邮政职业技能鉴定答疑精华6章

发布时间:2021-09-22
邮政职业技能鉴定答疑精华6章

邮政职业技能鉴定答疑精华6章 第1章


协议客户交寄邮件时,应由交寄人另行填写交寄清单一式三联,下列关于各联的表述正确的有()。

A、交寄清单各联均应有交寄人的签章

B、清单的第一联由揽收员交内部处理人员

C、清单的第二联由揽收员自存备查

D、清单的第三联交客户作为查询依据,并另开收据

参考答案:A,B,C


根据快件的流向和流量等因素形成不同的网络结构,从其运输路线看,快件传递网络结构一般 不包括哪些

A.辐射型

B.直线型

C.环线型

D.Z字型

正确答案:D


国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


仪表即外表。衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的( )要求。

A.主体

B.基本

C.核心

D.特殊

正确答案:B


在进行国际特快专递邮件出口查询时,查询局的下列做法正确的有()。

A、中文填写查单收、寄件人详细地址和名称

B、英文填写查询原因

C、查询局将查单统一发至指定的查询部门

D、查询部门将查单内容通过跟踪查询子系统发送至公司总部查询中心

参考答案:B,C,D


以下()属于邮政储汇人员职业道德的内容。

A.勤勉尽职,倾心敬业

B.爱国爱行,积极奉献

C.品格正直,诚实守信

D.知法守法,依法行事

正确答案:ABC


邮政职业技能鉴定答疑精华6章 第2章


干粉灭火器存放环境应保持在?10℃~35℃范围内,使用完后可灌药和充气。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮储银行发行的个人人民币贷记卡普卡,可设五张附属卡。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


是针对客户的特定要求,根据其自身特点和需要,为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。

A.企业形象宣传年册业务

B.邮票个性化服务业务

C.集邮品定向开发业务

D.新邮预订业务

正确答案:C


民法是我国的基本法之一,主要调整的是平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和_______________。

答案:人身关系


按分布地点分类,工作场所分布于不同地点,甚至分布于不同城市的同一个呼叫中心的呼叫中心称为()。

A、自建型呼叫中心

B、单址呼叫中心

C、多址呼叫中心

D、混合型呼叫中心

参考答案:C


下列属于福建省二级邮区中心局的是()。

A、西昌

B、广元

C、乐山

D、宜宾

参考答案:A


邮政职业技能鉴定答疑精华6章 第3章


下列关于邮车车厢内有关安全的表述错误的是( )。

A、邮件装仓时,必须按规定留出通道,不堵端门和两侧仓门,保证车厢两侧和前后仓的装载平衡

B、列车中途调向,邮车位置由机次变车尾时,押运员应提前开启风挡门,以便运转车长上车工作

C、列车中途调向,邮车位置由车尾变机次时,押运员应提前开启风挡门,以便运转车长上车工作

D、邮车位置由车尾变机次时,押运员应待运转车长离开后,将风挡门锁好,以确保邮件和邮车安全

答案:C


书写国内特快专递邮件封面时,收件人的姓名、有效联系电话可简写。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列有关邮简的叙述正确的是( )。

A、邮简是按明信片交寄的一种函件业务

B、邮简是按邮送广告交寄的一种函件业务

C、邮简是按印刷品交寄的一种函件业务

D、邮简是按信函交寄的一种函件业务

答案:D


下列哪些产品适合老年客群?()

A.基金股票

B.养老年金险

C.国债

D.定期储蓄

答案:BCD


在国内互寄烟丝、烟叶可以一次交寄多件。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有()。

A.顺序号码应填入查单上端空白处

B.顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单

C.顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单

D.顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码

正确答案:ABD


邮政职业技能鉴定答疑精华6章 第4章


邮件退回需退还用户相关费用时,应通过邮政营业信息系统( )模块办理。

A.前台

B.后台

C.补录

D.窗投

正确答案:D


使用交叉带式分拣机封发包裹时,封发人员注意随时查看满格信号,邮件满格时要及时解锁()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


我国邮政编码采用的是四级六位制结构,即采用六位阿拉伯数字组成,分别代表()四级。

A.省(自治区、直辖市)、市、县局及投递局

B.省(自治区、直辖市)、中心局、市(县)局及投递局

C.省(自治区、直辖市)、邮区、市(县)局及收寄局

D.省(自治区、直辖市)、邮区、市(县)局及投递局

正确答案:D


话费分成是指邮政代理通信运营商发展客户,通信运营商按照客户的增值业务消费额向邮政支付一定比例酬金的业务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


WTO与()明确规定快递服务属于通信服务。

A.《服务贸易总协定》

B.《万国邮政公约》

C.《国民经济行业分类》

D.《快递市场管理办法》

正确答案:B


下列关于邮政职业道德描述正确的有()。

A.邮政职业道德是邮政企业核心价值观的具体体现

B.邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现

C.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和

D.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范

参考答案:AC


邮政职业技能鉴定答疑精华6章 第5章


按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》,中级信贷员标准()。

A.从事信贷工作3个月以上

B.从事信贷工作1年以上

C.经办小额贷款笔数在120笔以上

D.管户的小额贷款笔数在120笔以上

E.考核前月末贷款逾期率在2%以内

正确答案:BD


收寄局收到境外邮政直接退回的国际查单时,应将查单转往相关出口( )。

A、互换局

B、投递局

C、经转局

D、寄达局

答案:A


特快专递网组成的基本要素是收寄局所、投递局所、邮件处理中心和邮路运输。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


根据国际邮联规定,医药卫生科学研究机构封装严密并出具证明交寄的寄生虫禁止寄递。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


开通国际包裹查询平台(CRICKET)的互换局,应按系统操作要求与境外邮政开展邮件查询工作,下列关于查询答复时限说法正确的有( )。

A、一般查询:12个工作小时内答复

B、特殊查询:48个工作小时内答复

C、全面查询:120个工作小时内答复

D、签收凭证(POD):40个工作小时内答复

答案:A,D


收件人付费业务对外提供限时承诺服务。()

此题为判断题(对,错)。

答案:错


邮政职业技能鉴定答疑精华6章 第6章


由阻值分别为5欧姆和10欧姆的两个电阻组成串联电路,若电路中电流为1 安培,则该电路的总电压为15伏特。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


1人有限责任公司股东申请联保贷款时,需要有限责任公司提供担保函,两个及以上股东组成的有限责任公司股东申请商户联保贷款的,有限责任公司不需要提供担保函。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


在联网核查时,对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时,可为客户出具联网核查结果证明,由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实,客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


20世纪初期,许多国家相继使用火车、汽车、轮船、飞机等现代化的运输工具运送邮件,从而大大加快邮件的传递速度,同时,陆续()。

A、研制出高效率的邮政专用设备

B、推行邮政编码制度

C、自动分拣机进行处理邮件

D、进行深刻的体制改革

参考答案:A,B,C


下列()符号表示万维网。 

A.WWW

B.Web

C.FTTP

D.BBS

正确答案:AB


由于寄、收件人责任造成物流邮件延误的,邮局不承担责任。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确