邮政职业技能鉴定考试真题及详解6章

发布时间:2021-09-27
邮政职业技能鉴定考试真题及详解6章

邮政职业技能鉴定考试真题及详解6章 第1章


下列选项中,()符合法院专递邮件的投递处理要求。

A.受送达人或其代收人应在邮件回执上签名、盖章或萘印

B.收送达人的诉讼代理人签收的视为送达

C.五日内投送两次以上未能送达,应将相关邮件在规定日期内退回

D.收送达人拒绝签收的,由邮政机构记明情况后退回

正确答案:ABD


存本取息定期储蓄存款的起存金额为( )。

A.50元

B.1000元

C.5000元

D.10000元

正确答案:C


不同材质的车辆封志,拆解方法都一样。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下列关于补登折说法错误的是()。

A、客户可在省内任一联网网点办理补登折手续

B、客户可在自助设备办理补登折手续

C、补登折中如有超过92天的未登折明细均压缩打印

D、邮储一本通内未登折明细必须压缩打印

参考答案:D


关于计算机网络的分类,下列属于按网络拓扑结构分类的有( )。

A、双绞线网

B、总线型网

C、星型网

D、同轴电缆网

答案:B,C


《不宜流通的人民币挑剔标准》自2010年1月1日起执行。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


法院专递邮件关于投递时间、频次规定:邮政机构的投递员按照当事人提供或者确认的送达地址在五日内投送三次以上未能送达,通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的,应当将邮件在规定日期内退回人民法院,并说明退回的理由。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


个性化邮票专题服务活动组织单位要认真履行个人肖像授权手续,严格审核附票表现的内容,对于()不予受理。

A、个人作品、文字

B、个人肖像图片

C、宠物

D、不健康、不文明、不适宜制作个性化邮票的内容

参考答案:A,C,D


“万无一失”是对完成机要通信任务总的()。

A.安全标准

B.质量要求

C.手续要求

D.操作标准

正确答案:B


邮政职业技能鉴定考试真题及详解6章 第2章


邮政汇兑业务是指汇款人委托邮政企业把款项汇往异地收款人一种_______结算业务。

正确答案:个人资金


邮政储汇营业员应坚持“存款自愿,(),存款有息,为储户保密”的储蓄原则。

A.存取自由

B.取款自由

C.存取随意

D.自由方便

正确答案:B


邮件容器应按照邮件类别和寄递范围区别使用,不得互相混用()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


中间经转邮件的邮政企业称为转口局,它所处理的邮件称为()。

A.出口邮件

B.转口邮件

C.进口邮件

D.接口邮件

正确答案:B


信筒信宪法用来收寄()

A.平常及挂号信函

B.平常及挂号明信片

C.平常印刷品

D.平常信件

正确答案:D


投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时,要先清点实际件数,看其与投递邮件清单上的______是否相符。

正确答案:总结数


国内汇兑业务按照为客户提供服务的不同可分为()。

A、基本业务

B、附加业务

C、特殊业务

D、境外业务

参考答案:A,B,C


以下关于临时直封总包作业出口处理的表述正确的有()。

A.邮区中心局转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包时,应查看总包是否拴挂有大件名址牌

B.邮区中心局转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包时,对于无大件名址牌,经判断确为临时直封总包的,退回收寄局补挂大件名址牌,并向相关收寄环节发验

C.无128条码的,由邮区中心局转运部门补打条码并向相关封发环节发验

D.邮区中心局转运部门对接收本邮区中心局所属营业窗口收寄的临时直封总包比照转口总包处理

正确答案:ABD


收寄国家秘密载体时,机要编号应填入机要交寄单机要通信编号栏。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


