2021电信职业技能鉴定模拟试题6辑

100Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是()。

A.100米

B.185米

C.200米

D.10米23

此题为判断题(对，错)。

不属于不正当竞争行为的是()。

A.假冒他人的注册商标

B.在商品上伪造或冒用认证标志、名优标志

C.擅自使用他人的企业名称和姓名，引人误认为是他人的商品

D.处理有效期限即将到期的商品或其他积压的商品

此题为判断题(对，错)。

帧中继优点包括()。

A.按需分配带宽，网络资源利用率高，网络费用低廉

B.信道固定分配，保证通信的可靠性

C.传输速率高、时延小、数据吞吐量大

D.兼容X.25、TCP/IP等多种网络协议

A、多媒体

B、光纤

C、通信

D、ISDN

现如今的消费者，在商品购买与消费过程中的选择标准是依其满意程度而定。

此题为判断题(对，错)。

消费者的满意感在很大程度上取决于()。

A.价格

B.产品

C.服务

D.期望

A、迅速取脂策略

B、缓慢取脂策略

C、迅速渗透策略

D、缓慢渗透策略

A、1次/月

B、1次/季度

C、1次/半年

D、1次/年

障碍处理必须建立闭环管理流程，要求()。

A.统一受理

B.分别处理

C.统一派单

D.集中回访

A、左上

B、右下

C、左下

D、右上

虚拟局域网VLAN的划分和网络管理可以可通过命令行或者网络管理软件的图形界面进行。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

亲切是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出服营业人员对客户的关怀。

此题为判断题(对，错)。

电信市场调查中应注意的问题有哪些()。

A.市场调查必须经同意

B.要重视市场调查的成果，并及时付诸实施

C.建立市场信息系统和资料库，为市场调查提供经常性的资料来源

D.市场调查人员必须有良好的素质

E.市场调查要有针对性

此题为判断题(对，错)。

哪些客户可优先办理移动业务()。

A.军人

B.学生

C.教师

D.VIP用户

礼仪中的变通原则，是指礼仪行为固然是一种约定俗成的行为模式，但也具有一定的灵活性。

此题为判断题(对，错)。

三脚板不能随地乱丢和拖动，上杆时不得跳纵，三脚板的钩绳木板必须确保完好方可使用。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

在电力系统中，运行需要的接地如中性接地等称为()。

A.保护接地

B.过电压保护接地

C.工作接地

D.防静电接地

此题为判断题(对，错)。

对产品销售及服务信息说法不正确的是()。

A.市场占有量信息

B.顾客类型信息

C.产品技术支撑信息

D.服务满意度信息

光缆损耗主要是由光纤本身、接头和()造成的。

A.人为造成

B.熔接点

C.外界环境

D.设备

A、网络营销

B、公关

C、广告

D、服务

SDH系统的光线路码型采用加扰的NRZ码，采用扰码器是为了防止信号在传输中出现长连“0”或长连“1”，免于接收机出现错误判断误码现象。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

市场是一种以为内容的经济联系方式()。

A.企业经营

B.商品交换

C.营销

D.买卖交易

问卷中的问答题，从形式上看，可分为()。

A.开放式

B.封闭式

C.混合型

D.交叉式

E.换位式

营业厅须对采集的最新业务信息进行分类管理、注册编号、除以编号文件存档外，另需以电子文档形式备份存档，以便调阅，这些业务信息主要包括()。

A.网络优化及系统升级情况

B.故障处理情况等

C.公司最新会议精神

D.通信发展动态、公共信息

E.新业务的学习资料

此题为判断题(对，错)。

在2.048kbit/s复帧结构中的()时隙作为传递SSM的信息通道。

A.TS0

B.TS1

C.TS16

D.TS30

光纤接入的应用模式有()。

A.FTTH

B.FTTO

C.FTTB

D.FTTC

A、固定衰耗器

B、可变衰耗器

C、均衡器

D、转电线圈

实地调查主要有三种方法，不包括()。

A.访问法

B.观察法

C.问卷法

D.实验法