A.超重时可以拖拉
B.严禁用外国邮袋封发国内邮件
C.严禁将邮袋连同邮件直接投交给单位或个人
D.封发邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋
国内特快专递邮件起重资费为，起重()克及以内20元。
A.200
B.300
C.400
D.500
邮政营业信息系统中，生成支局封发平衡统计表需要录入( )。
A.封发日期
B.封发班次
C.人员工号
D.密码
对从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，无法发往前途、无法通知寄件人或逾期不办理补交手续的，保管（）后作无着邮件处理。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
对销完邮票的信件捆把时，每个信把的厚度不超过（）厘米。
A.5
B.10
C.15
D.20
根据商业银行法规定,商业银行经中国人民银行批准,可以经营()业务。
A、人民币存取款
B、结汇
C、售汇
D、贷款
A.客户健康
B.周边资源
C.竞争对手
D.政府产业
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、信息技术
B、资源
C、物流配送
D、资金结算
A、储蓄机构不得强迫储户存款
B、为储户保密是储户保护自身权益的法律依据
C、储蓄机构不得限制和干预储户的取款自由
D、储蓄机构可以与储户商议储蓄存款的利率
下列属于一级邮区中心局的是()。
A.上海
B.西安
C.成都
D.长沙
《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自( )起开始实施。
A.1993年3月1日
B.1999年11月1日
C.1999年1月1日
D.1996年4月1日
广告的真实原则包括( )等几层意思。
A.广告要言之有据
B.广告要言而有信
C.广告介绍要幽默
D.广告介绍要客观
机要件路单是登录发交火车、委办汽车机要袋总包的节目内容，并作为交接的凭证。
此题为判断题(对，错)。
A、朝鲜
B、日本
C、菲律宾
D、新加坡
A、管理有专责
B、使用有计划
C、存放有专处
D、进出有登记
以下不属于邮政营业信息系统后台管理模块的功能是( )。
A.支局票据管理
B.窗投平衡报表
C.支局零售品管理
D.支局邮袋管理
A、有效的运用发问技巧
B、用启发性、开放性语言发问
C、寻找时机，提问“多余”问题，以便更多掌握情况
D、在短时间内引导客户逐步了解问题所在
国内特快专递包裹的最小尺寸限度为( )。
A.至少有一个面的长度尺寸不小于250mm，宽度不小于170mm、公差2mm
B.直径的两倍和长度合计100cm，长度不超过80cm
C.任何一边不超过150cm，长宽高合计不超过300cm
D.长度不超过1500mm，各长度以外最大横周合计不超过3000mm，公差2mm
此题为判断题(对，错)。
我国邮政编码的最后两位是投递局（区）的编号。
此题为判断题(对，错)。
市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的( )而满足自身的需要和欲望。
A.产品
B.物品
C.商品
D.成品
A、收件人因地址变更，可以事先向邮局提出申请，将邮件改寄到新地址
B、寄件人因地址变更，可以事先向邮局提出申请，将邮件改寄到新地址
C、收件人申请改寄之日起在三个月内到达的邮件可办理改寄
D、寄件人申请改寄之日起在三个月内到达的邮件可办理改寄
A、要尽量少用生僻的邮政专业术语
B、要对客户要使用尊称
C、要熟练使用普通话与客户交流
D、必要时可以使用口头语
此题为判断题(对，错)。
计算机网络的主要功能有数据通信、资源共享、分布式处理、视频会议。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
计算机软故障多种多样，无论人为误操作造成的故障，还是由于软件设置或病毒破坏而造成的，根据不同的原因选择不同的排除方法。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
人们把市场信息、市场调研、市场预测作为()相关关系的三大支柱。
A.分析市场动向
B.企业掌握经营环境
C.分析市场竞争
D.供求发展趋势
一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口邮件建立直 封关系。
此题为判断题(对，错)。
A、内容叙述不要太具体
B、附件证物要齐全
C、事实一定要准确
D、文字要规范
国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸为()。
A.长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米
B.长度和长度以外的最大横周合计不超过2000毫米
C.长度不超过1050毫米
D.长度不超过1500毫米