邮政职业技能鉴定考试真题及详解6章 第3章


以下关于邮政业务档案的表述正确的有()。

A、收寄和投递的单据档案,应按日将上日的送缴档案室

B、转运部门和押运部门的档案,应以班为单位将上一班的单据送缴档案室

C、农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室

D、封发和市内运输档案应以生产科为单位按日将上日的送缴档案室

答案:BCD


以下关于邮政储蓄的止付的说法正确的有()。

A.止付包括账户止付和限额止付两种

B.限额止付金额可大于账户余额

C.限额止付是将客户分户账余额错误金额部分进行止付,剩余部分可继续办理现金支取和资金转出等使分户账余额减少的业务

D.限额止付完成后,账户可用余额减少相应止付部分

正确答案:ABCD


客户申请办理邮政储蓄短信业务时,应按要求填写《邮政储蓄短信服务申请书》,其中可以选填的信息是手机号码。()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


封发人员将扫描后的邮件放入邮袋内,装满一袋时,下列不属于其处理步骤的是()。

A、电子秤上称重

B、输入重量信息

C、打印路单

D、打印总包袋牌

参考答案:C


()是配合每套邮票制作发行,刊登邮票图案、背景、技术资料及首日封的信息,在全国邮政集邮网点发放。

A、乐邮卡

B、新邮预报宣传折

C、新邮预订海报

D、压合明信片、宣传折

参考答案:B


营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”戳记的邮件,下列做法正确的是()。

A.退回相关军事单位

B.退回寄件人

C.照发前程

D.按欠资信件处理

参考答案:A


邮件经转是开拆局对进口中心局的邮件不直封,而是发给相关转口局,经重分后转发到寄达局的一种分拣方式()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


下列有关编号票的描述,正确的是()。

A、不分纪念邮票还是特种邮票

B、统一从字母A开始,每枚邮票一个号码,累计顺编

C、邮票志号表示为左下角为发行年份,右下角为序号

D、无邮票志号,统一用阿拉伯数字描述

参考答案:A


我们对所有新开户个人和企业客户进行2+2维护。()

此题为判断题(对,错)。

答案:对


邮政职业技能鉴定考试真题及详解6章 第4章


下列国内邮件应改为局内投交的是( )。

A.经二次投递后仍未投出的挂号信函

B.经一次投递后仍未投出的快递包裹

C.经一次投递后仍未投出的挂号印刷品

D.经一次投递后仍未投出的特快邮件

正确答案:A


国际邮件按传递时限分为( )。

A.普通邮件

B.全球优先函件

C.特快专递邮件

D.航空邮件

正确答案:ABC


以下关于计算机的开关机顺序描述错误的是( )。

A、开机时,先打开显示器电源,再打开主机电源

B、关机时,先关外部设备电源,再关主机电源

C、关机前必须先正确退出相关的应用软件及系统软件,否则容易丢失数据

D、如果必须关机再开机时,应稍等片刻,大约几十秒后再开电源

答案:B


下列不属于注销销毁邮资票品范围的是()。

A、错体或变体的

B、残损不能销售的

C、上级通知停用或停售的

D、适应现行邮政资费标准的

参考答案:D


下列关于邮政短信业务资费表述正确的有()。

A、由邮储银行提出储蓄短信资费标准,集团公司批准后报监管部门

B、除储蓄短信外,其他邮政短信(彩信)业务的资费由集团公司统一制定指导价格

C、各省公司短信(彩信)业务资费不得高于集团公司指导价

D、各省公司调整银行短信(彩信)业务资费前,须报集团公司审批后,报省级价格主管部门和通信管理局备案

参考答案:A,B,C


购买决策是指消费者利用收集到的信息对可供选择的品牌进行评价并做出最后判断和决定的过程。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下列关于生产作业现场定置定位管理规范说法错误的是()。

