A、凭证挂失040202
B、再挂失040205
C、密码临时挂失040201
D、挂失事项更改040206
无法投递的国内特快专递邮件应一律退回原寄局，免收任何费用。退回时，按() 封发处理。
A.普通邮件
B.特快专递邮件
C.挂号邮件
D.包裹
人民币通知存款业务分()两个品种。
A.一天通知
B.五天通知
C.七天通知
D.八天通知
邮件业务档案保管期限规定()。
A.一般应保管一年
B.一般应保管两年
C.从单据填制之次日起计算
D.从单据填制之日起计算
此题为判断题(对，错)。
上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“五个坚持”指：坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，（）。
A.坚持安全保密制度
B.坚持职业道德规范
C.坚持文明礼貌服务
D.坚持收件人签收制度
此题为判断题(对，错)。
A、徐州—兰州—乌鲁木齐
B、连云港—西宁—乌鲁木齐
C、连云港—兰州—喀什
D、连云港—兰州—乌鲁木齐
京通线的起止点是北京至()。
A.内蒙古的通辽
B.内蒙古的赤峰
C.辽宁的通辽
D.吉林的通化
国内函件包括信函、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。
此题为判断题(对，错)。
A、基本原则
B、基本规定
C、作业流程
D、作业规范
A、航班
B、时间
C、部分总包未发原因
D、未发邮件总包的改发航班
以下关于查询业务风险防范,说法正确的有()。
A、邮储各级机构人员未经客户申请,严禁查阅客户账户相关信息
B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务
C、司法查询严格执行授权制度,并加强司法查询的使用管理
D、查询的结果信息,必须加强打印管理
此题为判断题(对，错)。
邮政通信网是由( )，按照一定的原则和方式组织起来，并在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。
A.邮政营业局所及设施
B.邮政投递局所及设施
C.各级邮件分拣封发中心
D.邮政运输系统
计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。
此题为判断题(对，错)。
将英文数量词one hundred and eleven 翻译成中文是()。
A.111
B.311
C.211
D.212
此题为判断题(对，错)。
通过缮发验单，可以及时反映（）等差错。
A.误交
B.漏卸
C.误卸
D.单袋不符
邮政通信是是市场经济条件下，()的重要渠道。
A.实物流通
B.物质流通
C.货币流通
D.资金流通
单位批量申领绿卡,申请表和清单须加盖单位公章,经办人员签名即可。()
邮储蓄机构提供对账单服务的账户是()。
A.定期一本通
B.活期卡折合一户
C.活期单卡户
D.定活两便
A、是指那些使人感到紧张的事情或环境刺激
B、是本身对外界的一种自然反应
C、压力分物理与精神两个领域的定义
D、是一种个体主观上感觉到的内部心理状态
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
位于中国东北的南部，东南隔鸭绿江与朝鲜为邻，西北与内蒙古，西南与河北接壤，南面临黄海和渤海的是辽宁省。
此题为判断题(对，错)。
下列生僻地名读音错误的是（）。
A.荥（xíng）阳市
B.儋（zhān）州市
C.蒲圻（qí）市
D.岑（cén）溪
邮件收寄的方式有( )。
A.窗口收寄
B.信箱收寄
C.上门收寄
D.流动服务收寄
在通常情况下，具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是( )。
A.平信
B.普通包裹
C.特快专递
D.普通汇款
A、投诉类型
B、投诉原因
C、责任环节
D、业务种类
A、大理
B、阿克苏
C、平凉
D、喀什
（）是计算机的核心部分。
A.微处理器即中央处理器
B.存储器
C.输入设备
D.输出设备
A、统一的工作服装
B、统一的室内装修
C、统一的服务内容
D、统一的服务规范
A、邮件堆码
B、车门关闭
C、列车运行情况
D、设备运行
云南大理“洱源”的正确拼音注释是()。
A.ERYAN
B.NAIYUAN
C.ERYUAN
D.E/YUAN
A、1.4米
B、1.5米
C、1.6米
D、1.7米
此题为判断题(对，错)。
A、传统电子商务
B、移动电子商务
C、互联网
D、移动互联技术
邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、客户开发和客户维护。
此题为判断题(对，错)。
限寄物品是对(B)寄递的物品限定在一定数量范围内。
A.收件人
B.寄件人
C.收寄部门
D.处理部门
快件的规格限度中，宽体飞机运载的货物每件体积一般不超过（）CM。
A.40*60*100
B.100*100*140
C.80*60*100
D.80*80*120
存款人自由选择通知品种，(1天通知存款或7天通知存款)。
此题为判断题(对，错)。
A、是承担邮件分拣任务的邮政生产单位
B、负责邮件、报刊的进、出、转处理
C、是承担邮件封发任务的邮政生产单位
D、是承担邮件转押运任务的邮政生产单位
下列选项中，（）符合附回执邮件的处理规范。
A.发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补
B.投递附回执的汇款单、包裹单，告知收件人到局领取汇款、包裹时，邮局营业人员须收回回执
C.将收回的回执投入信箱
D.他人代收的附回执邮件，应批注代收关系
一本通续存(即子账户开户)交易需打印“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户凭条”。
此题为判断题(对，错)。
A、严禁在包裹详情单上剥取所贴用的邮票
B、处理的袋套中如发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位
C、处理的袋套中如发现有脱落的邮票，如找不到原邮件，应将邮票放置袋套相应位置继续投递
D、收到的给据邮件漏贴邮票，作贴用废票的处理
邮件发运计划，按照发运邮件的不同种类分为()。
A.干线邮件发运计划和省内邮件发运计划
B.地面局邮件发运计划和车次邮件发运计划
C.特快专递邮件发运计划和普通邮件发运计划
D.车计划和局计划
半自动机械分拣上取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底48部或抓牢两侧的抓握位，顺快件方向推向出口锟道。
此题为判断题(对，错)。
617000是四川省德阳市的邮政编码。
此题为判断题(对，错)。
A、保持冷静，做深呼吸
B、我是问题的解决者，我要控制住局面
C、我需要冷静地听客户诉说，虽然他的措辞很激烈
D、我需要知道事情的经过和真相，所以我不能激动
