确答案：B

习惯型购买行为即以自己平时的生活习惯进行购买活动。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

虚拟用户交换机是数字程控交换机的一项新功能。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年电信职业技能鉴定真题下载7卷 第2卷

计算机病毒是一种()。

A.计算机命令

B.生物病毒

C.计算机程序

D.计算机语言

正确答案：C

营销渠道的长度指企业在某一市场上并列使用的中间商的多少。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

光网络单元(ONU)应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置。但应避免安装在()的地方。

A.高处

B.潮湿

C.高温

D.强磁场干扰

正确答案：BCD

根据阻值来判断,若地气障碍电阻小于电缆环阻的一半,可确定为()障碍。

A、电缆

B、分线箱

C、线路

D、外线

参考答案：A

电源功率的计算公式:P=EI。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

通信网络一般由四部分组成：终端交换传输和接入。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在共享地址情况下，局域网的服务器通过高速调制解调器和电话线路，或者通过专线与Internet的主机相连，仅服务器需要一个IP地址，局域网上的微机访问Internet时共享服务器的IP地址。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年电信职业技能鉴定真题下载7卷 第3卷

以下哪些属于3G的承载业务。()

A、号码标识

B、紧急呼叫

C、异步电路型数据承载业务

D、多方会话

参考答案：C

宽带综合业务数字网英文缩写为()。

A、N-ISDN

B、STM

C、ADSL

D、B-ISDN

参考答案：D

“program”在计算机中表示“程序”的意思。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

局外障碍一般包括()。

A.交接箱障碍

B.分线盒障碍

C.测量室障碍

D.用户引入线障碍

答案：ABD

电信监督管理遵循的原则不包括()。

A、政企分开

B、破除垄断

C、鼓励竞争

D、行政指导

参考答案：D

因特网中，利用浏览器查看web页面时，须输入网址，如下表示的网址不正确的是()。

A.www.cei.gov.cn

B.http://www.cei.com.cn

C.http://www.cei.gov.cn

D.http:@.cei.gov.cn

正确答案：D

三极管按其制作材料分为硅管和锗管。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年电信职业技能鉴定真题下载7卷 第4卷

市场调研的实际作用就是为营销决策作出依据.()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

企业在开发新产品过程,往往可通过()产生新产品构思。

A、强行联系法

B、头脑风暴法

C、提喻法

D、产品属性列举法

E、消费者问题分析法

参考答案：ABCDE

下列不属于电信服务质量评判的标准是()。

A.用户满意度

B.接通率

C.质量

D.交费标准

正确答案：BCD

在频分载波传输链路方式中,()路系统称为一个基群。

A、4

B、8

C、12

D、60

参考答案：C

按《反不正当竞争法》规定，侵犯商业秘密的人必须是经营者。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

更加扁平化组织架构的呼叫中心有利于进行总体指挥、调度和控制。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

不具传染方式的计算机病毒是()病毒。

A、引导型

B、文件型

C、宏

D、混合型

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定真题下载7卷 第5卷

调度通信综合楼接地网的接地电阻一般应小于()Ω，高土壤电阻率地质的接地电阻应小于()Ω。

A.1，5

B.1，10

C.5，10

D.10，30

正确答案：A

使用XP系统拨号出现错误691时提示是()。

A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问

B.远程计算机没反应

C.网卡禁用

正确答案：A

部分民向定价法主要有随行就市定价法和()两种。

A、边际贡献定价法

B、理解价值定价法

C、损益平衡定价法

D、密封投标定价法

参考答案：D

ADSL室外引入线施工要求规定，在皮线、双绞线布放过程中不允许()。在楼顶、拐角等易磨损处应做保护。

正确答案：出现接头

适当引用来宾熟悉的事例、谚语、方言等,可以拉近彼此的()。

A、心理距离

B、实际距离

C、关系

D、默契

参考答案：A

小灵通业务宣传演示中要突出它的哪些优势()。

A.话费低廉

B.绿色消费

C.精巧时尚

D.信号保证

正确答案：A

最常用的市场调查方法是分析法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定真题下载7卷 第6卷

热线服务使用方法为：登记*52*TN,注销52。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

ATM是一种同步转换模式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

单调而平淡的语气似乎是在对客户说()。

A、“我很烦，对你所说的话完全没有兴趣。”

B、“我很生气，不想听任何事情。”

C、“我不相信我听到的一切。”

D、“我的心情不好，想自己呆会儿。”

参考答案：A

按照《安全生产法》的规定,国务院负责安全生产监督管理的部门对全国安全生产工作实施()

A、综合管理

B、综合监督管理

C、监督管理

D、管理

参考答案：B

网络广告很大程度上克服了传统广告中决策延误的不足,并实现了消费者与()的即时互动。

A、企业网站

B、生产商

C、中间商

D、代理商

参考答案：A

电信客户的购买行为是指个人、家庭或社会集团为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

恩格尔系数越高，生活水平()。

A.越高

B.越低

C.不变

正确答案：B

21年电信职业技能鉴定真题下载7卷 第7卷

话音信号是模拟信号,它在幅度取值上是连续的,在时间上是离散的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

C&C08的UTM和TSM两个模块可以单模块成局。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

不属于合同条款的是()。

A.数量

B.质量

C.要约

D.承诺

正确答案：CD

在补(换)卡免费中,金卡客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

A、0

B、1

C、2

D、3

参考答案：C

制定网页设计时,内容要紧扣对象的兴趣中心,从给他们带来利益的角度出发,使其感到有收获。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在三电(电力、电信、广电)合用的水泥杆上作业时,必须注意与()等电力设施设备保持一定安全距离并不准触碰。

A、电力线缆

B、通信线缆

C、广播电视线缆

D、变压器

E、闸刀

参考答案：ABCDE

市场营销是企业致力于通过交换过程适应和满足客户需求与欲望的整体经营活动。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

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