A.按照“6S”管理规范中“清理”、“整顿”、“规范”的基本要求,对转运生产作业现场进行定置定位管理

B.按照科学、合理、方便的原则,依据作业流程和环境条件绘图,将场地划分区域,物品定置存放,减少生产现场的不安全因素

C.生产用品、用具严格按图所标位置摆放,不能变动

D.设备设施一经安装投入使用,不能随意挪动其位置

正确答案:C


集邮网厅新邮预订收入,根据预订客户属地原则,由()计收。

A、提供货源的单位

B、中国集邮总公司

C、中国邮政集团公司

D、属地省公司

参考答案:D


以下关于尾箱说法错误的是()。

A.删除尾箱前,将尾箱中的现金清空即可

B.网点的综合柜员尾箱只有一个,因此不能删除

C.储蓄业务系统的主尾箱是01

D.汇兑业务系统的主尾箱是00

正确答案:A


邮政职业技能鉴定考试真题及详解6章 第5章


支付国际特快专递邮件赔偿款后,如果找到原寄特快专递邮件的全部或部分时,应当通知受领赔偿人自通知之日起()内,退还领取赔偿款的全部或一部分。

A、1个月

B、6个月

C、9个月

D、1年

参考答案:A


下列关于补登折说法错误的是()。

A、客户可在省内任一联网网点办理补登折手续

B、客户可在自助设备办理补登折手续

C、补登折中如有超过92天的未登折明细均压缩打印

D、邮储一本通内未登折明细必须压缩打印

参考答案:D


甲为营业执照所有人,而乙为实际经营者,则应该南乙来申请贷款。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


国内给据邮件在到达中心局后,没有邮件条码时,由邮区中心局实时补打邮件条码()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


国内特快专递邮件封面书写要求,一票多件的子件邮件详情单内容只需填写收寄件人名址、联系方式和该件邮件重量。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔,其作用是( )。

A.进行读写保护

B.进行读保护

C.进行写保护

D.没有任何作用

正确答案:C


出口国际特快专递邮件,下列情况邮局不负补偿责任的有()。

A、由于邮件违反禁限寄规定而被主管机关没收或销毁的

B、由于分拣人的过失造成邮件误发第三国

C、寄件人未在规定的期限内办理邮件查询的

D、由于出口互换局航运能力不足的原因,致使特快专递邮件延误的

参考答案:A,C


航空转运作业规范的接卸邮件内部处理环节中,发现邮件总包短少或节目不符,应向发运局发验()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


邮政职业道德是从事邮政通信的员工在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政职业技能鉴定考试真题及详解6章 第6章


关于混合信函的时限标准规定正确的有()。

A.寄递到省会城市的混合信函上午12:00前收到的,下午送达

B.寄递到省会城市的混合信函上午12:00前收到的,次日上午送达

C.寄递到非省会城市地区的混合信函处理全程时限,一般不超过3天

D.寄递到非省会城市地区的混合信函处理全程时限,一般不超过5天

正确答案:AC


客户可持本人()到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。

A、邮储活期存折

B、有效身份证件

C、邮储借记卡

D、邮储信用卡

答案:A,B,C


收到的邮资票品经检查发现属质量不合格无法出售的,可向发货单位要求换货或退货。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


关于快件赔偿的描述不正确的是:()

A.客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话,在快递企业的网页上进行索赔申请等

B.快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则

C.限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿,不是“损失多少赔多少”,而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任

D.快件延误的赔偿应为免除本次服务费用,包含保价等附加费用

正确答案:D


统计工作要求每日营业终了,营业员在系统中要进行以下()操作。

A、生成、打印日结单

B、核对营业收入

C、生成缴款单

D、留存营业款

参考答案:A,B,C


快件传递网络的构成不包括()

A.客服中心

B.监控中心

C.运输线路

D.营业网点

答案:B


快递包裹袋牌为()。

A.红边,“△”标记

B.红边,“△”标记

C.红边,“☆”标记

D.红边,“☆”标记

正确答案:D


主调和辅调信贷员对调查报告的真实性承担同等责任。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


《普遍服务标准》(试行)中大、中、小城市的区分

正确答案:《普遍服务标准》(试行)中大、中、小城市的区分大城市指市区和近郊区非农业人口50万以上的城市。中城市指市区和近郊区非农业人口20万以上,不満50万的城市。小城市指市区和近郊区非农业人口不満20万的城市。