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21年电信职业技能鉴定考试试题题库6辑

发布时间：2021-10-02
21年电信职业技能鉴定考试试题题库6辑

21年电信职业技能鉴定考试试题题库6辑 第1辑

下列数据通信的数据交换方式中,信道利用率低的是()。

A、电路方式

B、分组方式

C、帧方式

D、信元方式

参考答案：A

“一线通”可提供三大类业务:承载业务、用户终端业务和附加业务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

营销员通过自我介绍或经过第三者介绍而接近推销服务对象的办法被称为介绍接近法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

音频信号的数字化过程,不包括()。

A、解调

B、采样

C、编码

D、量化

参考答案：A

兆欧表测试线路绝缘时,不用摘下话机。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

计算机内部采用八进制来表示指令和数据。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

报文交换技术的优点是数据传输可靠迅速,数据不会丢失且保持原来的序列。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定考试试题题库6辑 第2辑

法拉第定律符合能量守恒转换和守恒定律。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电缆电阻受电缆内()变化的影响。

A、湿度

B、温度

C、材料

D、介质

参考答案：B

公共宣传新闻稿的主要体裁有()。

A、报纸和新闻

B、消息和通讯

C、电视和广播

D、杂志和报纸

参考答案：B

在目标市场模式中哪种模式可以分散企业的风险()。

A.密集单一市场

B.有选择的专门化

C.产品专门化

D.市场专门化

正确答案：B

当客户称赞竞争对手的品牌时,为了维护企业的形象,你应当坚决反对。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

()研究一般比较简单,花费不多,不必制定严格的方案,尽可能节约,迅速查明问题。

A、探测性

B、因果性

C、描述性

D、随机性

参考答案：A

在订立合同过程中，当事人一方面向对方提出订立经济合同的建议和要求称作()。

A.提议

B.要约

C.承诺

正确答案：B

客户服务中心的主要受理方式是()。

A.电话访问、10050、网络

B.10050、信函

C.10050、网络、来访

D.10050、网络

正确答案：D

21年电信职业技能鉴定考试试题题库6辑 第3辑

我公司推出的双频网指的是()。

A.900MHz和1900MHz

B.900MHz和800MHz

C.800MHz和1900MHz

D.900MHz和1800MHz

正确答案：D

市场营销控制的中心是()。

A.目标管理

B.建立标的

C.绩效衡量

D.绩效诊断

正确答案：A

电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下那些标准()。

A.有一定的规模和发展潜力

B.竞争者未完全掌握

C.符合企业目标和aa能力

D.强有力的政策支持

E.有一定的竞争优势

正确答案：ABC

产品成长期是指产品销售量达到了高峰，销售增长速度开始减慢，一直到销售量稳定在一定水平上。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

网络协议是为了进行网络通信而确定的一些规则。一般来说,网络协议包括三个要素,其中不包括()。

A、语法

B、语义

C、时序关系

D、模型标准

参考答案：D

为防止BAM或者WS感染病毒，应该将文件夹设置为不共享或者只读共享。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

人员推销工作可以根据不同的任务性质分为()这几种类别。

A.定单获准型

B.定单收取型

C.销售支持型

D.销售收取型

正确答案：ABC

下列不属于常见放大电路的失真是()。

A、截止失真

B、饱和失真

C、非线性失真

D、微变失真

参考答案：D

21年电信职业技能鉴定考试试题题库6辑 第4辑

以下哪些竞争属于品牌竞争?()

A.“世界风”对“全球通”的竞争

B.“新势力”对“动感地带”的竞争

C.“如意通”对“神州行”的竞争

D.中国联通与中国移动的竞争

E.中国联通、中国移动、中国电信与中国网通之间的竞争

正确答案：ABC

大客户通信服务满意率应达到()以上。

A、91%

B、92.6%

C、93.2%

D、95%

参考答案：B

()分析就是对商品在流通过程中所经过的流通环节或中间层次进行分析。

A、流通渠道

B、流通

C、需求

D、需求结构

参考答案：A

相对于PDH，以下属于SDH特点的是()。

A.同步复用

B.标准光接口

C.网管功能强大

D.码速调整

正确答案：ABC

LTE-A的关键技术中的自组织网络(SON)功能包括()。

A.自配置(self-configuration)

B.自优化(self-optimization)

C.自愈(self-healing)

D.自我学习(self-learning)

正确答案：ABC

只要生产出有用的产品，就不愁没有销路，是把()看作是企业营销中最重要的因素。

A.生产

B.产品

C.推销

D.需求

正确答案：A

渗透定价是取脂定价的一个极端,它是指在新产品刚上市时定以较低的价格,以便使产品迅速渗透市场,扩大市场份额。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有()。

A.下载带宽测试

B.光纤线路质量测试

C.拨号测试

D.ping包测试问

正确答案：ABCD

21年电信职业技能鉴定考试试题题库6辑 第5辑

Windows2000Server的描述中，活动目录包括目录和目录服务两部分。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

()包括广告、人员推销、销售促进、宣传、公关等各种市场营销沟通方式。

A、促销

B、服务

C、定价

D、服务产品

参考答案：A

自激多谐振荡器是由两级反相器交叉耦合组成,两只管子之间耦合支路均为()耦合。

A、电阻

B、电容

C、电感

D、电阻或电感

参考答案：B

交接配线的优点是主干电缆利用率高,灵活性好,进入交接箱的主干电缆可少于引出的配线电缆的总对数。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

形近字就是指在形体、结构、部件等方面很相近的字。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

ATM适配层(AAL)位于ATM层之下。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

在UPS电源的日常维护当中，比较重要的一项是()。

A.保持电源清洁

B.定期充放电

C.避免阳光直射

D.有足够的通风空间

正确答案：B

客户关系管理是一种基于()的管理系统。

A、产品

B、服务

C、数据库

D、质量

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定考试试题题库6辑 第6辑

当行业的成员、生产数量比较稳定时，竞争相对()。

A.激烈

B.缓和

C.不变

正确答案：B

电信分服务理念是“用户至上，用心服务”。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

企业的营销管理过程包括三大步骤:即市场营销的计划、市场营销的实施和市场营销的控制。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

中国联通和中国移动之间的整体竞争构成了()。

A.品牌竞争

B.行业内竞争

C.行业间竞争

D.通常竞争

正确答案：B

是CI的灵魂和整体系统的原动力，它对BI、VI具有决定作用()。

正确答案：企业理念识别（或MI）

用户登录自助平台的密码遗忘,需要通过什么方式找回?()

A、拨打客服热线，通过电话直接找回

B、通过客户经理找回

C、通过网站的“密码找回”功能找回，密码会发送到登记时的邮箱。如果邮箱不对，需要在NG中修改邮箱后，再通过相同的方法找回密码;

D、通过网站重新注册找回

参考答案：C

散射损耗是由于光纤的材料、形状、折射指数分布等的缺陷或不均匀，使光纤中传导的光散射而产生的损耗。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

用户反映电话计费有误,营销员回答说:“现在都是电脑计费,绝不会出错;你自己家的电话,怎么用的你会不清楚。”是否正确?()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

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