A.230
B.422
C.431
D.330
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、0.5
B、1
C、1.5
D、2
人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及()相关关系的三大支柱。
A.改变经营环境
B.分析经营环境
C.供求发展趋势
D.研究经营环境
下列关于国内特快专递邮件的分拣封发关系叙述正确的是()。
A.各邮区中心局之间建立固定直封
B.邮区中心局与其经转范围内的开办局之间建立固定直封
C.非邮区中心局的地市局出口省际特快专递邮件封给其寄达局所在的邮区中心局经转
D.开办局之间建立固定直封
此题为判断题(对，错)。
爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。
此题为判断题(对，错)。
以下属于邮政通信任务的有（）。
A.邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任
B.邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普通的通信方式
C.邮政通信是市场经济条件下，货币流通的重要渠道
D.邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带
邮政员工应使用()语言为客户服务。
A.话务员较擅长的语言
B.标准普通话
C.英语
D.当地方言
A、应在特快专递邮件上加贴“改退批条”
B、批明“邮件撤回”字样
C、邮件退回收寄局，在封发特快专递邮件清单备注栏注“撤回”字样
D、应将退回情况批注在传真复印件上，并粘在原进口封发特快专递邮件清单后备查
（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。
A.快件初分
B.快件细分
C.快件分拣
D.快件处理
A、将邮件找出并退交寄件人
B、收件人在申请书反面签收及收到日期
C、向寄件人收回原特快专递邮件收据和详情单，随附在原收据存根上备查
D、扣除相同重量的同城特快邮件资费后，多余资费退还
以下关于Excel2003图表基本操作表述正确的有()。
A.可以使用图表向导来创建图表
B.建立图表后可对图表类型进行更改
C.Excel2003不能创建条形图和饼图
D.执行“插入\图表”命令，可以选择一种图表类型进行插入图表
A、发运频次
B、时限的规定
C、发运路线
D、寄达局
A、发运计划
B、发运路向
C、经转关系
D、邮件流量
客户于2008年4月14日存入定活40000元，于2010年6月5日支取，下列应付客户利息计算正确的有()。
A.08.4.14~08.10.9利息为249.38元
B.08.4.14~08.10.9利息为250.80元
C.08.10.9~10.6.5利息为850.73元
D.08.10.9~10.6.5利息为894元
A、出库单
B、日报
C、分类进发销存
D、缴款单
此题为判断题(对，错)。
A、代办类业务
B、信息类业务
C、邮政速递业务
D、自由一族业务
此题为判断题(对，错)。
各类邮件封面，不可用( )书写。
A.黑色或蓝色的钢笔
B.红色的圆珠笔
C.黑色或蓝色的毛笔
D.铅笔
A.特殊日期维护
B.增值权益维护
C.产品续期维护
D.资金异动维护
快递企业不得经营( )，不得寄递国家机关公文。
A.信函业务
B.明信片业务
C.国际快递业 务
D.国内快递业务
以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是( )。
A.信箱
B.信筒
C.商易通
D.流动服务点
待兑普通汇票进行( )催领后，保管两个月作退回处理。
A.两次
B.三次
C.四次
下列关于生产作业现场定置定位管理规范说法正确的有（）。
A.按照“6S”管理规范中“清理”、“整顿”、“规范”的基本要求，对转运生产作业现场进行定置定位管理
B.按照科学、合理、方便的原则，依据作业流程和环境条件绘图，将场地划分区域，物品定置存放，减少生产现场的不安全因素
C.生产用品、用具严格按图所标位置摆放，不能变动
D.设备、设施一经安装投入使用，不能随意挪动其位置
个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率,按()挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息,利随本清。
A、开户日
B、清户日
C、结息日
D、支取日
以下关于冲正交易的说法正确的有()。
A.冲正交易只能因柜员操作错误而办理
B.冲正交易出错，可办止付，也可再次冲正
C.冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日(含)内办理
D.每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
对于进口机要验单的处理要求，表述正确的有（）。
A.对进口验单应首先查对所验事项是否属实
B.所有进口验单均应登记在“机要通信验单登记簿”（邮5028）
C.凡属需要答复的应填写“机要验单答复”（邮5025）答复发验局
D.验单内容如通知差错，应将其转登“机要通信业务事故差错登记簿”（邮5032）
邮政通信是市场经济条件下， 物质流通的重要渠道和货币流通的重要渠道。
此题为判断题(对，错)。
储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构须依据人民法院的()或者调解办理过户手续。
A.法律条款
B.判决书
C.裁定书
D.刑法
A、邮件业务档案应按期、按类别进行归档，妥善保管
B、收寄和投递的单据档案，应按月将上月的送缴档案室
C、农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室
D、特快专递业务档案实行集中管理，中心局或地市局应设立业务档案室，其他开办局可设档案室，或设专人管理
以下有关姓氏的读音正确的有()。
A.蹇jiǎn
B.镡tán
C.虢hǔ
D.綦qí
平常信函袋或平常信函和印刷品混合袋，栓无单平刷袋牌。
此题为判断题(对，错)。
邮储银行信用卡持卡人最低()消费金额在500元以上，信用卡中心会自动触发短信通知客户。
A.单笔
B.2笔
C.5笔
D.当日累计
绿卡通卡主卡BIN号为622150。
此题为判断题(对，错)。
以下关于“气候反常情况下的邮件押运”表述正确的是（）。
A.相关地面局必须采取措施，组织人力协助押运班疏运邮件
B.按照邮件发运次序抢运，剩余邮件交相关地面局妥善保管并负责疏运
C.如遇风暴洪水等危及邮件安全时，押运人员必须确保机要袋的安全
D.押运班留人看守邮车，必要时也可委托地面局派人看守
下列关系我国邮政编码结构说法正确的是()。
A.六位数的前两位代表省（自治区、直辖市）
B.六位数的前两位代表省邮区
C.六位数的前三位代表省（自治区、直辖市）
D.六位数的前三位代表邮区
A、具体表现为软件的安装、调试、运行及维护等方面的故障
B、软故障也可能是由于软件本身的缺陷而造成的故障
C、软件故障一般不会对计算机硬件设备造成损坏
D、软件故障一般会对计算机硬件设备造成损坏
以下关于邮政储蓄机构重要凭证的请领正确的是()。
A、普柜向综柜请领,以不超过1周的实际使用量为限
B、普柜向其他柜员请领,以不超过3-5天的实际使用量为限
C、综柜向一级支行(县市机构)请领,以不超过3个月的实际使用量为限
D、综柜向一级支行(县市机构)请领,以不超过半个月的实际使用量为限
A.刊物
B.图书
C.信函
D.票据
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